Zur Sache möchte ich mitteilen dass ich nun die Pakete in der Filiale Böblingerstr. 36 in Stuttgart Süd abgeholt habe. Wasich dort erlebt habe möchte ich kurz schildern Ein junger Mann wollte in der Filiale auch sein Paket abholen und wurde von der... mehr
Leider ist die Beschwerde immer noch nicht gelöst. HERMES meldet sich nicht mehr und reagiert nicht auf Emailanfragen. Wir hoffen noch immer, dass Hermes den durch ihn verursachten Schaden Kundenorientiert begleicht. mehr
Das Paket steht im Status ausgeliefert und zwar an mich persönlich. Ich war aber nicht zuhause. Eine Karte lag nicht im Briefkasten. Bislang ist das Paket auch noch nicht aufgetaucht mehr
DPD verweist hier auf den Versender. Dieser soll eine Reklamation bzw. einen Verlust melden. Aber trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail ist DPD nicht in der Lage, mir die trackingnummer der Retoure mitzuteilen. Damit könnte ich bzw. der Versender... mehr
Selbst schuld. du hättest keinen rechtsbeistand gebraucht. ausserdem hättest du kostenlos einen beratungschein bekommen. auf leute wie dich hoffen solche firmen. einknicken und zahlen. obwohl unberechtigt. mehr
Heute am 26.10.17 ist die Sendung zu mir zurück gekommen, nachdem ich am Montag endlich mal jemanden ans Telefon bekam, welche etwas von ihrer Arbeit verstand und die Sendung wurde gefunden. Es gibt also doch noch Hermes-Mitarbeiter, die ihre... mehr
Heute am 26.10.17 ist die Sendung zu mir zurück gekommen, nachdem ich am Montag endlich mal jemanden ans Telefon bekam, welche etwas von ihrer Arbeit verstand und die Sendung wurde gefunden. Es gibt also doch noch Hermes-Mitarbeiter, die ihre... mehr
Die Firma Flora- Prima hat bis heute keine Stellung bezogen. Da ich mir finanziell keinen Rechtsbeistand leisten kann, habe ich das Geld an den Inkassodienst überwiesen.Es ist traurig, wie mit Kunden umgegangen wird. Ich habe Flora - Prima darauf... mehr
Guten Tag, da ich bei der Polizei - ich hatte Anzeige erstattet- gehört hatte, dass Herr U. Insolvenz angemeldet hat, werde ich mein Geld nicht zurück bekommen. Er hat sich auch nicht gemeldet. Und es gibt so derart viele betrogen Kunden, dass ich... mehr
Es ist kaum zu glauben, nach nur 20 Tagen und einigen Euros für die Hotline haben wir unser Paket nun abholen können. Die diversen angeblichen Zustellversuche sind trotzdem eine Unverschämtheit. Nettigkeit am Rande aus der Entschuldigungsmail: "Die... mehr
Die Werbung von Bauknecht: "Ihr Bauknecht Kundenservice. Kompetent. Schnell. Vor Ort. Mehrfach ausgezeichneter Kundenservice Über 200 Technik-Experten deutschlandweit Passende original Bauknecht Ersatzteile Flexible Terminvereinbarung" Wenn es... mehr
Habe nun einige Anrufe hinter mir Bis heute habe ich noch keine offizielle Rückmeldung seitens Hermes. Hermes ist aber noch in der Frist. Service Level liegt wohl bei 5 Arbeitstage. Man hatte mir telefonisch im Rahmen der Beschwerdemeldung bereits... mehr
Habe nun einige Anrufe hinter mir Bis heute habe ich noch keine offizielle Rückmeldung seitens Hermes. Hermes ist aber noch in der Frist. Service Level liegt wohl bei 5 Arbeitstage. Man hatte mir telefonisch im Rahmen der Beschwerdemeldung bereits... mehr
Bis heute habe ich noch keine offizielle Rückmeldung seitens Hermes. Hermes ist aber noch in der Frist. Service Level liegt wohl bei 5 Arbeitstage. Man hatte mir telefonisch im Rahmen der Beschwerdemeldung bereits mitgeteilt, dass der Bote als... mehr
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