Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Zugestellt, aber kein Paket erhalten

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3277499, bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com, Betreff "ReclaBox ID 157529" damit wir die Zustellung überprüfen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Systemaische Rechnungsabzocke

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Zorbas, wir haben Sie verärgert, dass tut uns leid. Dies war nicht unsere Absicht und wir bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Ihr Anliegen würden wir sehr gern für Sie prüfen. Alles was wir dafür noch benötigen ist die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlt Guthaben nicht zügig aus

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Thatmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde DPD

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Seidel, was Ihnen am Telefon wiederfahren ist, sollte auf keinen Fall vorkommen und wir entschuldigen uns für die Vorkommnisse. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass die Zustellung am Samstag erfolgt ist. Dennoch... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grünwelt ignoriert die Kündigung

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Knorr, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Erst Termin absagen, dann beschädigte Möbelpakete aus...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Manuela Rothe, es tut uns sehr leid, dass es bein der Lieferung durch die Kollegen vom Hermes EinrichtungsService zu Unstimmigkeiten kam. Mit Ihrer Kontaktaufnahme zum Versender haben Sie genau richtig gehandelt. Dieser wird Ihre Reklamation... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermeszusteller gibt mein Paket irgendwo ab

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Jörg Santer, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht korrekt zugestellt wurde und wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht angekommen - krasse Inkompetenz und 0 Kom...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Anca Stefanescu, leider war Ihre Sendung original an eine Packstation adressiert, die wir natürlich nicht beliefern können. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung nach der Adressänderung auf einen PaketShop dort noch nicht erfolgt ist. Wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes (mal wieder)

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-7415499, bitte teilen Sie uns Ihre Adresse und Telefonnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 157492" mit. Wir leiten Ihr Anliegen dann an die Kollegen vom Hermes EinrichtungsService weiter.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Bote fälscht Sendungsverfolgung und schickt Pa...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-5241399, es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben und Ihre Sendung an den Versender retourniert worden ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Ansprüchen an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung bleibt einfach liegen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Alex Seidt, bitte senden Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com, Betreff "ReclaBox ID 157443", damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes lügt und stellt nicht zu

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-7212499, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung zurück an den Versender geschickt wurde. Wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Weihnachtspaket nicht zugestellt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3154399, bitte senden Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit Betreff "Reclabox ID 157325" Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Biggi Schreiber, gemäß der uns vorliegen Daten wurden Ihre Sendungen gestern zugestellt. Für die Verzögerung in der Zustellung sowie das unfreundliche Verhalten am Telefon bitten wir vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verlorengegangene Sendung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Georg R. es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung bei Ihnen. Wenn Sie die Auftragsnummer bei myhermes.de eingeben, können auch Sie diese Zustellung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich geliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Sandra Sánchez Villegas, wir benötigen die 14stellige Hermes Sendungsnummer um Ihnen weiterhelfen zu können. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" mit Betreff "ReclaBox ID 157423". Herzliche Grüße aus Hamburg... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung zugestellt, jedoch kein Paket da

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Thomas Lichtenthal, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Bote keine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer an "socialmedia[+]hermesworld.com mit Betreff "Reclabox ID 157433" damit wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket kommt nicht an

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-8121425, gemäß der uns vorliegenden Informationen wurde die Sendung noch nicht an uns übergeben. Für eine Recherche benötigen wir daher folgende Informationen per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit Betreff "ReclaBox ID... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grünwelt Energie zahlt nicht kompletten Sofortbonus aus

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kraft, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde hatten. Da Sie Ihre Beschwerde auf der ReclaBox-Plattform als gelöst gekennzeichnet haben gehen wir davon aus, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben. Für... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Bedingungen des Vertrags stimmen nicht

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider konnten wir Sie heute erneut telefonisch nicht erreichen. Unsere Fachabteilung setzt sich gerne mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Anliegen für Sie final zu klären. Wir bitten Sie daher uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Auszahlung 15%-Neukundenbonus

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Nguyen, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Bestätigung kein Wagen erhalten - kein Geld zur...

billiger-mietwagen.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, es tut uns Leid, dass die Regulierung Ihres Falles länger gedauert hat als Sie sich erhofft haben. Allerdings stimmt es nicht, dass billiger-mietwagen.de Ihnen nicht behilflich war. Wir haben nach Eingang Ihrer Reklamation am 30.11.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Bestätigung kein Wagen erhalten - kein Geld zur...

billiger-mietwagen.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, es tut uns Leid, dass die Regulierung Ihres Falles länger gedauert hat als Sie sich erhofft haben. Allerdings stimmt es nicht, dass billiger-mietwagen.de Ihnen nicht behilflich war. Wir haben nach Eingang Ihrer Reklamation am 30.11.... mehr

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