...tigung für Ihren Belieferungstermin. Entsprechend konnten wir Ihnen den Termin nicht fest zusagen. Nicht Naturstrom, sondern die Verzögerung seitens des Netzbetreibers ist also der Grund dafür, dass wir Ihnen noch keinen Termin garantieren, sondern lediglich emehr

...hließen, dass Artikel Verschmutzungen aufweisen. Wenn Artikel trotz der Reduzierung nicht zusagen, dürfen alle Kunden selbstverständlich die Ware mit dem beigelegten Rücksendeschein kostenlos zurücksenden. Wir bieten hierzu neben dem gesetzlichen Widerrufsrechmehr

Sehr geehrter Herr Brenner, vielen Dank für Ihre Mühe, uns noch einmal Ihre persönliche Erfahrung mit Ihrem Wäschetrockner und der durchgeführten Reparatur zu schildern. Natürlich verstehen wir, dass Sie infolge der Ihnen entstandenen Unannehmlichkeitenmehr

Lieber JST JST, gerne antworte ich auf Ihre Frage: ich kann Ihre Angelegenheit nicht bearbeiten, weil ich zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bin. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Gerne habemehr

...en. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Ihnen noch keinen konkreteren Liefertermin zusagen können, solange die Ware unserem Versandlager noch nicht durch unseren Lieferanten zugestellt wurde. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, von dmehr

...rkauf in unseren Schnäppchenmarkt kommt. Daher konnten wir dies auch nicht beim Kauf fest zusagen. Zukauf: Grundsätzlich muss nichts nachträglich zugekauft und bezahlt werden, außer wenn wie diesem Falle Veränderungen auf Wunsch des Kunden durchgeführt wurden,mehr

...ich bei uns zu suchen ist. Als Entschädigung wird sich unser Kundenservice in Kürze bei Ihnen melden. Bereits jetzt möchten wir Ihnen eine angemessene Gutschrift für die entstandenen Unannehmlichkeiten zusagen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stromio Kundenservicemehr

...re Verärgerung ist mehr als verständlich und Sie haben Recht: Sie sollten sich auf unsere Zusagen unbedingt verlassen können! Könnten Sie uns bitte Ihre Kundendaten an die E-Mail-Adresse kundenservice@phonehouse.de senden? Wir werden Ihrer Beschwerde nachgehenmehr

1. Order ging am 5. August ein und Versand erfolgte am 27. August Übliche Lieferfrist ist 14 Tage. Aufgrund einer Verzögerung letztendlich eine Woche später. 2. Die Diskrepanz zwischen erwarteten und vorhandenen Funktionen ist auf eine fehlerhaftemehr

...rtrag erst an der Kasse zustande kommt. Sollte dem Kunden der dort angegebene Preis nicht zusagen, kann er von der Kaufabsicht zurücktreten, bevor die Ware bezahlt wird. Ein rechtlicher Anspruch auf den am Regal ausgeschriebenen Werbepreis besteht jedoch nichtmehr

Guten Tag, Herr Niemeyer, bitte entschuldigen Sie den ganzen Ärger! Es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns waren und deshalb nicht mehr unser Kunde sind. Sie haben Recht, dass wir Ihren Erdgasvertrag zum 31.12.2010 gekündigt hatten. Auf unsermehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, mit großem Bedauern haben wir Ihre Beschwerde hier in der ReclaBox zur Kenntnis genommen. Im Folgenden möchten wir den Sachverhalt zu unserer Jubiläums-Sonderaktion "Jeder 40. Einkauf gratis" aufklären. Anlässlich desmehr

Sehr geehrter Herr Pannen, wir nehmen Bezug auf Ihr Anliegen und bedauern, dass es aus Ihrer Sicht zu dieser Verzögerung gekommen ist. Eine Schlussrechnung wird zeitnah nach Versorgungsende dem Kunden zugestellt. Definitive Aussagen bezüglich der Zustellungmehr

...versichern Ihnen, dass wir uns darum kümmern und eine Klärung herbeiführen. Wir melden uns dann direkt bei Ihnen. Es ist sehr schade, dass Ihnen unsere Produkte nicht zusagen. Vielleicht finden Sie in Zukunft etwas auf www.eon.de. Beste Grüße Ihr E.ON Vertriebmehr

...r hat Sie unsere Mitarbeitern telefonisch nicht erreicht. Es tut uns leid, dass bisherige Zusagen nicht immer eingehalten wurden. Dieses Mal versprechen wir Ihnen, dass die Schlussrechnung erstellt werden kann. Sie erhalten mit der Rechnung auch noch ein Schremehr

...s Kaufvertrages keine optimale Lösung darstellt. Deshalb möchte ich Ihnen die geforderte Preisminderung zusagen. Gern stehe ich Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen M. Lippok MEDIMAX Electronic Objekt Oranienburg GmbHmehr

...en zu reagieren. Wir möchten zudem anmerken, dass wir bei einem Besichtigungstermin keine Zusagen für irgendwelche Wohnungen machen können und die Bewerber von uns entweder mit dem Eigentümervertreter oder der Hausverwaltung ausgesucht werden. Zu den Auswahlkrmehr

Guten Morgen ReclaBoxler 1650372, es ist absolut nicht in unserem Sinne, dass die Zustellung gestern trotz Zusage nicht stattgefunden hat. Jeder einzelne Kunde ist uns wichtig, egal, ob auf dieser Seite eine Beanstandung veröffentlicht wird oder ein Kundemehr

Hallo Herr Kök, es tut uns leid, dass Sie vergeblich gewartet haben. Wir haben uns mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt und die Zusage erhalten, dass Ihnen beide Sendungen heute angeliefert werden. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservicemehr

...ns zu Lieferverzögerungen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir keine festen Zusagen des Liefertermins machen können, da wir selbst nur unverbindliche Auskünfte von unseren Großhändlern bekommen. Selbstverständlich hat jeder Kunde die Möglichkeit,mehr