Wir hatten unser Bad sarniert und nach Zeichnung des Herstellers hat der Installateur die Eckhähne und Abwasserrohre für den Doppelwaschtisch gelegt. Der Waschtisch wurde geliefert und leider stimmten die Maße nicht. Somit konnte auch kein Siphon montiert werden, da der Abfluss...

Ohne Worte :-( Die Fotos sprechen für sich (von Höffner Monteuren aufgebaut). Auf die neue Arbeitsplatte warten wir nun schon vier Wochen.

620 Euro für Kleiderschrank und Lieferung am 02.04.2017 bezahlt. Voraussichtliche Lieferung am 01.05.2017 (was schon relativ lang ist) verschiebt sich um zwei Wochen nach hinten. Das heißt, wir dürfen zwei Wochen lang aus Koffern leben. Danke dafür.

29.12.2016: Kauf von Badezimmermöbeln im Wert von 3.000 € 12.02.2017: Anruf zwecks Terminvereinbarung und Info darüber, dass die Press-Exzenter (für Laien = Stöpsel) zu einem späteren Zeitpunkt nachgeliefert werden würden. Dies aber von untergeordneter Rolle für den Aufbau sei....

Kompetenz bei Höffner bei der Küchenplanung und Reklamationsmanagement = Fehlanzeige.

Ich bin mittlerweile richtig sauer und absolut entsetzt, wie Höffner mit Kunden umgeht. Anfang des Jahres habe ich bei Höffner eine Küche bestellt. Diese wurde Anfang März mit dem Hinweis geliefert, dass die Sockelblenden nachgeliefert werden müssen, da diese falsch bestellt...

Verkaufen defekte Ware und kümmern sich nicht/oder nur sehr wiederwillig um Beseitigung

Schlechtestes Möbelhaus

Am 28.02.2017 kaufte ich in Berlin im Schöneberger Höffnerhaus eine Eckcouch. Diese wurde mir mit Rabatten zu einem "Sonderpreis" von knapp 3500,00 Euro angeboten. Meine Frage nach weiteren, sowie in Kürze stattfindenden Rabattaktionen wurde verneint und mir dieser Preis als...

Hallo, nach längerem Überlegen möchte ich mich über das oben genannte Möbelhaus beschweren, auch wenn ich nicht der Kunde bin. Die Kundin ist meine Tochter, die in dem Möbelhaus ein Highboard gekauft und abgeholt hat. Beim Auspacken mussten sie leider feststellen, dass das...

Unter o. g. KV-Nr. bestellte ich am 09. Febr. 2017 div. Einrichtungsgegenstände im Wert von 900 €. Lt. Verkaufsberater müsste ein Teil der Möbel in anderen HÖFFNER-Häusern angefordert werden, da diese aus dem Sortiment genommen würden. Schriftlich wurde ich informiert, dass die...

ich habe am 20.07.2015 eine Eckcouch mit Schlafgelegenheit gekauft, diese war bereits nach kurzer Zeit duchgesessen und man spürte den Holzrahmen. Ebenso war der Stoffbezug völlig wellig. Ich habe dies telefonisch beanstandet, daraufhin kam am 14.02.2017 ein so genannter...

Sehr geehrte Damen und Herren, also ich habe über Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Habe auch alles richtig angegeben. Jetzt haben wir folgendes Problem. Die Wohnlandschaft wurde in der falschen Ausrichtung geliefert und der Stoff und die Farbe entspricht auch nicht...

Habe eine Couch bestellt, die sollte dann am 7.3.17 zwischen 7.00 -12.00 geliefert werden, da bis 11.30 noch keiner da war, rief ich an und sagte zum Kundendienst der Fahrer soll mich unbedigt bevor er kommt 1 Stunde vorher anrufen, ich bekam nach mehreren Anrufen die Antwort...

Wir haben vor einiger Zeit bei Höffner eine Küche planen lassen. Genauer gesagt: Wir haben ein Angebot eingeholt. Das war während einer Rabattaktion. Um die Prozente zu sichern, haben wir eine Anzahlung geleistet. Nun wollen wir nur einige Teile der Küche haben. Sprich einen...