Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Bungalow Katastrophe - Park verdreckt- null Urlaubsfr...

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Bispinger Heide, welche wir mit großem Bedauern und Betrübnis wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen im Laufe des heutigen Tages noch eine... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Termin und bis heute keine Lieferung

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Kaplan, es tut uns wahnsinnig Leid, dass es zu einer verlängerten Lieferzeit gekommen ist. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mehrfaches Verschieben der Lieferzeiten

BAUR Versand Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass sich die Lieferung so verzögert. Natürlich ist uns das sehr unangenehm. Wir möchten, dass Sie als Kunde zufrieden mit uns sind und gerne bei uns bestellen. Dass uns der Lieferant hinsichtlich des Liefertermines... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Poco verkauft nicht an Mosleme

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, leider können bei uns telefonisch keine Bestellungen entgegengenommen werden. Wir können uns nur schwer vorstellen, dass eine solche Aussage eines Mitarbeiters von uns getroffen wurde. Bitte teilen Sie uns mit, mit wem Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Kundendienst

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-1577589, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte prüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner. Auch... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Servicewüste wäre ein Lob

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schreinert, wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Wir bedauern die für Sie entstandenen Umstände und entschuldigen uns ausdrücklich. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind ebenfalls veranlasst. Falls... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Servicewüste wäre ein Lob

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schreinert, wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Wir bedauern die für Sie entstandenen Umstände und entschuldigen uns ausdrücklich. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind ebenfalls veranlasst. Falls... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Undurchsichtige Rechnungslegung! Vorsicht!

Opodo Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir haben die Informationen überprüft und festgestellt, dass Ihnen am 22. Dezember per E-mail Ihre Rechnung geschickt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Julia - Customer Care mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 zahlt DSL-Cashback nicht aus

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir Sie heute telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Gerne haben wir Ihren Auftrag für Sie überprüft. Ihr Auftrag wurde noch nicht durch Ihren... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Warum keine Antwort

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kamke, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir geben Ihr Anliegen umgehend an die zuständigen Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation

C&A Online

Sehr geehrte C&A Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Auftrag Grund zur Beanstandung gab. Im Allgemeinen gelten die Qualitätsanforderungen an unsere Produkte im Marktvergleich als sehr hoch. So durchlaufen sämtliche Artikel mehrere Stufen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung / keine Anpassung des Abschlags

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Jupke, wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Wir bedauern die für Sie entstandenen Umstände und entschuldigen uns ausdrücklich. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind ausgelöst. Falls Sie noch Fragen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket über Mauer geworfen

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, ich bedauere, dass Ihre Sendung offensichtlich ohne Abstellerlaubnis in den Hof geworfen wurde. Solch eine Vorgehensweise ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ihre Erfahrung leite ich gerne an die verantwortliche Stelle weiter. Bitte... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Das FÜNFTE MAL nicht geklingelt und keine Benachricht...

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, ojee, Ihre Erfahrungen hören sich ärgerlich an. Ich bedauere, dass es bereits vermehrt zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Der Zusteller hat die Anweisung zuerst beim Paketempfänger anzuläuten, sollte dieser nicht anzutreffen sein... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht zugestellt

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie bereits seit einer Woche auf Ihr Paket warten, indem sich ein Weihnachtsgeschenk befindet. Dass Sie vor Ort keine Benachrichtigungskarte vorfinden konnten, soll so natürlich nicht... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Immergrün weigern sich 25% Bonus zu bezahlen

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-7312218, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Verbrauchsabrechnung

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Kürschner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Budget rechnet überhöhte Kilometer ab

billiger-mietwagen.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns sehr entschuldigen, da die Bearbeitungszeit Ihrer Reklamation in der Tat mittlerweile inakzeptabel lang andauert. Allerdings sind unsere Mittel als vermittelndes Reisebüro sehr beschränkt, da die Budget... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Beworbene Frühbuchervorteile werden nicht eingelöst

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Schütz, vielen Dank für Ihr Anliegen. Wir werden Ihnen im Laufe des heutigen Tages unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck in Ihren ReclaBox Account ein. Vielen Dank. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 3 Monaten Unterhalt und Kindergeld einbehalten!

Fidor Bank

Guten Tag Herr Sandt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass wir grundlos nie Konten sperren dürfen sondern verschiedene Gründe vorliegen müssen. Generell kann zum... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Muss auch mal gelobt werden

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Dieterle, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ebenfalls bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Lob öffentlich zu schreiben. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz lieferankündigung keine zustellung

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gorgs, wir bedauern, dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat. Anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass Sie Ihr Paket heute im Empfang nehmen konnten. Falls weiterhin Fragen offen sind, schreiben Sie uns bitte eine... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich zugestellt mit unterschrift.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Dallmann, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung... mehr

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