Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Wenn DAS der beworbene Service sein soll?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-7403948, der entstandene Ärger tut uns leid. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Da die Abholung des Gerätes über den HermesEinrichtungsService erfolgte, bitten wir Sie uns Ihre Kontaktdaten an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abbuchungen trotz Todesfall vor Vertragsbeginn

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Tropf, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und haben den vorliegenden Fall einer Prüfung unterzogen. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist, und werden den abgebuchten Betrag... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Drohung mit Stromabschaltung

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Berauer, wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und können Ihren Unmut nachvollziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Drohung mit Stromabschaltung

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Berauer, wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und können Ihren Unmut nachvollziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht geliefert

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Müller, es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es allerdings noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: AXA ist ein gewerbsmässig agierendes Abzockeunternehmen

AXA Konzern Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt wieder mal beim Sublieferanten

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Günter Heidrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt worden ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute in Italien sortiert und wird schnellstmöglcih zugestellt. Bei weiteren... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Warenretoure scheitert! Kunde bleibt auf Kosten sitzen

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Workmann, wir sind und waren stets bemüht, Sie bei der Durchführung ihres Widerrufs zu unterstützen. Leider haben Sie die Ware im Zuge des Widerrufs an den falschen Händler zurück geschickt. Der richtige Händler wäre nach unserem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus wurde nach fast 4 Monaten immer noch nich...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen sofort geprüft und Ihnen am 13.02.2017 mitgeteilt, dass Sie sich auf CHECK24 für die Zahlungsart "Überweisung" entschieden haben. Aus diesem Grund konnte der vereinbarte Sofortbonus in Höhe von 150,00 €... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Drohungen, Schriftstücke verschlampt

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Seeger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die Überprüfung ergab, dass unsere Mahnung berechtigt ist. Aufgrund einer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Materialfehler bei Massagesessel

PEARL.GmbH Antwort innerhalb von 14 Tagen

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen. Deshalb haben wir beide Sessel in unserem Hause von unserem Qualitätsmanagement eingehend überprüfen lassen, konnten jedoch das Zustandekommen der vorliegenden Beschädigungen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware wird nicht geliefert

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Ihr Paket nun inklusive eines Kinogutscheins als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten auf den Weg zu Ihnen geschickt. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung des Gewährleistungsanspruches

Sconto SB - Der Möbelmarkt Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Ich leite dieses direkt an die zuständigen Stellen weiter. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße Christin vom Höffner Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nach knapp 1 Monat immernoch keine Ware bekommen.

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank fpr die Schilderung Ihres Anliegens. Leider können wir in unserm System keinen Antrag unter dem hier angegebenen Namen finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe des Besteller-Namens und der Auftragsnummer, gerne auch... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort auf Widerruf

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Bandke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund Ihres Vortrags haben wir die uns vorliegenden Vertragsunterlagen überprüft. Sie haben voxenergie einen verbindlichen Auftrag zur Einrichtung eines unserer Stromtarife und nicht... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Agressive Vermittler aus Hamburg

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Aufgrund Ihres Vortrags möchten wir zunächst festhalten, dass die Vertriebsmitarbeiter keine Mitarbeiter von voxenergie sind, sondern eigenständige... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: VOX Energie ignoriert Sonderkündigung

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Die Bearbeitung Ihrer Kündigung hat leider eine längere Zeit in Anspruch genommen. Diesbezüglich möchten wir uns für Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr unfreundliche Mitarbeiter/in

tegut... Gutberlet Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Emrath, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie eine ungute Erfahrung in dem tegut… Markt in Maintal-Dörnigheim gemacht haben. Freundliche Mitarbeitende und eine schnelle Abwicklung an der Kasse ist unser... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung - kein Zettel - angeblich nicht ange...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Kristina Haak, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie die Sendung bisher nicht erhalten haben und möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Vom zuständigen Verteilzentrum wurde... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 60,- € Cashback für Abschluß DSL-Vertrag

CHECK24 Vergleichsportal

Sehr geehrter Kunde, wir hoffen, der Fall konnte zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Teils defekte Ware und sehr hohe Versandkosten

PEARL.GmbH Antwort innerhalb von 14 Tagen

Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Den Fehler in der Bepreisung bedauern wir sehr. Gerne würden wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen klären, wozu wir Sie bitten uns Ihre Telefonnummer an dialog[+]pearl.de... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kündigungsbestätigung für Sonderkündigung

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Carlowitz, wir haben Ihren Beitrag zur Kenntnis genommen und bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Selbstverständlich sind wir stets bemüht, jedes Anliegen unserer Kunden so schnell wie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird einfach ignoriert

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Neukamm, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und können nach Prüfung des Falles bestätigen, dass Ihre Kündigung bereits vermerkt wurde. Diese Entscheidung haben wir im Rahmen einer Kulanzlösung getroffen.... mehr

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