Durch das Internetportal Verivox wurden mir am 15.11.2010 die Vertragsbedingungen mit dem Stromanbieter Stromio mitgeteilt. Dort war unter anderem von einem Grundpreis von 85,87 € im Jahr die Rede. Am 15.12.2010 erhielt ich die Vertragsbestätigung von der Firma Stomio GmbH....

Nun muss ich wieder einmal hier über diese "Firma" beschweren. Ende Februar meldete ich mich bei Energie-Bensheim an, um endlich bei Stromio weg zu kommen. Dann kam die Kündigungsbestätigung, und welches Datum steht als Kündigungsdatum: der 31.01.2012! Ich habe so Probleme mit...

Daten vom Auftrag über Verivox wurden seitens Stromio einfach abgeändert. Auftragsnummer 10258961 wurde der Grundpreis einfach erhöht. Auftragsnummer 10253307 wurde der Grundpreis ebenfalls erhöht und zudem der Vorjahresverbrauch um ca. 400 kW/h ebenfalls erhöht.

Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht nach der Preiserhöhung zum 01.01.2011 bei den Stadtwerken Düsseldorf Gebrauch gemacht und gekündigt. Auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter bin über der Stromvergleichsportal Verivox auf Stromio gestoßen und habe nach langer...

Seit 25.2.2011 versuche ich den Kundenservice der Firma Stromio zu erreichen, leider ohne Erfolg. Durch eine Änderung unseres Straßennamens durch unsere Gemeinde, den ich Stromio rechtzeitig mitgeteilt habe und den mir auch von Stromio zwar bestätigt, aber in der Realität nicht...

In meiner am 5.04.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde wegen geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 49,01 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt. In der Schlussrechnung fehlt der Wechselbonus von 90.00 Euro,...

Selbst Verivox kann die Forderung von 1487 € gegenüber dem Vertrag vom Dezember, mit 920 € zuzüglich 270 € Bonus sowie 800kw Bonus, nicht nachvollziehen. Ein Mitarbeiter hat es gestern versucht, wie schon geschildert, keiner erreichbar. Kündigung per Einschreiben mit Rückschein...

Guten Tag! Im November 2010 schloss ich mit Stromio über Verivox für den 01.04.2011 einen Vertrag zur Stromlieferung. Damals musste ich noch für mehrere Personen im Haushalt kalkulieren und gab einen entsprechend Wert an. Leider hat sich meine Lebenssituation geändert und ich...

Bereits am 15.12.2010 habe ich über Verifox einen Stromanbieterwechsel von energiegut zu Stromio mit Wirkung zum 01.02.2011 veranlasst. Am 24.12.2010 erhielt ich von Stromio ein Schreiben, in welchem der gewünschte Liefertermin vorgemerkt wurde. Ein separates Schreiben über...

Gebührerhöhung von über 1000%! Seit 01.10.2010 bin ich Stromkunde bei Stromio. Laut Vertragsbestätigung wurde ein Abschlagsbetrag von 57 Euro festgelegt. Meine Abbuchung vom Konto wurde seit 02.03.2011 einfach ohne mein Wissen auf 61 Euro erhöht. Nach meinem Urlaub musste ich...

Leider reagiert Stromio auf E-Mails überhaupt nicht und die telefonische Hotline ist in der Regel überhaupt nicht zu erreichen und kostet nur Geld. Aus diesem Grund probiere ich es mal über die RB. Ich habe eine schriftliche Anfrage gestellt, über den Bonus und die kostenlose...

Eigentlich waren wir bisher zufrieden mit Stromio. Nach meiner Kündigung bei Stromio habe ich ein Antwortschreiben bekommen, dass meine Kündigung erst zum 31.3.2012 wirksam wird, da die sechs Wochen Kündigungsfrist nicht eingehalten wurden und sich der angebliche Jahresvertrag...

Meine Eltern und Großeltern wollten gerne den Stromanbieter wechseln. Über check24 wurden dann die unterschiedlichen Stromanbieter verglichen und stromio stellte sich als einer der günstigsten heraus. Wir wechselten dann online den Vertrag und bekamen direkt per e-Mail ein...

Zum 16.03.2011 erhielt ich von meinem derzeitigen Stromanbieter Stromio nach sechsmonatiger Preisbindung einen Flyer (der aussieht wie ein Werbeflyer) mit dem darin versteckten Hinweis, dass mein Strompreis inkl. Monatsgrundentgelt ab dem 01.05.2011 erhöht wird. Da in diesem...

Zum 30.11.2010 habe ich die Stromversorgung bei Stromio gekündigt. Die Bestätigung kam binnen weniger Tage. Auf die Schlussrechnung warte ich noch heute. Trotz mehrfacher Anrufe werde ich immer wieder auf 14 Tage "Bearbeitungszeit" vertröstet. Die Mitarbeiter von der Hotline...