Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich nicht angetroffen

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Brüsse, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hier der Buchungsterror bei Check 24 Reisen

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Horn, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Post-Eingang. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unerwünschter Abovertrag

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehter Herr Hoxha, danke für Ihre Mitteilung. Die Bestellung wurde per Internet vorgenommen. Daran lässt sich nicht erkennen, ob es sich um eine minderjährige Person handelt. Aber Sie haben vollkommen recht, Verträge mit Minderjährigen sind... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Möbel im Lager verschwunden

HERMES Einrichtungs Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es im Zuge Ihrer Zustellung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Für die hierdruch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir haben Ihr anliegen bereits an unser zuständiges Depot... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zwei Mal Liefertermin verschoben

HERMES Einrichtungs Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es im Zuge Ihrer Lieferung zu etwaigen Verzögerungen gekommen ist. Eine Bearbeitung Ihrer Beschwerde ist jedoch ohne die Angabe einer Versand- oder einer Rechnungsnummer nicht möglich.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Medimax hat Zugabe beworben - nicht erhalten

MEDIMAX Zentrale Electronic Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Wohlers, leider haben wir nur bedingt Einfluss auf diese Aktion, das die Abwicklung über einen Dienstleister (Markenmehrwert) der Fa. Samsung erfolgt. Unser Filialleiter in Schenefeld hat sichja schon mit Ihnen in Verbindung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlussrechnung falsch

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur gewünschten Rechnungskorrektur haben wir zur weiteren Bearbeitung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falschmeldung des Zustellers vom GLS-Paketdienst

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen, wenn Sie mit Ihrer Frau den ganzen Tag zu Hause auf die Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen anläutet. Solch eine Vorgehensweise entspricht natürlich nicht unseren... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket schon wieder nicht zugestellt

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Frisch, wir haben uns Ihren Fall angeschaut und gesehen dass Sie uns bereits via Email (socialmedia[+]dpd.de) kontaktiert haben. Wir haben Ihren Fall an die zuständigen Kollegen weitergegeben und geben Ihnen dann sobald uns eine... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Paketzustellung

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Meißner. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und um eine Klärung und zustellung Ihrer Sendung gebeten. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller fährt am Haus vorbei

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-2291689. Wir möchten uns für den Ärger vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die zuständigen Kollegen sind informiert und wurden gebeten uns eine Stellungsnahme zu übermitteln. Gerne mmöchten wir Ihnen im weiteren Verfahren eine... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Garantie nein, gesetzliche Gewährleistung nein

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Mads, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gibt. Wie Sie jedoch sicher verstehen, kann aus der Ferne keine Diagnose gestellt oder eine Vorgehensweise bestimmt werden. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, da... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Fahrer im Shop mit Alkohol angetroffen

GLS

Sehr geehrter Herr Orthuber, laut unserem Informationen fehlt dem Kollegen für eine Bearbeitung weiterhin Ihre Lieferadresse zum Datenabgleich. Bitte senden Sie diese per E-Mail nach. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nur LÜGE bei der "Anlieferung"!

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Bartel, die E-Mail-Adresse von unserem Reklamationsmanagement lautet: dcs.carecenter[+]gls-germany.com Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem hier geschrieben Text, damit sich unsere Kollegen direkt um Ihr Anliegen kümmern... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unterschriftenfälschung durch DPD Paketbote

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-7479689. Leider können wir anhand der genannten Nummer (P00367864560P) keine Sendung zuordnen. Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Absender erhalten? Alternativ können Sie uns auch Ihre vollständige Anschrift... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, keine Benachrichtigungskarte

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wir fühlen uns von GLS betrogen

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "kundenservice[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket liegt im Paketzustellzentrum und nicht geliefert

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3209689. Wir haben uns Ihren Fall (0844 8009181533 K) einmal genauer angeschaut. Leider müssen wir von einem Verlust Ihres Paketes ausgehen. Wenden Sie sich bitte an Ihren Absender um dort eine Verlustmeldung einzuleiten. Wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Erstattung

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben uns Ihren Vorgang angesehen. Laut der DHL Sendungsverfolgung ist die Ware nun wieder zurück auf den Weg zu dem Absender. Nach Eingang der Rücksendung, wird Ihnen der gezahlte Betrag... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grundbuchauszug bezahlt, aber nicht bekommen

Intertimer Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, der Betrag wurde wie angekündigt bereits rückerstattet. Bei Kreditkartenzahlungen dauert es in der Regel einige Tage, bis dies auf Ihrer Abrechnung erscheint, was sich durch die Feiertage witer verzögern kann. Mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia[+]dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia[+]dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia[+]dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr

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