Sehr geehrte Kundin, am 18.04.2012 haben Sie uns mit einer Karte einen Stromzählerstand von 26.550 kWh zum 04.04.2012 mitgeteilt. Diesen Zählerstand mussten wir korrigieren, da uns von E wie Einfach zum 28.02.2012 ein Zählerstand von 26.600 kWh übermittelt wurmehr

...ng ausgezogen. Für eine messgenaue Verbrauchsabrechnung ist es erforderlich, dass Sie den Zählerstand dem alten Lieferanten mitteilen. Laut Ihrem Schreiben vom 14. Januar 2013 haben Sie den Zählerstand am 30.11.2012 an Ihren alten Lieferanten übermittelt. Ihr mehr

... Sie Verständnis, dass wir Ihnen kein Geld zurückzahlen, weil Ihr tatsächlich abgelesener Zählerstand zum Auszug niedriger ist als der vom Netzbetreiber errechnete zu Ihrem Einzug. Bitte übermitteln Sie uns den Zählerstand zu Ihrem Einzug, dann korrigieren wirmehr

...ein möchten. Die Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Darin ist selbstverständlich auch der Zählerstand vom September berücksichtigt - als Zwischenablesung. Denn Ihre Jahresrechnung war eigentlich für die zweite Novemberhälfte geplant. Sie haben uns dazu auch ammehr

...n, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, den vom zuständigen Netzbetreiber gemeldeten Endzählerstand zur Schlussabrechnung heranzuziehen. In Ihrer Kündigungsbestätigung vom 03.03.2015 baten wir Sie, Ihren Zählerstand vom 07.05.2015 Ihrem Netzbetreiber mitzutemehr

... dann unsere Rechnungen erstellen. Erfahren wir von unseren Kunden, dass der abgerechnete Zählerstand nicht stimmt, dann korrigieren wir selbstverständlich die betroffene Rechnung. Diesem Zählerstand muss der Netzbetreiber im Übrigen auch zustimmen. Wir bittenmehr

Guten Tag, Herr Lau, es tut uns sehr leid, dass wir Sie als Kunden verloren haben. Ihren Ärger über uns können wir jedoch verstehen. Bitte entschuldigen Sie die sehr verspäteten Rechnungen. Heute haben wir eine gute Nachricht: Die Schlussrechnungen für Ihremehr

... vom Netzbetreiber eine Ablesekarte oder ein Ableseblatt erhalten. Ihr damit mitgeteilter Zählerstand wurde uns - Ihrem ehemaligen Energieversorger - leider nicht übermittelt. Stattdessen hat der Netzbetreiber einen maschinell errechneten Zählerstand geschicktmehr

Sehr geehrter Herr Drobnik, vielen Dank für Ihren Einzugszählerstand, der am 20. April 2012 bei uns angekommen und in unserem Abrechnungssystem hinterlegt wurde. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den Zählerstand nicht einfach so übernehmen können. Wir müssmehr

... in Ihrem Fall leider zu einem Fehler. Denn wir haben dem Netzbetreiber Ihren abgelesenen Zählerstand nicht übermittelt. Bei einer Schlussrechnung muss der Netzbetreiber den Zählerstand aber bestätigen. Dafür hat er 28 Tage Zeit. Bei uns im System war also Ihrmehr

...ost auf dem Weg zu Ihnen. Für die Jahresrechnung hat uns der örtliche Netzbetreiber einen Zählerstand mitgeteilt. Er ist verantwortlich dafür, einmal im Jahr die Zählerstände zu ermitteln. Gegebenenfalls wird der Zählerstand auf Basis von Erfahrungswerten mascmehr

...ung der Ablesedaten der Netzbetreiber verantwortlich. Deshalb haben wir Ihren abgelesenen Zählerstand für Erdgas zum 31. Mai 2010 an den zuständigen Netzbetreiber übergeben mit der Bitte diesen Zählerstand auch an Teldafax weiterzuleiten. Der Netzbetreiber hatmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Die Zählerstände wurden uns sowohl per 01.05.2011 als auch per 31.05.2011 vom zuständigen Verteilnetzbetreiber übermittelt. Beide Zählerstände wurden dabei als "Kundenselbstablesung" gekennzeichnet. Solltenmehr

..., wenn uns keine abgelesenen Zählerstände vorliegen. Bitte teilen Sie uns einen aktuellen Zählerstand mit. Gern können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren, wenn Sie noch weitere Fragen zu Ihrer Jahresrechnung haben. Aus datenschutzrechtlichen Gründen umehr

...elbstverständlich können Sie von unserem Service mehr erwarten. Der von Ihnen mitgeteilte Zählerstand stimmte nicht mit dem uns vorliegenden Zählerstand vom Netzbetreiber überein. Gern möchten wir Ihnen noch den Hintergrund für die Verspätung erklären: Bei Erdmehr

...rag mit der ID 37686 reagiert. Die Schlussrechnung zum 31. Mai 2010 mit Ihrem abgelesenen Zählerstand ist unterwegs zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie nochmals diese Verzögerung. Das hätte nicht passieren dürfen und tut uns auch wirklich leid. Wir gehen davon amehr

...tzlich ist der örtliche Netzbetreiber verantworlich dafür, einmal im Jahr einen aktuellen Zählerstand zu ermitteln. Er übermittelt uns dann die geprüften Daten. Wenn kein abgelesener Zählerstand von unserem Kunden vorliegt, ziehen wir die Daten des Netzbetreibmehr

...sätzlich müssen wir die Endabrechnung mit einem vom Netzbetreiber rechnerisch ermittelten Zählerstand erstellen, sofern uns kein tatsächlich abgelesener Zählerstand vorliegt. In Ihrem Fall ist uns ein Fehler bei der Erfassung Ihres rechtzeitig übermittelten Zämehr

Da die Netzbetreiber oft lange brauchen, um den Zählerstand an goldgas zu melden, können die Schlussrechnungen leider etwas dauern. Auch wenn die Kunden den Zählerstand zeitnah an goldgas senden, müssen wir immer noch auf den Zählerstand des Netzbetreibers warmehr

...elbstverständlich können Sie von unserem Service mehr erwarten. Der von Ihnen mitgeteilte Zählerstand stimmte nicht mit dem uns vorliegenden Zählerstand vom Netzbetreiber überein. Wir haben daraufhin Kontakt mit dem Netzbetreiber aufgenommen um diesen Datenschmehr