Es wurde über Amazon ein Großgerät mit Einbauservice bestellt. Geliefert wurde rechtzeitig, Verpackung wurde mitgenommen. Auf- oder eingebaut nicht. Antwort: "Wir haben kein Werkzeug dabei und machen das auch nicht".

Eigentlich wollte ich Hermes direkt anschreiben, da ich aber keine Adresse für den Einrichtungsservice finde, versuche ich es mal hier: Ich habe am 11.07.2012 eine Waschmaschine bei Amazon bestellt, welche laut Sendungsverfolgung bei Amazon auch am nächsten Tag an Hermes...

Habe am 17.08.2012 bei H&M bestellt und am 18.07 wurden die Sendungsdaten übermittelt. Seitdem kein Zeichen mehr von meiner Bestellung. Ich möchte nur wissen, ob ihr Sendungsinformationssystem einen Fehler hat, oder ob das Paket wirklich noch nicht bei H&M abgeholt wurde. Denn...

Ich habe am 10.06. einen TV bei Amazon bestellt, der auch, wie von Amazon gewohnt, am nächsten Tag an Hermes Einrichtungsservice übergeben wurde. Dieser sollte am 14.06. zwischen 12 und 17 Uhr ausgeliefert werden. Als ich am 13.06. abends von der Arbeit nach Hause kam, fand ich...

Guten Tag, ich habe am 15. März eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Auf der Seite von Hermes steht bei Angabe meiner Paketnummer folgender Sendungsverlauf: 21.03.2012 20:33:25 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.03.2012 15:31:03 Die Sendung befindet sich in der...

Habe am 11.3. einen Fernseher über Amazon gekauft, welcher auch am 12.3. an Hermes Einrichtungs Service übergeben wurde. Als Liefertermin wurde der 16.3. zwischen 8.00 und 13.00 anvisiert und durch Amazon bestätigt. Leider blieb die Lieferung aus. Wozu werden Liefertermine (4-5...

Ich habe hierzu bereits eine Mail an Hermes geschickt, da es aber ja über Hermes Einrichtungs Service geht (und ich dafür keine Adresse finde), möchte ich es hier auch noch loswerden! Sehr geehrte Damen und Herrenm heute hat einer Ihrer Zusteller vergeblich versucht, einen TV...

Habe am 2. Januar 2012 einen Fernseher via Amazon bestellt. Versendet wurde dieser laut Amazon am 4. Januar. Voraussichtliches Lieferdatum war der 11.01.2012. Im Lieferstatus bei Amazon stand, dass am 11.01. ein Termin vereinbart wurde. Gut, aber nicht mir mir. Da ich noch nie...

Haushalt vier Personen - nach dem Ski-Urlaub geht die Waschmaschine kaputt. Schnell bestellt am Dienstag über Amazon. Lieferung angeblich in zwei Tagen Jetzt kann Hermes entweder am Dienstag oder am Freitag der nächsten Woche erst ausliefern. Am Dienstag kann aber niemand die...

Habe am 29.12.11 einen Fernseher bei Amazon bestellt. So weit, so gut. Als ich dann gesehen habe, dass mit Hermes geliefert wird, hat sich erst mal mein Magen umgedreht. Hermes in dieser Ecke der Stadt funktioniert vorne und hinten nicht. Es kam schon vor, dass Pakete auf der...

Am 15.12.2011 wurde mir ein Link für die Sendungsverfolgung zugesandt. Wir haben uns schon so gefreut, da wir für unsere 3jährige Tochter ein Bett bestellt hatten und sie schon sehnsüchtig seit drei Wochen wartet. Da stand dann mal zwei bis drei Tage später ein Abholauftrag für...

Mir sollte heute ein Möbelstück durch den Hermes Einrichtungs Service zugestellt werden. Hermes kam auch, sagte aber, das trotz dreimaligem Klingeln keiner die Tür öffnete. Ich war zu diesem Zeitpunkt wartend daheim. Niemand klingelte - auch die Türanlage (blinkt permanent wenn...

Am Sonntag habe ich einen Fernseher bei Amazon bestellt, dieser wurde Montagmorgen an den Hermes Einrichtungsservice übergeben. Nachdem mit mir bis Donnerstagmorgen kein Liefertermin vereinbart wurde, habe ich mich hier beschwert. Daraufhin wurde mir zugesagt, dass der...

Ich habe Sonntag einen Fernseher bei Amazon bestellt. Dieser wurde am Montag morgen via Hermes Einrichtungsservice versandt. Es sollte mit mir ein Liefertermin abgestimmt werden (telefonisch). Bis jetzt hat noch niemand bei mir angerufen.

Seit dem 13. 12. befindet sich ein Paket, dass wir am 6.12. bei mytoys bestellt haben in der Niederlasung Ost im Status: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert. Wie kann es so etwas sein? Andere...