Sehr geehrter Herr Kandlbinder, Ihr Beschwerde liegt den Kollegen vor Ort bereits vor. Das Paket befindet sich heute nochmal in Zustellung an die Empfängeradresse. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für den entstandenen Ärger entschuldigen.... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld; leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Ihr Auftrag wurde uns vorab durch Ihren Anbieter bestätigt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Einsendung Ihrer Unterlagen und das anschließende Telefonat. Wie telefonisch besprochen, erhalten Sie in den nächsten Tagen die Erstattung der Rücksendekosten Ihrer Hardware auf das bei Bestellung angegebene... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Gerne fassen wir das Gespräch für Sie zusammen: Die Frist der Cashback Auszahlung richtet sich nach dem gewählten Tarif und der Bearbeitungsdauer Ihres Anbieters. Die... mehr
Sehr geehrter Herr Brittani, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Guten Tag! Ich würde Sie bitte sich an DPD Deutschland zu wenden, da wir in Österreich keinen Zugriff haben auf die Pakete in Deutschland. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr
Sehr geehrter Herr Lange, gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Aussage. Die Philosophie von GEFRO geht dahin, dass wir möglichst naturbelassene, weitgehend unbehandelte und vollwertige Lebensmittel in den Verkehr bringen. Und „Ihr„ Produkt ist nun... mehr
Sehr geehrter Herr Lindner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Folgende Information erhielten Sie gestern um 15.57 Uhr per E-Mail: Sehr geehrter Herr Lindner, wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben vom 25.07.2017 sowie die geführte Korrespondenz mit der... mehr
Hallo Ralf Möller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Zur genannten Sendungsnummer liegt lediglich ein AVIS Datensatz vor, ohne eine dokumentierte Übergabe der Sendung an Hermes. Da dieser Datensatz vom 11.07.2017 stammt, gehen wir nicht davon aus... mehr
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid. Wir werden uns umgehen mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Sehr geehrter Michael Reng, Wir bedauern die beschriebenen Umstände und möchten uns auch im Namen der Fluggesellschaft entschuldigen. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass Flugzeitänderungen/Flugstreichungen im Verantwortungsbereich der... mehr
Hallo ReclaBoxler-1160329, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sollte sich die Begegnung mit dem Hermes Boten tatsächlich so zugetragen haben, wäre das selbstverständlich völlig inakzeptabel und würde allen Vorstellungen, die wir von einem... mehr
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Bedauern haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über... mehr
Hallo Klaus Schulze, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer via Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff bitte "ReclaBox 147088". Herzliche Grüße aus... mehr
Hallo FrauTamara Brandl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service Anlass zur Beanstandung liefert und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Sie haben völlig recht, dass eine Rücksendung nicht hätte erfolgen dürfen.... mehr
Sehr geehrter Herr Knapp, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primacall bereit, Ihren Tarif zu sofort zu beenden. Eine... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und bitten die Umstände zu entschuldigen. Die Kollegin der Geschäftskundenabteilung hat Ihnen lediglich mitgeteilt, dass Sie als Gewerblicher Kunde kein Rücktrittsrecht nach Fernabsatz Gesetz... mehr
Sehr geehrter Herr Schecklein, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Stuhl, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Hallo Herr Kandelbinder. Ihr Anliegen befindet sich für eine Klärung bei den zuständigen Kollegen. Wir geben Ihnen via Email die Rückmeldung. Schöne Grüße, Ihr DPD Team mehr
Hallo Frau Emrich. Bitte entschuldigen Sie für die Umstände. Wir haben die Kollegen gebeten Ihr Anliegen zu klären und angefragt ob diese Ihr Paket an Sie zustellen können. Sobald wir eine Rückmeldung haben, möchten wir Ihnen bescheid geben. Senden... mehr
Guten Tag Herr Schünemann. Wir möchten uns für den Ärger entschuldigen. Die Kollegen sind informiert und es wurde angefragt zu wann Ihr Paket nun endlich bei Ihnen ist. Heute Morgen ist Ihr Paket im DEPOT in Lübeck eingetroffen. Wir denken, dass... mehr
Lieber Kunde/Kundin, Gerne möchten wir als EDEKA Kundenservice Ihr Anliegen bearbeiten und Ihnen die verloren gegangenen Punkte gutschreiben. Hierfür benötigen wir einige Daten/Informationen von Ihnen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an unseren... mehr
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