Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss man sich in Ihrem Fall wohl erst an die Öffentlichkeit wenden. Nach mehrmaligen Telefonaten, E-Mails und einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur habe ich am 31.07.2009 eine Schlussrechnung von Ihnen erhalten. Gekündigt habe ich zum...

Sehr geehrte Damen und Herren von Teldafax, ich habe zum 31.03.2009 aufgrund eines Umzuges bei Ihnen gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung vom 6. März habe ich (Kundennummer: 2297874, Vertragsnummer: 472603, Zählernummer: 0000325078) erhalten. Seitdem warte ich auf meine...

Vom Oktober 2007 bis Mai 2009 waren wir Kunden von TDF (Kundenummer: 2363606). Gott sei Dank wurde eine Preiserhöhung angekündigt, so dass wir unser Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen konnten und wir von diesem Verein erlöst sind. Im Februar 2008 erhöhten wir in Absprache...

Ich habe vor vier Wochen mir einen Vertrag online von teldafax zuschicken lassen, den ich jedoch nicht unterschrieben habe. Daraufhin kam eine Vertragsbestätigung und eine Rechnung über 375 €, die von meinem Konto abgebucht werden. Ich habe das Geld gleich zurückgehen lassen,...

Wir sind zum 01.07.2008 umgezogen, waren zuvor schon bei Teldafax Kunde (Kd.-Nr. 2954358). Soweit wurde alles sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Mit der neuen Auftragsbestätigung wurde uns eine 24-monatige Preisgarantie versichert. Dies haben wir auch schriftlich von...

Seit Feststellung meines Guthabens laut der Jahresrechnung vom 18.6.2009 warte ich (Kd.Nr.: 3159370) auf die Erstattung. Am Telefon immer die gleiche Hinhaltetaktik. E-Mails werden nicht beantwortet. Die nächste Abschlagszahlung werde ich zurückbuchen. Geht wohl alles nur über...

Zum 31.04.2009 haben wir (Kunden Nr. 2376899, Vertragsnr. 502132 1429) unseren Stromliefervertrag mit der Fa. Teldafax aufgrund einer Preiserhöhung durch das Sonderkündigungsrecht gekündigt. Den Erhalt sowie die Rechtmäßigkeit der Kündigung hat uns Teldafax schriftlich zum...

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Kundennummer lautet 2716110 und ich habe folgendes Problem: Trotz mehrmaligen telefonischen Beschwerden schafft es Teldafax nicht, mir eine Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01-02-2009 bis zum 28-02-2009 auszustellen. Trotz der 200 Euro...

Guten Tag, Frau Tausendfreund, ich habe zum 31.03.09 bei Teldafax gekündigt (Kd. Nr.: 2798503/VertragsNr.: 740114) und habe auch bereits Jahres- sowie Schlußrechnung (1232009350881 vom 10.07.) erhalten. Ich warte nun seit über zwei Wochen auf die darin angekündigte Überweisung...

Nach regelmäßigen Anforderungen von Endabrechnung und Kostenerstattung (Vertragsende am 1. Februar 2009) hat auch die mehrmalige Plazierung in der ReclaBox keinen Erfolg gebracht. Auskünfte und Antworten sind frei erfunden. Jeweils andere Pressereferenten und neue Anschriften...

Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. TelDaFax, seit dem 01.04.2009 bin ich (Vertragsnummer: 833060, Kundennummer: 2984863) nicht mehr Kunde bei Ihnen und werde von den Mitarbeitern Ihres Callcenters bezüglich der Schlussrechnung immer auf die jeweils folgende Kalenderwoche...

Nachdem ich (Kunde 2687346) wegen einer Preiserhöhung meinen Vertrag (884485) zum 31.05.2009 gekündigt hatte, warte ich nun auf meine Schlußrechnung. Nun wird mir ein weiterer Jahresabschlag (900€) abgebucht. Ich habe mich telefonisch bei TelDaFax darüber beklagt und erhielt...

Nach Zugang der Endabrechnung für unser letztes Verbrauchsjahr Mitte Juni 2009, warten wir bis heute auf die Auszahlung des Guthabens. Diverse Anrufe und E-Mails laufen ins Leere. Was passiert erst im nächsten Jahr nach Ablauf unserer 24-monatigen Laufzeit? Es steht dann noch...

Nach dem Lesen der ersten Beschwerden musste ich feststellen, dass TelDaFax seine Kunden vorsätzlich hinhält. Möglicherweise ist ja Rechnen auch nicht die Kernkompetenz von TelDaFax. Lieber Sachbearbeiter, ich widerspreche hiermit Ihrer Mahnung vom 15.07.2009, da ich kein Kunde...

Seit Vertragsende 28.02.2009 über die Stromlieferung unseres privaten EFH rechnet Teldafax nicht ab, sondern erstellt lediglich eine Zwischenrechnung mit Datum vom 14.04.2009 und bucht dann rechtswidrig eine weitere Vorauszahlung ab, obwohl ich bereits mit Mitteilung des...