Sehr geehrte/r Lan Jiang, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
Lieber Kunde, ich kann sehr gut nachempfinden, dass Sie enttäuscht sind, weil sich die Lieferzeit Ihrer schönen Polsterecke verzögert. Natürlich ist uns das sehr unangenehm. Wir möchten, dass Sie als Kunde zufrieden mit uns sind und gerne bei uns... mehr
Sehr geehrter Herr Liefhold, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Rüffer, vielen Dank für Ihre Beitrag bei ReklaBox. Es tut uns leid, dass die Erstattung in Eifer des Gefechtes in Vergessenheit geraten ist. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir entschudligten uns bereits persönlich bei Ihnen -... mehr
Leider ist es kaum möglich auf diese Beschwerde sachlich zu antworten. Denn wer zuverlässige und sehr kompetente Monteure wie Menschen zweiter Klasse behandelt, unverschämt und frech ist, einen stinkenden und völlig verdreckten "Arbeitsplatz" in... mehr
Sehr geehrte Frau Wilhelm, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass voxenergie Ihren Auftrag zu der Kundennummer 8790185278 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Wir... mehr
Sehr geehrte Frau Kramer, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass voxenergie Ihren Auftrag aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv. Wir weisen dennoch nochmals darauf hin... mehr
Sehr geehrte Frau Klaus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Es ist tatsächlich so, dass Kissen und Decken, die mit Daunen und Federn gefüllt sind, einen leichten, tpischen, aber... mehr
Sehr geehrter Herr Antepüzümü, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Kühlgerät bereits Anlass zur Beanstandung gab und Ihnen dadurch Kosten und Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihr Befremden darüber ist nachvollziehbar. Zur weiteren Klärung... mehr
Sehr geehrter Herr Hofer, Um Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können, ersuchen wir Sie, sich mit allen relevanten Daten und Unterlagen (Ihre Kontaktdaten, IMEI-Nummer des Gerätes, Rechnung, Serviceberichte etc.) bei uns zu melden, und... mehr
Sehr geehrte Frau Harning, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich haben wir unsere Fachabteilung mit der Prüfung Ihres Anliegens angewiesen. Diese wird... mehr
Liebe Frau Mair, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Allerdings ist die Adresse auf dem Paket unvollständig. Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus, um die Adresse vervollständigen und die... mehr
Lieber ReclaBoxler-1242229, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Verzögerung. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Herzliche... mehr
Hallo Herr Kandlbinder, wir haben uns Ihren Fall einmal aufgerufen und haben vorliegend das es sich bei Ihrer Sendung um die Versandart "Predict" handelt. Diese Versandart wird von Ihrem Versender gewählt. Trifft man Sie nicht an bzw. ist in der... mehr
Guten Abend Herr Weiss, wir bedauern sehr, dass der Verbleib der Ware nicht geklärt werden konnte. Bitte wenden Sie sich an das Versandhaus, das als unser Vertragspartner alles Weitere für Sie klären wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Sehr geehrte Frau Mieleszko, generell sind wir bei TEDi immer dankbar für Feedback und nehmen Kundenbeschwerden ernst. Auch in Ihrem Fall haben wir die Angelegenheit unmittelbar mit der zuständigen Abteilung besprochen. Dort wurde uns mitgeteilt... mehr
Liebe Bettina Enzmann, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden sind. Wir möchten immer unsere Kunden auf bestmögliche Weise helfen. Ihr Feedback ist für die Verbesserung von unsere... mehr
Sehr geehrte Christina Fuhrmann, Wir möchten uns im Namen von der Fluggesellschaft für die Verzögerung entschuldigen. Die Gutschrift des Betrages erfolgte am 25.07.2017, Bitte entschuldigen Sie die hiermit enstandenen Unannehmlichkeiten. Mit... mehr
Sehr geehrter Herr Amado, vielen Dank für die ausführliche Schilderung der Sachlage. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür möchten wir uns schon jetzt entschuldigen. Wir werden Ihren Fall weiter überprüfen... mehr
Sehr geehrter Adem Evli, Zu allererst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden... mehr
Sehr geehrter Stefan Weigand, Wir bedauern, dass Sie das Gefühl haben, in dieser Angelegenheit von uns enttäuscht zu sein. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Nach einer... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Damit Ihr Anliegen geklärt werden kann, mailen Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer... mehr
Sehr geehrter Herr Brautzsch, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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