Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung Ihres Paketes laut den vorliegenden Informationen bereits zugestellt worden sein soll, Ihnen dieses aber nicht vorliegt. Über die vorliegenden Daten konnten wir dazu auch keine ausreichenden... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Reifen erhalten haben und mit unserem Service über Facebook zufrieden sind. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Bodonge, eine genaue Auskunft oder Beantwortung Ihres Anliegens ist uns öffentlich und ohne vorherigen Datenabgleich nicht möglich. Wir bitten daher um Verständnis für diese Vorgehensweise und um der erneuten Kontaktaufnahme per... mehr
Hallo Kay U. Haase, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihre Reklamation nehmen wir zum Anlass unsere Abläufe intern zu überprüfen und ggf. zu optimieren. Die Kollegen im zuständigen... mehr
Hallo David Le anh, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation priorisiert an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden die... mehr
Hallo A. Hartmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich haben wir Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und lassen diese intern aufarbeiten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.... mehr
Hallo Tobias Sperlich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise konnte der Verbleib Ihrer Sendung nicht mehr geklärt werden. Hierzu stehen wir mit dem Versender auch bereits... mehr
Schönen guten Tag, vielen herzlichen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für Ihre negativen Erfahrungen, die Sie diesbezüglich mit uns machen mussten. Die Angaben der Verkäufer, dass es sich bei den Pfeilen um einen Produktionsengpass... mehr
Sehr geehrter Herr Beutinger, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Saskia B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte nennen Sie uns die Sendungsnummer via Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie als Betreff bitte "ReclaBox 148103". Wir setzen uns umgehend mit... mehr
Sehr geehrter Herr Bodonge, dass Sie auf Ihre E-Mail keine Antwort erhalten haben, bitten wir an dieser Stelle zu entschuldigen. Schicken Sie bitte eine erneute E-Mail an dcs.carecenter[+]gls-germany.com, damit geprüft werden kann, warum Sie noch... mehr
Sehr geehrter Herr Vierbuchen, gerne bestätigen wir Ihnen, dass CHECK24 zu den über unser Portal abgeschlossenen Leistungen steht. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf und können keine Verantwortung für vor Ort zusätzlich abgeschlossene... mehr
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Unmut. So sollte es im Normalfall nicht ablaufen. Ihr Anliegen ist bei unserem Servicecenter eingegangen und wird möglichst schnell... mehr
Hallo Frau Klauner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung wird voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt, das Fehlen einer Benachrichtigungskarte... mehr
Hallo Nicole Melzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihnen helfen zu können, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer per Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" mit.... mehr
Guten Morgen Markus Georg Glatzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir dem Sachverhalt nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu... mehr
Sehr geehrte Frau Günther, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Uber, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Guten Tag Herr Kastlunger, ich bedauere, dass Sie von unserem Service so enttäuscht sind. Ich kann Ihren Unmut jedoch nachvollziehen. Wenn Sie Ihre Sendung bereits dringend erwarten und diese nicht erhalten, ist das ärgerlich. Gerne möchte ich mir... mehr
Guten Tag Herr Knapp, Da Sie Ihre Sendung am 17.08.2017 nicht erhalten haben, wurde im System ein neuer Liefertermin am nächsten Werktag eingetragen. Dies wird in der Sendungsverfolgung als "Es wird am neu vereinbarten Termin zugestellt"... mehr
Guten Tag Herr Nebehaj, Ihren Ärger kann ich nachvollziehen, wenn Sie vor Ort sind und auf Ihre Sendung warten und der Zusteller offensichtlich nicht bei Ihnen läutet bzw. keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorgefunden werden kann. Solch eine... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, dass bei Ihnen vor Ort nicht geklingelt und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihren hier geschriebenen Text und... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür bitte eine E-Mail an dcs.carecenter[+]gls-germany.com, mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und Lieferadresse zum Datenabgleich. Wir... mehr
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