| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Ich habe vom 01.2.2009 - 31.01.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif Winteraktion 5600er Big Familiy. Bestandteil des Auftrags: "135,-- Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung: Aktionsbonus wird allen Neukunden am Ende des ersten Vertragsjahres gewährt, insofern das...
Ich habe im April 2009 den Stromanbieter Flexstrom mit der Stromlieferung beauftragt, die dann ab 01.09.2009 durchgeführt wurde. Den Auftrag für den Tarif 5.600er Big Family habe ich über VERIFOX eingereicht. Bestandteil des Auftrags: "130 Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung:...
Erfahrungen und Bewertung FlexStrom: 2008 Wechsel zu FlexStrom meinerseits auf Grund des Bonus und des Tarifpaketes. Laut Angebot von FlexStrom soll der Bonus nach Ablauf eines Jahres gezahlt werde. Aber in der Abrechnung wird dieser schlicht vergessen. Es kommt noch besser....
Nach einem Umzug beziehe ich seit dem 01.09.2008 Strom von Flexstrom. Am 01.09.2008 betrug der Zählerstand 9.366,0. Nach einer Preiserhöhung habe ich zum 31.08.2010 gekündigt und den Stromanbieter gewechselt. Pünktlich zur Ablesung habe ich FlexStrom den aktuellen Zählerstand...
Am 02.11.2010 habe ich eine Schlussrechnung von FlexStrom erhalten, wo steht, dass FlexStrom innerhalb der nächsten drei Wochen ein Guthaben überweisen MUSS. Aber bis jetzt ist kein Geld auf meinem Konto. Ich habe nur eine Frage: WARUM?
Ich habe vom 01.08.2009 bis zum 31.07.2010 einen Vertrag bei FlexStrom gehabt. Bei der Schlussrechnung wurde der in der Vertragsbestätigung und in den AGB´ s stehende Neukundenbonus nicht gewährt. Diese AGB habe nicht ich erfunden oder ausgearbeitet, sondern die Firma...
Eigentlich war ich bisher zufrieden mit FlexStrom. Nun wurde aber auch mir der Aktionsbonus in Höhe von 125,-- € bei der Jahresabrechnung nicht angerechnet. Daneben wurde mein realer Zählerstand bei der Jahresabrechnung nicht berücksichtigt. Leider beginne ich jetzt ernsthaft...
Wie hier alle andere: das Strompaket 2400er bei FlexStrom, beliefert vom 01.08.09 bis zum 31.07.2010 mit folgendem Ergebnis: a) nicht zugestimmte, erhebliche Preiserhöhung nach drei Monaten [Grundpreis 1,99 Euro monatlich -> 7,90 Euro monatlich], b) komplett falsche...
Ich hatte vom 01.09.09 bis 31.08.2010 einen 2400er Partner Sommeraktion Vertrag mit FlexStrom, in der mir ein Aktionsbonus von 100,-- € mit der ersten Jahresrechnung zugesichert wurde. Fristgerecht habe ich zum 01.09.2010 gekündigt. Also wurde die Kündigung erst nach Ablauf des...
Nach dem Ich eine falsche Schlussrechnung der Firma FlexStrom erhalten hatte, habe ich folgende E-Mail geschrieben: Vertragsnummer: 900001140022 Schlussrechnungsnummer: 755568 Vertrag: 01.09.2009 bis 31.08.2010 Tarif: FlexStrom 1200er Single Sommeraktion 2009 zum Preis von...
Leider fehlt wie bei so vielen hier auch in meiner zugegangenen Schlussrechnung die Verrechnung des Aktionsbonus! Und dies, obwohl entsprechend der AGB das Vertragsjahr erfüllt ist! FlexStrom kann ja mal erklären, wie die Kündigung sonst fristgemäß erfolgen soll, wenn nicht zum...
Am 01.11.2010 habe ich meine Schlussrechnung von der Firma FlexStrom erhalten. Hierbei fordert die Firma einen Betrag von 183,- Euro. Nach Aussage der Firma habe ich einer Preisanpassung zugestimmt. Dieses besagte Schreiben hat mir die Firma in Kopie nun nachgereicht, welches...
Obwohl mein Vertrag mit Flexstrom 2009 über 12 Monate lief, erhielt ich eine Mahnung zur Zahlung einer Abschlussrechnung, in der mein Jahresbonus nicht berücksichtigt wurde. Den Einzug des Rechnungsbetrages durch Flexstrom hatte ich zurückgehen lassen, nachdem ich schriftlich...
Im April 2010 bin ich von meinem regionalen Stromanbieter zu FlexStrom gewechselt, weil die Firma lt. Verifox das günstigste Angebot hatte. Das lag insbesondere daran, dass in dem Tarif ein einmaliger Bonus von 114 Euro eingerechnet war, den man nach 1-jähriger Laufzeit...
Ich habe vom 01.09.2009 bis zum 31.08.2010 einen Vertrag bei FlexStrom gehabt. Alles hat einwandfrei funktioniert. Aufgrund einer 53%igen Preissteigerung zum 2. Vertragsjahr habe ich allerdings gekündigt. Bei der Schlussrechnung wurde der in der Vertragsbestätigung zugesicherte...
