Sehr geehrter Herr Rüger, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Kästner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall noch einmal umfassend geprüft. Leider müssen wir Ihrem Vortrag... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihr Anliegen erneut zur Kenntnis genommen. Diesbezüglich verweisen wir auf unsere Stellungnahme vom 10.02.2017, mit der wir auf Ihre vorherigen Beschwerden reagiert haben. Der Fehler wurde bereits... mehr
Sehr geehrter Herr Stark, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Ihre Ehefrau hat primastrom verbindlich einen fernmündlichen Auftrag erteilt, den bisher genutzten Tarif für weitere 24 Monate zur... mehr
Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Zunächst möchten wir uns für die entstandenen... mehr
Guten Tag, wir haben aus unserer Logistik nun die Information erhalten, dass Sie den Nachweis zur Legitimation nicht erbringen konnten und der Antrag daher storniert werden musste. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen so keine Vertrag vermitteln... mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Ihre Bestellung bei unserem Logistipartner reklamiert, so dass Sie nun umgehend beliefert werden. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Ihre Bestellung bei unserem Versender reklamiert und werden Sie nun schnellstmöglich beliefern. Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Ihren Fall an die involvierten Fachabteilungen weitergegeben, um herauszufinden, bei wem der Fehler lag und kommen schnellstmöglich auf Sie zu. Die Unannehmlichkeiten bitten wir... mehr
Sehr geehrte Frau Glaser, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kollegen sind bereits informiert und Sie erhalten innerhalb der nächsten Tage eine Rückmeldung bezüglich eines Wareneingangs. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst... mehr
Sehr geehrte Frau Matanovic, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren Namen angegeben, sodass wir Sie in unserem System finden bzw. Ihr Anliegen nachvollziehen können. Bitte wenden Sie sich direkt an... mehr
Sehr geehrte Frau Theil, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir in diesem Portal nur einmalig die Chance, Ihnen zu antworten. Aufgrund dessen haben wir Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich... mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Anzeige der Verfügbarkeit der Artikel und die Reservierung der Artikel im Markt sind keinesfalls ein "Lockmittel". Sollte es zu einer fehlerhaften Anzeige gekommen sein, bitten wir dies zu... mehr
Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen
Hallo Frau Hindeminth, der Bote hat versucht Ihnen am Samstag, 11.2.17 die Sendung termingerecht zuzustellen. Wir ersehen in unserem System, dass Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde. Der zweite Zustellversuch erfolgte am nächsten... mehr
Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen
Hallo ReclaBoxler-5201925, in unserem Systerm ersehen wir die heutige Zustellung der Sendung um 9:43 Uhr. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaubstag. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Personen weitergeleitet. Leider haben Sie uns weder einen Namen noch Ihre Kaufvertragsnummer genannt, sodass wir Sie in unserem System finden... mehr
Sehr geehrte Kundin, da Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren vollständigen Namen genannt haben, können wir Sie leider nicht in unserem System finden. Bitte wenden Sie sich direkt an den zuständigen Markt. Bei Rückfragen erreichen Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Ivanenko, leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer genannt noch können wir Sie unter Ihrem angegebenen Namen in unserem System finden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Markt in Verbindung, in dem Sie den Artikel... mehr
Sehr geehrte Frau Lipinski, wir haben Ihre Unterlagen postalisch am 19.01.2017 erhalten. Eine Eingangsbestätigung haben Sie auf die bei uns hinterlegte E-Mailadresse am 20.01.2017 erhalten. Ihre Unterlagen wurden am 10.02.2017 positiv bearbeitet... mehr
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