| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax bzw. E-Mail gesendet wurde. Ich weise die Unwirksamkeit der Kündigung zurück und verweise auf das BGH Urteil vom 14.07.2016 (BGH, Urteil vom 14.07.2016,...
Das ist schon ein seltsames (und dreistes) Unternehmen. Eine Preiserhöhung wurde mir in 2016 nicht in Briefform geschickt, sondern nur im Kundenportal eingestellt. Die E-Mail, daß sich dort eine Mitteilung befindet, landete im Spam Ordner und wurde dadurch nicht gefunden....
Stromi/Grünwelt akzeptiert meine Kündigung per e-mail und e-Fax nicht an, da in den AGB die Schriftform gefordert wird. Ich habe die Kündigung mit Word geschrieben, unterschrieben, als PDF eingescannt und fristgerecht per E-Mail und eFax verschickt und doch wird Sie nicht...
Zum 28.02.2017 habe ich den Stromanbieter Stromio gekündigt. Der Zählerstand wurde fristgerecht übermittelt. Trotz mehrfacher ignorierter Anfragen per E-Mail erhalte ich keine Schlussrrechnung. Ich bitte Sie, mir die Schlussrechnung unverzüglich zukommen zu lassen.
Ich habe zum 01.10.2016 zum Stromanbieter Stromio gewechselt. Habe auf deren Homepage die Aktion Kunden werben Kunden entdeckt. Habe sogar eine E-Mail an den Kundenservice mit einer Frage darüber gestellt, welche auch innerhalb kurzer Zeit(!) beantwortet wurde. Daraufhin habe...
Mir wurde niemals mitgeteilt, weder per Email noch per Brief, das sich die Strompreise verändern werden. Dies habe ich erst aus der Jahresabrechnung vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 erfahren. Habe daraufhin sofort schriftlich eine Außerordentliche Kündigung an diese "Vollpfosten"...
Mein Vertragsverhältnis mit Stromio endete am 07.02.2017 und ich habe bisher, trotz Anfragen, weder eine Antwort noch keine Endabrechnung erhalten. Ich fordere die unverzügliche Erstellung meiner (korrekten) Abschlussrechnung und Überweisung des Geldes bis spätestens 31.03.2017...
Mit Datum vom 10.02.17 erhielt ich in meinem Online-Portal zum Vertrag das übliche intransparente Preiserhöhungsschreiben "Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag" Mit E-Mail vom 11.02.17 habe ich daraufhin meinen Vertrag zum 31.03.2017 gekündigt. Neben...
Laut AGB steht des Kunden von stromio bei Umzug/Auszug ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht zu. Am 09. März 2017 wurde der Vertrag mit Wirkung zum 01. April 2017 demnach fristgerecht per Fax gekündigt. Laut Sendebericht wurde die Kündigung auch ordnungsgemäß zugestellt....
Zum 01.03.17 hat Stromio bei meinem Vertrag die Preise um etwa 30% erhöht und dies wohl durch ein versteckt hinterlegtes Schreiben vom 13.01.17 auf einem Onlineportal "hinterlegt". Ich bin auf dieses Schreiben zufällig am 25.02.17 durch Eingabe meiner Zählerstände gestoßen und...
Anbieter verhält sich unseriös, antwortet nicht und nicht weiterzuempfehlen
KEINE EMPFEHLUNG VERTRAG MIT DIESEM UNSERIÖSEN ANBIETER ABZUSCHLIESSEN! ES GIBT NUR ÄRGER UND DER KUNDE WIRD ÜBER DEN TISCH GEZOGEN!
Hallo, Ich hatte wegen Umzug bei GrüneWelt Energie mein Strombezug gekündigt. Klappte auch alles zum 28.2.2017 am Tele sagte man mir das Guthaben schnell bei mir ist. Am 10.3.2017 Angerufen ja das wird bestimmt Montag da sein gut wieder vertröstet. Am 13.03.2017 nochmals...
Ich habe jetzt mehrfach versucht fristgerecht den Vertrag mit Grünwelt Energie/Stromio zu kündigen. Zuerst habe ich vor mehr als 2 Wochen einen normalen Brief geschickt, der laut Auskunft nie angekommen ist. Jetzt habe ich noch zusätzlich per Fax und per Email gekündigt und...
Stromio akzeptiert meine Kündigung per Fax und Email nicht. Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax und E-Mail durch meine Frau gesendet wurde. Ich weise die Unwirksamkeit der Kündigung zurück...
