Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Probleme mit Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Birgit Busch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Selbstverständlich werden wir diese intern aufklären lassen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 147222"... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum Freiburg

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-4571429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute, den 08.08.2017 zugestellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an uns und nutzen den Betreff "ReclaBox 147226". E-Mail:... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes kann Pakete an den eigenen Paketshop nicht zus...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-7322429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der uns vorliegenden Daten wurden Ihre Sendungen gestern, den 07.08.2017 im gewünschten PaketShop zugestellt und stehen zur Abholung bereit. Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Die Anschrift konnte nicht gefunden werden?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Monika Fichtner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne leiten wir Ihre Reklamation intern weiter. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Retouren nicht verbucht. Keine neue Lieferung.

C&A Online Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte C&A Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung bei der Verbuchung Ihrer Retoure. Diese haben wir am 15.07.2017 erhalten und am 20.07.2017 verbucht. Bezüglich Ihrer Anfrage zu der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket kommt nicht

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Kürsat Kaya, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Versandhaus hat Hermes beauftragt, eine Sendung bei Ihnen zuzustellen. Diese haben wir bisher noch nicht erhalten. Sobald die Sendung eintrifft, stellen wir sie Ihnen umgehend zu. Bitte wenden... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket nicht zugestellt! Drama um Paket-Lieferung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo S. Kutter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass der Empfänger die Sendung bisher nicht erhalten hat. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass dieser die Sendung schnellstmöglich erhält. Weiterhin haben wir das zuständige... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlungen für stornierte Verträge werden nicht erstattet

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gestrich, von Vodafone haben wir die Rückmeldung erhalten, dass die an Vodafone geleisteten Zahlungen am 25.07. komplett an Sie zurück erstattet wurden. Beste Grüße Ihr preis24-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung kommt nicht an

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Patrick Bloch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie die Sendung noch nicht erhalten haben. Durch eine falsche Scannung wurde die Sendung leider fehlgeleitet. Die zuständigen Kollegen versuchen, Ihre Sendung heraus zu... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermesbote fälscht meine Unterschrift

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-7523429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte nennen Sie uns Ihre Anschrift und die Hermes Sendungsnummer per Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 147248".... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung ohne schriftliche Ankündigung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Angebliche Zustellversuche ohne Karteneinwurf

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Nicole, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben. Die zuständige Abteilung haben wir um Überprüfung gebeten, denn die Hinterlegung einer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice gibt es bei real nicht

real,- Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Jesch, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte den entsprechenden Markt mitteilen und Ihre Kontaktdaten über die E-Mail... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Intenso USB Stick zu langsam für Satelliten-Receiver

real,- Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kunrath, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht erfolgte Zustellung,

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Anna Scheele, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. ihr Versender hat zur Klärung der Adresse bereits Kontakt mit uns aufgenommen, die Sendung wird Ihnen deshalb am 09.08.2017... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete nicht zugestellt - Hermes hat kein Interesse a...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Raimund Gebhardt, vielen Dank für ihren Beitrag. Bei diesen Sendungen ist tatsächlich eine normale Nachbarschaftszustellung nachvollziehbar dokumentiert, das erklärt die von Ihnen erwähnten Diskussionen mit unterschiedlichen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich auf der Terrasse abgelegt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Florian Beyer, vielen Dank für ihren Beitrag. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Seit dem 04.08.2017 haben wir eine Sendungsklärung veranlasst und Ihnen eine entsprechende E-Mail zukommen lassen. Sollte der Verbleib... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hohe Rechnung in Garantiezeit, obwohl keine eigenes V...

Bauknecht Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag lieber Recla-Boxler, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht 100% zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter kundenbetreuung[+]whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten und dem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Rossmann verweigert Herausgabe von beworbenem Gratisp...

Dirk Rossmann Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Dr. Seewald, vielen Dank für Ihre ausführlichen Angaben. Wir haben dies zum Anlass genommen, die Details zu prüfen und die beteiligten Personen zu befragen. Zu dem Sachverhalt nehmen wir wie folgt Stellung: Eine Herausgabe von... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückerstattung nach Retoure erhalten

Atlas For Men

Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox! Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten und wir freuen uns, dass das Problem inzwischen behoben ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Newsletter

Atlas For Men Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Wittig, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox! Wir bedauern, dass Sie den Newsletter nicht abbestellen können. Können Sie uns bitte Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse per E-Mail (webteam[+]atlasformen.de) zukommen lassen? Wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Werbung und Newsletter kann nicht abbestellt werden

Atlas For Men

Hallo Herr Hergert, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox! Wir bedauern, dass Sie sich nicht vom Newsletter abmelden konnten und freuen uns, dass das Problem inzwischen gelöst ist. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche, Ihr Atlas For Men... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 1. Teil aus Lieferung zurückgeschickt worden

Atlas For Men

Hallo Frau Buchmann, wir haben Ihnen diesbezüglich auf Ihre zweite Beschwerde geantwortet: https://de.reclabox.com/beschwerde/146129-atlas-for-men-berlin-rueckzahlungsfoderung-von-26-95. Viele Grüße und einen schönen Tag, Ihr Atlas For Men Team mehr

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