Hallo Stephanie Horváth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider kommt es momentan auf Grund einer Gebietsumstrukturierung zu Verzögerungen. Die Sendung 01202117836223... mehr
Hallo Daniel Prime, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Auftragsnummer /... mehr
Hallo Stephan Prestel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Wir lassen klären... mehr
Guten Tag Herr Taschner wenn Sie Ihre Sendung zu einer bestimmten Zeit zugestellt haben möchten, so besteht die Möglichkeit, die Bestellung bei Ihrem Versender per Express zu buchen. Wird das Paket als Standardsendung aufgegeben, so beläuft sich... mehr
Hallo Tabea Koll, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Schilderung umgehend an das örtliche Verteilzentrum weiter. Es ist untragbar, dass... mehr
Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrter Tickettubekunde, Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wir unseren... mehr
Liebe/r T. Bannas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und... mehr
Sehr geehrte Frau Moormann, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen, wie bereits mit unserer E-Mail vom 18.07.2017, erneut mit, dass Ihr Vertrag zum 31.05.2017 beendet und Ihre Abschlussrechnung erstellt wurde. Die Auszahlung des... mehr
Sehr geehrte Frau Rademacher, in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihre Anfrage und teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung geleitet haben. Gemäß der Rückmeldung befindet sich die... mehr
Sehr geehrte Frau Mück, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass sich die Mahnungen auf Ihre Abschlussrechnung RNG-VOX-00269915 vom 24.05.2017 beziehen. In dieser Rechnung wurde ein zu zahlender Betrag von 31,03 EUR ausgewiesen... mehr
Lieber Herr Frühholz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten.... mehr
Sehr geehrter Herr Fischer, wie bereits in meiner Mail an Sie geschrieben, handelt es sich um ein Versehen. Wir wollten Ihnen keineswegs die Zusendung der IBAN verweigern. Ich bitte Sie nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Weitere... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrte Frau Wiedemann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut mir sehr leid, dass Sie auf meine Antwort so lange warten mussten. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unserer üblichen Reaktionszeit entspricht. Ich bedauere zu lesen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Reklamation. Wir können Ihre Enttäuschung und Verärgerung nachvollziehen und haben daher den kompletten Sachverhalt nochmals geprüft. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass sich Ihr Trockner im 5.... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir bedauern, dass Ihre geschilderte Störung bisher nicht behoben werden konnte. Wir versichern Ihnen jedoch, dass unsere Fachabteilung in jedem Störungsfall unverzüglich Maßnahmen ergreift, damit unsere Kunden ihren... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Damit Ihr Anliegen geklärt werden kann, mailen Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Reklamation, so haben wir die Möglichkeit zu reagieren und gemeinsam eine Lösung zu finden. Soeben haben wir Ihnen ein Kulanzangebot zukommen lassen. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit unserer... mehr
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