Ich habe von Flexstrom zum 30.11.2009 ein falsche Abrechnung erhalten. Die Abrechnung wurde mit einem Zählerstand von 80.795,50 vorgenommen. Der von mir angemeldete Zählerstand beträgt 83.090,00. Da ich ein Paket von 5600 kw erworben hatte, ist mir dadurch auch noch ein...

Sehr geehrte Damen und Herren, auf Flexstrom bin ich durch einen Strompreisvergleich bei Verivox.de gestoßen und gleich ein Big Family 5600 Paket für den Zeitraum vom 01.04.2009 bis zum 31.03.2010 gekauft und im Voraus bezahlt. Am 03.08.2010 bekam ich die Jahresrechnung mit der...

Flex Strom liefert Strom und ist nicht in der Lage, Abrechnungen vorzulegen. Reagiert nur mit autom. generierten Mails. Nach einer Lieferung von einem Jahr wurde mir gekündigt, mit der Begründung, ich würde eine Wärmepumpe oder Heizung betreiben. Habe beides nicht und wollte...

Gleich nach Ende der drei monatigen Preisgarantie kam eine als Werbeflyer getarnte Preiserhöhung. In den AGB steht: "Die jeweils gültige Preisliste zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses ist Grundlage für diesen Vertrag." Ich habe meine zwei Strompakete am 31.03.09 mit 775,38...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein Komplettpaket mit 5.600 kWh/Jahr inkl. Nun kam eine Rechnung für den Zeitraum März 2009 - März 2010 mit einem Mehrverbrauch von 774,9 kWh; das enspricht bei einem Mehrverbrauchspreis von derzeit 23,30 Cent 180,54 €...

Es geht um meinen Jahresvertrag 900001046247 Winteraktion 4500er Big Family 2009, der vom 01.04.2009 bis 31.03.2010 lief. Auf die Abschlußrechnung warte ich noch, diese habe ich bereits angefordert - natürlich mit der Ankündigung, dass der Aktionsbonus nicht berücksichtigt...

Flexstrom hat bei meiner Endabrechnung den vertraglich vereinbarten Jahresbonus in Höhe von 80 Euro nicht gutgeschrieben. Ich war exakt ein Jahr vom 01.07.2009 bis 31.07.2010 bei Flexstrom. Laut Vertrag sollte der Bonus nach zwölf Monaten auf der Jahresendabrechnung erfolgen.

Ab 01.07.2009 zahlt sich mein Kostenbewusstsein aus - so der Text im Begrüßungsschreiben von Flexstrom. Stimmt. Allerdings nur für einen der Geschäftspartner. Nämlich Flexstrom. In dem Schreiben und in den Erläuterungen und im Eingangstelefonat: Nirgendwo wird deutlich gesagt,...

Es geht um einen Jahresvertrag Winteraktion 5600er Big Family 2009, der vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 lief. Die Abschlußrechnung erhielt ich erst nach mehrmaliger Anforderung am 20.08.2010 - natürlich ohne Berücksichtigung des Aktionsbonus. Auf meinen Widerspruch und...

Ich habe ein Strompaket Winteraktion 3600 young family abgeschlossen für 607,20 Euro! Versprochen wurde einem noch die Bonuszahlung von 125 Euro nach einem Jahr. Somit sollten also die 3600 kWh 482,20 Euro kosten. Abschluss erfolgte im Januar 2009, die Stromlieferung begann...

Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro Syllego durchzudrücken....

Flexstrom AG bietet als Produkt "Jahrespakete" mit Strom an. So ein Paket habe ich vor einiger Zeit erworben. Mein Verbrauch ist auch unter der Größe des Paketes geblieben. Um so überraschender war die Tatsache, dass ich nach der Jahresabrechnung trotzdem nachzahlen sollte. Mit...

Habe heute ein Jahr nach wirksamer Kündigung die Abschlussrechnung bekommen. Vertragsnummer 900000695335, Vertragslaufzeit: 1.9.2008 - 31.8.2009, Vertrag: "FlexStrom 3600er Family Aktionstarif 2007" für einen Festbetrag von 615,52 € / Jahr mit einer Liefermenge von 3600kWh. Die...

FlexStrom verweigert nach ordentlicher, fristgerechter Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (zwölf Monate) mit Verweis auf die AGB die Zahlung des Neukundenbonus (übrigens stand zu diesem Zeitpunkt bereits die zweite Preiserhöhung an - Standardprozedere bei...

Ich bin auf Flexstrom durch Verivox aufmerksam geworden. Habe einen Vertrag abgeschlossen: 1710 Winteraktion 3600er YoungFamily 15cent/kWh ab 01.02.2009. Habe eine Vorrauszahlung geleistet von 607,20 €. Vertragsnummer ist 90000099049. Ab dem 31.05.2009 wurde der Vertrag...