Sehr geehrte Kundin, leider hatten Sie uns zunächst keine Informationen über die Kündigungsbedingungen Ihres bisherigen Lieferanten mitgeiteilt, so dass wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen die Kündigung veranlasst haben. Nach einer Ablehnung... mehr
Sehr geehrter Herr Müller, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an... mehr
Sehr geehrter Herr Stahnke, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern natürlich, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Gern möchten wir Ihnen daher bestätigen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet haben. Diese wird sich... mehr
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Eintrag, den wir aufmerksam gelesen haben. Der von Ihnen geschilderte Vorfall ist natürlich ärgerlich. Dies bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wie telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir mit... mehr
Hallo Andiih, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir um Entschuldigung. Wenn die Sendung an das Versandhaus zurück gesendet wurde, gibt es leider keine Möglichkeit den Rückversand zu stoppen. Hier besteht für Sie nur die Möglichkeit einer... mehr
Sehr geehrter Herr Jung, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete an Ihrer Adresse nicht klappt. Dazu möchten wir uns gerne ein Bild von der Situation machen und Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns dafür die betroffene... mehr
Hallo Ana, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihre Beschwerde bearbeiten. Bitte senden Sie uns die Paketnummer und Ihre Adresse an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 138686". Wir werden uns umgehend mit... mehr
Hallo Frau Nicole Schwartz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Zu dieser Sendung liegt uns eine Adresskorrektur des Versenders vor. Er hat uns die korrekte Zustelladresse nachträglich genannt. Die Sendung wurde bereits heute im Sortierzentrum... mehr
Hallo Herr Marcel Müller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern prüfen wir den Sachverhalt erneut. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo Herr Jürgen Fahnenschreiber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Inzwischen sollten Sie die Sendung erhalten haben. Laut unseren Informationen wurde sie Ihnen heute ausgehändigt. Für die verzögerte Zustellung möchten wir uns vielmals bei Ihnen... mehr
Sehr geehrter "Kommt später", können Sie uns bitte Ihren wirklichen Namen und die Versicherungsnummer an die Mailadresse socialmedia[+]sparkassenversicherung.de schicken? Wir brauchen das, um Sie zweifelsfrei identifizieren zu können und um Ihnen... mehr
Sehr geehrter Kunde, inzwischen haben wir eine positive Rückmeldung erhalten. Mit dem nächsten Zahlungslauf wird der Cashback ausbezahlt. In den nächsten 2 Wochen erhalten Sie das Geld auf die von Ihnen hinterlegte Bankverbindung. Wir bedauern die... mehr
Sehr geehrter Kunde, die Fehlermeldung 61 deutet darauf hin, dass der Ionisationsstrom der Flammenüberwachung schwankt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, die gerne entweder mit Ihrem Heizungsbauer telefonisch geklärt oder durch einen... mehr
Sehr geehrter Kunde, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte.... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Rybak, wir bedauern die wirtschaftliche Situation Ihres Sohnes sehr. Uns überrascht Ihre Aussage, dass technische Fragen nicht geklärt wurden. Nach unserem Kenntnisstand sind alle Fragen beantwortet worden und der Ofen steht zur... mehr
Hallo, vielen Dank, dass Du Dich an uns gewendet hast. Zunächst möchte ich mir für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Dein Anliegen habe ichbereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Dir in... mehr
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mitteilung, die uns sehr betroffen gemacht hat. Wir haben Ihnen soeben an Ihren ReclaBox Account eine Benachrichtigung zukommen lassen. Es würde uns sehr freuen, alsbald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen... mehr
Hallo, vielen Dank, dass Du dich an uns gewendet hast. Dein Feedback habe ich an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Dir in Verbindung setzen. Das technische Problem mit dem Kontaktformular wurde bereits... mehr
Sehr geehrte Frau Rauch, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir uns den Sachverhalt genauer anschauen. Hierzu ist es hilfreich, wenn Sie uns Ihre CHECK24 Auftragsnummer mitteilen. Diese finden Sie in Ihrer Eingangsbestätigung von CHECK24.... mehr
Sehr geehrter Frau Huerkamp, es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr aktuelles Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, da es laut Zusteller Adressunstimmigkeiten gegeben hat. Um uns dies näher ansehen und eine entsprechende Prüfung einleiten... mehr
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