Login ins Kundenportal nicht möglich - keine Resonanz auf E-Mails. Situation seit Anfang Dezember unverändert. Hotline ist nicht erreichbar.

Grünwelt Energie zahlt meinen Sofortbonus leider nicht komplett aus. Vertraglich vereinbart war spätestens bis zum 27.12.2017 eine Bonuszahlung in Höhe von 145 Euro. Am 04.01.2018 erhielt ich dann aber nur 72 Euro auf meinem Girokonto gutgeschrieben. Kontaktaufnahme an Grünwelt...

Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 145 Euro hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute nur eine Zahlung von 72 Euro bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag zum...

Hallo, nach Ablauf des ersten Vertragsjahres hatte Grünwelt/Stromio eine versteckte Preiserhöhung von circa 30% in das Kundenportal abgelegt. Ich hatte dieses rechtzeitig bemerkt und mich telefonisch beschwert. Daraufhin bot man mir einen Tarif für Bestandskunden (gleicher...

Sezai Ünal Paulstr. 9 44803 Bochum Vertragskontonr.: 123574478 Stromio Kundenservice Empfohlene Kundin Elif Kayali (Elif Ünal) Vertragskontonummer 123855053 Sehr geehrte Damen und Herren, Die o. g. Neukundin habe ich Ihnen Empfohlen. Bei der Online-Vertragsabschluss hat die...

Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 250€ hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute keine Zahlung bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag zum Vertragskonto „123873645“...

Ich wollte zum 01.01.2018 über Check24 zu Grünwelt (Stromio) wechseln und habe am 30.09.2017 die Bestätigung bekommen, dass der Wechselprozess eingeleitet sei. Jetzt kommt von den örtlichen Gemeindewerken das Schreiben, dass ich ab 01.01.2018 im Rahmen der Ersatzversorgung...

Grünwelt Strom / Stromio nutzt günstige Locktarife, die im ersten Jahr günstigen Strom versprechen, im zweiten Jahr dann aber deutlich teurer werden. Im vorliegenden Fall ergibt sich mit insgesamt 3 Verträgen im Tarif "Grünstrom classic" eine Preisänderung in Höhe von 25% (4600...

Letzte Woche haben wir die Preiserhöhung von Grünwelt.de (Stromio) erhalten. Sofort danach erkundigten wir uns bei Check24 nach den aktuell günstigsten Tarifen. Siehe da, es gibt wesentlich günstigere. Da wir aber eigentlich gar nicht wechseln wollen, haben wir Grünwelt...

Als ich am 13.12.2017 meinen Zählerstand zwecks der Erstellung der Schlussabrechnung im Online-Portal eingegeben habe, stellte ich fest, dass ich im August eine Mitteilung von Stromio erhalten habe (Fand ich zufällig beim Durchsehen meines Kundenportals, eine E-Mail das eine...

Die ordnungsgemäße korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag (01.12. 2017) habe ich erhalten. Danach wurde mir mitgeteilt, dass mein Guthaben innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen wird. Eine Überprüfung nach gestrigem Bank Buchung hat ergeben, dass kein Geld...

Mit der Begründung "insgesamt gestiegener Kosten" hat Stromio GmbH gemäß §6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Preiserhöhung von 30% zum 01.02.2018 angekündigt. Die "insgesamt gestiegenen Kosten" wurden in keiner Weise nachgewiesen. Die aktuellen Informationen auf den...

Ich bin seit 2016 Kunde bei Stromio. Bis jetzt hat alles ordentlich geklappt, Abschläge, Abrechnung, usw. Leider musste ich nun aber nach Prüfung meines Kontoauszuges feststellen, dass sich meine Abschlagszahlungen anscheinend kürzlich von 90 Euro auf 110 Euro erhöht haben....

Die Kündigung durch den neuen Versorger (zum nächstmöglichen Termin) nicht korrekt durch Grünwelt Energie bearbeitet worden, da als Liefertermin durch Mainova der 01.07.2018 bestätigt wurde. Die Vertragsbindungen zum Tarif "grünstrom pur" sagen allerdings aus, dass der Vertrag...

Laut Vertrag hätte die Stromio GmbH bis zum 03.12.2017 einen Sofortbonus in Höhe von 225,-€ auszahlen müssen. Ich habe keine Zahlung erhalten. Finger weg von diesem Anbieter. Unseriös, da er sich nicht an Verträge hält.

Nachdem ich 1 Jahr lang von Stromio (GrüneEnergie) beliefert worden bin, habe ich, nachdem ich die Preiserhöhung bekommen habe, auf dem Verbraucherportal Check24 nach einem günstigeren Anbieter gesucht. Hab diesen auch gefunden und einen Vertrag "abgeschlossen". Meine...

Bei einer Schlussabrechnung rechnete Stromio einen signifikant höheren Zählerstand ab, als den, den ich zum Auszug einreichte. Daraus resultierte natürlich eine falsche, viel zu hohe Rechnung. Ferner wurden mir Abschläge, berechnet, obwohl ich schon gar nicht mehr in der...

Bei der Durchsicht meiner Bankunterlagen habe ich festgestellt, dass mein Stromlieferant, die Marke Grünwelt Energie, vertreten hier durch die Stromio GmbH, die monatlichen Abschläge drastisch erhöht hat. Da ich weder ein postalisches Schreiben noch eine E-Mail bzgl. einer...

Ich bin seit 2016 Kunde bei Stromio. Bis jetzt hat alles ordentlich geklappt, Abschläge, Abrechnung, usw. Leider musste ich nun aber nach Prüfung meines Kontoauszuges feststellen, dass sich meine Abschlagszahlungen anscheinend kürzlich von 51 Euro auf 71 Euro erhöht haben. Hmm....

Der Vertrag endete zum 22.10.2017. Leider habe ich bis heute (13.11.2017) noch keine Jahresendabrechnung erhalten. Kundenservice ist leider nicht erreichbar.