Neueste gelöste Beschwerden

Lösungskommentar zur Beschwerde: Paketlieferung hat nicht stattgefunden

Felix Im

Es gab am nächsten Tag wieder einen "Zustellversuch". Ich war wieder zu Hause. Am dritten Tag hat es dann geklappt. Ich werde ab sofort dafür sorgen, dass nichts mehr über Hermes als Dienstleister an mich geschickt wird. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Von 4 Sendungen nur eine angekommen

Günter Dömer

Das Problem wurde seitens des Versenders durch eine neue Zusendung gelöst, bei der aber wieder nicht alles rund lief. Die Antwort von gls war eine automatisierte, die nur die Aufforderung enthielt, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, was ich aber... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Hermes falsche Angaben, Zustellung nicht einmal versucht

Albulena Mamaj

Ich habe zufällig in einer Seitenstraße einen Kombi gesehen und bin hingerannt (ich habe den ganzen Tag am Fenstee gewartet!) Tatsächlich gehörte der Kombi zu Hermes und ich traf meine Zustellerin an und stellte sie zur Rede. Es war auch schon nach... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Abrechnen einer rabatierten Geräterate

Alexander Rank

Eine Dame aus dem "Kundenzufriedenhaitscenter" hat sich bei mir gemeldet und war sehr zuvorkommend. Sie hat mir angeboten auf meine Gesamtbeiträge für die nächsten zwei Monate zu verzichten, was absolut ok ist. Reclabox ist Top! mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Riesensauerei!

Harald Gypser

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Tiefpreisgarantie wird nicht eingehalten

K. Hayes

UPDATE 20.01.2018 ab-in-den-Urlaub hat sich bei mir gemeldet und aus Kulanz der Tiefpreisgarantie zugestimmt. Damit passt alles wieder. Sobald das Geld eingegangen ist gebe ich hier Rückmeldung (laut den Bedingungen bei ab-in-den-urlaub findet das... mehr

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