Bis heute (06.11.2017) gibt es keine klärende Reaktion seitens Hermes. Vor zwei Tagen hat uns Hermes einen Gutschein für einen kostenlosen Transport als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zugestellt (Witz?). Leider muss ich... mehr
Update November: und wieder ging die Zusendung schief. Obwohl DHL im Kundenkonto deutlich lesbar den Wunschzustelltag akzeptiert hat und die DHL-Kundennummer auch nachweislich auf dem Sende-Etikett steht! mehr
Zu 1) Kündigungsbestätigung per e-mail zwischenzeitlich erhalten Zu 2) Restbetrag Sofortbonus noch nicht erhalten, Frist bis zum 08.11.2017 gesetzt. mehr
Habe vor einer Woche via mail, bescheid bekommen, das Paket sei zu groß und zu schwer, daher liege es noch in der Basis Oberrhein. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice ist aber die Basis bei Hermes gelöscht. Nun weiß wieder keiner... mehr
Unser Lieferant in England hat von dem GLS Partner (Royal Mail) die Versicherungssumme bekommen. Sollte somit geklärt sein - was trotzdem bedeutet - never never never GLS! mehr
Obwohl ich die Beschwerde auch in Form eines Links per Mail an direkten Kontakt der Zentrale geschickt habe, leider keinerlei Reaktion von Deichmann. mehr
Der nächste Heizungsfachbetrieb ist letzten Donnerstag nach Besichtigung wieder gefahren. Die Aussage war, das er so eine Konstruktion noch nie gesehen habe. Ein Niederdruckkessel wo man einfach hinten einen Wärmetauscher aufgesetzt hat. Der... mehr
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