Sehr geehrter Herr Dieck, vorab entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass Ihr Paket am vereinbarten Ablageort nicht hinterlegt war und derzeit nicht auffindbar ist. Dazu haben wir nun die zuständigen Kollegen angeschrieben, damit der Verbleib des... mehr
Hallo Riza Sariyürek, vielen Danke für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung heute nicht erhalten haben. Wir geben Ihre Reklamation selbstverständlich umgehend zur Klärung an das zuständige Verteilzentrum weiter. Der Bote wird... mehr
Hallo Frau Maier, wir haben die Beschwerde, der nicht korrekt ausgeführten Scannung, an die Kollegen weitergeleitet und hoffen sehr, dass die Sendung heute bei Ihnen zugestellt wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Homeyer, aufgrund Ihrer Anfrage haben wir den vorliegenden Sachverhalt einer erneuten Prüfung unterzogen und können Ihnen Folgendes mitteilen: Richtig ist, dass der Vertrag zum 31.12.2016 beendet wurde. Wie wir Ihnen bereits mit... mehr
Sehr geehrte Frau Rennhofer, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen mitteilen, dass keine Sperre Ihres Anschlusses vorgenommen wurde. Außerdem ergab die Überprüfung Ihres Vortrags, dass Ihre Zahlung auf die Mahngebühr... mehr
Sehr geehrte Frau Kallage, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Sachverhalt erneut geprüft und können Ihnen mitteilen, dass wir Ihren monatlichen Abschlag anhand des uns mitgeteilten Verbrauchswertes berechnet haben. Da uns... mehr
Sehr geehrter Herr Burghardt, wir haben Ihr Anliegen bereits nach Ihrer ersten Beschwerde zur Kenntnis genommen und an die zuständige Fachabteilung zwecks Bearbeitung weitergeleitet. Die SIM-Karte haben wir mittlerweile an Ihre Mutter übersandt und... mehr
Guten Tag, ich bedauere, dass Sie Grund zu Beschwerde haben. Es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause bleiben und Ihre Termine für die Zustellung verschieben und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet. Das soll so natürlich nicht sein. Dass Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Rahman, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Spülmaschine einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis... mehr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Das war nicht unsere Absicht. Gern prüfen wir Ihre Rechnungen und melden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen. Bis dahin bitten wir Sie um ein wenig Geduld.... mehr
Sehr geehrter Herr Bastian, wir bitten zu entschuldigen, dass Ihre Online-Änderung nicht beachtet wurde. Das soll natürlich nicht passieren und wir wollen das zuständige Depot darüber informieren. Wir bitten daher um eine E-Mail an... mehr
Sehr geehrte Frau Woita, nach Prüfung der lt. schriftlicher Darstellung des für Samsung zuständigen Serviceunternehmens liegt bei ihrem Handy kein Garantiefall vor. Dies haben unsere Mitarbeiter Ihnen nur weitergeben können. Wir haben jetzt in... mehr
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter https://www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, stehen Sie bereits mit unseren Kollegen aus der Fachabteilung in Verbindung? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Danke für Ihre Bewertung! Als eine streng regulierte Finanzinstitution müssen wir sicherstellen, welchen genauen Ursprung und Zweck das Geld hat, welches wir versenden. Das bedeutet, dass wir in manchen Fällen das Geld bis zu einem bestimmten Konto... mehr
Guten Tag lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Bus eine Verspätung von 1,5 Stunden hatte und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Sachverhalt wurde bereits schriftlich mehrfach erläutert:... mehr
Hallo Herr Ziegeler, wir bitten sie für den dargestellten Sachverhalt um Entschuldigung. Um den Vorgang bearbeiten zu können, bitten wir Sie, sich mit uns unter socialmedia[+]hermesworld.com in Verbindung zu setzen. Im Betreff geben Sie bitte... mehr
Hallo Herr Heinemann, bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia[+]hermesworld.com und geben im Betreff die "ReclaBox ID 138533" an. Benennen Sie uns dann bitte auch die Sendungsnummer. Wir werden Ihren Vorgang überprüfen. Vielen Dank! Herzliche... mehr
Sehr geehrter Gast, mit Erstaunen haben wir Ihre Rückmeldung gelesen. Wir haben Ihnen nachweislich am 13.03.17 um 12:04 Uhr unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten Ihren ReclaBox Account... mehr
Sehr geehrter Herr Belkot, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Wir haben die Vertragsunterlagen unverzüglich nach der Auftragserteilung an die uns bekannte Adresse übersendet. Daher können wir... mehr
Sehr geehrter Herr Lohmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall umfassend geprüft. Die Überprüfung unserer Unterlagen ergab, dass die Vertragsbeendigung im Rahmen einer... mehr
Sehr geehrter Herr Selig, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes können wir Ihnen bestätigen, dass der Vertrag fristgerecht widerrufen wurde. Ihr Widerruf befand sich aktuell noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang ist nunmehr... mehr
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