Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete gehen ohne Zustellversuch in einen Shop

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-2171988, entschuldigen Sie bitte den Ärger. Wir haben uns Ihren Fall einmal aufgerufen und haben vorliegend das es sich bei Ihrer Sendung um die Versandart "Predict" handelt. Diese Versandart wird von Ihrem Versender... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket lernt die Welt kennen, fährt spazieren und wird...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Heine, entschuldigen Sie dass wir Ihnen erst so spät Antworten. Leider konnte beim 1. Versuch Ihr Paket nicht zugestellt werden, da die Tour aufgrund von Zeitmangel abgebrochen wurde. Wir sehen jedoch, dass ihr Paket bereits bei... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Rosi Schönfeld, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wird heute bei Ihnen zugestellt. Für die Verzögerung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundlich & rücksichtslos

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Sascha Schöfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben die Kollegen vom Hermes Einrichtungsservice über Ihre Reklamation informiert. Herzliche Grüße aus... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes. Die rechte Hand weiß nicht, was die Linke tut

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Miroslaw, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wird wunschgemäß retourniert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Anschrift angeblich nicht gefunden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Andreas Bodonge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Reklamation konnten wir in einem persönlichen Gespräch klären. Dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS, Nie Wieder

GLS

Sehr geehrte Damen und Herren, falls es hier noch Klärungsbedarf gibt, mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "kundenservice[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grüner Funke zahlt Guthaben seit 11+ Wochen nicht aus

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Werner, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 11.04.2017 ohne SIM-Karte/keine Handynutzung mög...

primastrom Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schmitzberger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht haben wir Ihren Festnetztarif mit sofortiger Wirkung storniert. Die SIM-Karte für Ihren Mobilfunktarif ist geschaltet und wurde am... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Auch nach 90 Tagen noch immer kein Sofortbonus

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Thorenz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus haben wir gerne für Sie vorgenommen. Den Zahlungseingang haben Sie sicher am 04.05.2017 feststellen können. Wir hoffen Ihnen hiermit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert, angeblich zugestellt?

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kunde, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ecco-Schuhsohlen/Absätze zerfallen/zerbröseln

ECCO Schuhe Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Degen, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Angabe des Händlers Fotos... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: BEV reagiert weder auf meinen Anruf noch auf mein Sch...

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Adolf, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die gewünschte Abschlagsanpassung wurde vorgenommen. Die postalische Bestätigung ist am 29.04.2017 versendet worden. Wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst werden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON zahlt Bonus (Prämienmeilen) nicht aus

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitten wir Sie uns Ihren kompletten Namen sowie auch Ihre Adresse per E-Mail an beschwerde[+]eon.de zu zusenden. Sobald wir Ihre Nachricht bekommen haben, prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Durch Ablesefehler Nachberechnung von Strom über 7 Jahre

E.ON Energie Deutschland

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen aktuell noch nicht geklärt ist. Diese wird zur Zeit in unserer Fachabteilung geprüft. Wir werden in der 21. Kalenderwoche unaufgefordert auf Sie zukommen. Bitte haben Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: EON zahlt Neukundenbonus nicht aus

E.ON Energie Deutschland

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bis heute noch nicht abschließend geklärt ist und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Aktuell korrigieren wir Ihre Rechnung und werden Ihnen die abschließende... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mangelinformationen des Verkäufers

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie darauf nicht hingewiesen wurde. Wir werden Ihre Kritik umgehend an die Kollegen weiterleiten. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Total schmutziges Ferienhaus/ schlechte Gastronomie

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Keller, unsere Antwort bzw. Stellungnahme haben wir soeben an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller stellt Paket nicht zu und Kunde muss zur te...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-9319888, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Um Ihre Reklamation zu lösen, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung -> angeblich Annahme verweigert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Michael Stenzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung in Bezug auf unseren Service hatten. Selbstverstäbdlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird seit drei Tagen "sortiert"

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Widder 440, vielen Dank für Ihren Beitrag. In der Tat wird Ihre Retoure in der Sendungsverfolgung nicht bis zur Übergabe an das Versandhaus angezeigt. In der Regel erfolgt der Rückversand jedoch in den gewohnten Laufzeiten. Im Hermes Blog... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kommode.

Dänisches Bettenlager Antwort innerhalb von 14 Tagen

Pardon, ein Buchstabendreher in meiner Email-Adresse. Korrekt ist: michael.rotermund[+]dbl-zentrale.com Grüße! MR mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kommode.

Dänisches Bettenlager Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Etedali, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem sollten wir lösen können. Tut mir leid, dass es noch nicht längst geschehen ist. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Mögen Sie mir Ihre Email-Adresse oder Telefonnummer zukommen... mehr

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