ReclaRank 2 von 10 für Santander Consumer Bank AG
Santander Consumer Bank AG
Banken
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.06.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.10.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.12.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 93 (seit 22.05.2008)
  • Lösungsquote: 33.3 %
anschriftSantander-Platz 1
41061 Mönchengladbach
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reclarank2 (max. 10)-1.1 %
Beschwerden93 (seit 22.05.2008)0.0 %
Antworten2.2 % (2)0.0 %
antwortzeit60.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden33.3 % (31)0.0 %
platz in kategorie28 (von 50)-1.1 %

Ich habe erneut heute versucht Kontakt mit der Santander Bank aufzunehmen, nach 15 Minuten Dauerberieselung durch die Musik wurde ich zu 4 IN WORTEN VIER verschiedenen Sachbearbeitern durchgestellt. Ich habe die ZUSAGE bekommen, dass ich HEUTE einen Rückruf erhalte, weil das...

0534
09.04.2015 | 18:14 Uhr

Hallo, Ich habe bei der Santander Bank meinen KFZ teilfinanziert und dafür wurde der KFZ Brief als Sicherheit hinterlegt. Nachdem ich am 26.03.2015 das Darlehn abgelöst habe und dazu bereits den Kontoauszug habe (Es besteht ein Guthaben auf dem Konto!) versuche ich nun seit...

0667
09.04.2015 | 10:30 Uhr

Lt. rechtskräftigen BGH Urteil, müssen zu Unrecht belastete Kreditbearbeitungsgebühren durch die Banken an Kunden zurückgezahlt werden. Die absolut unseriöse Santander Bank antwortete auf keine meiner Schreiben (Musterbriefe Verbraucherschutz). Nun habe ich meinen Anwalt...

4320
02.04.2015 | 08:40 Uhr

Die Santander Bank. Wer auch immer darüber nachdenkt, dort hin zu gehen, sollte es lieber lassen. Mir wurden 8,95 Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt, weil ich einen Nachsendeantrag wegen Umzug bei der Post gestellt hatte. Die Post hat der Sandander meine neue Adresse...

0669
21.03.2015 | 16:22 Uhr

Wer bei der Santander Consumer Bank (allgemein) ein Girokonto hat erfreut sich im Allgemeinen nicht an den tollen Servicleistungen und hat derjenige auf diesem Konto dann auch noch einen Pfändungsschutz beantragt, wird er kontotechnisch kastriert. Mit sofortiger Wirkung werden...

2579
09.02.2015 | 15:52 Uhr

Für meine bei der Santander Consumer Bank im Jahr 2006 aufgenommenen Darlehen wurden Bearbeitungsgebühren in Höhe von insgesamt 1.156,63 € erhoben. Die Rückerstattung der zu Unrecht erhobenen Bearbeitungsgebühr habe ich nach dem rechtskräftigen BGH Urteil fristgerecht mit...

73.580
03.02.2015 | 13:54 Uhr

Seit guten 6 Wochen warte ich auf die Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr durch die Santander Bank, keine beantwortung durch Faxe, durch Einschreiben und am Telefon wird man direkt abgewimmelt! Was kann ich machen? Wer hat Erfahrung gemacht und das Problem gelöst?

1771
30.01.2015 | 11:50 Uhr

Wie seit Monaten (Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 13. Mai 2014) fest steht müssen die Banken die Bearbeitungsgebühren für Konsumkredite zurück zahlen. Leider fällt wieder mal auf, dass die Bank mit Rückerstattungen bei weitem nicht so schnell ist wie mit Forderungen....

3592
29.01.2015 | 08:35 Uhr

Auch ich kann absolut nichts nettes über die Santander Bank berichten. Die telefonische Beratung geht gar nicht. Unfreundlich und arrogant. Ich hoffe das alle Leute die Bearbeitungsgebühren gezahlt haben, diese auch zurück gefordert haben. Die Bank bucht plötzlich mehr von...

0436
15.12.2014 | 14:30 Uhr

Ich habe im August mein Kredit abgezahlt und warte seit dem auf die Zustellung meines Fahrzeugbriefes. Nachdem ich telefonisch die Auskunft erhalten habe, das eine Nachforschung eingeleitet werden würde und diese bis zu sechs Wochen dauert, rief ich im November erneut an um den...

2605
13.12.2014 | 10:16 Uhr

Ich erhielt gestern ein Schreiben der Santanderbank, bei der ich bis 2012 ein Girokonto und eine Visakarte hatte. Das Konto habe ich damals wegen der unlauteren Geschäftspraktiken der Bank (einseitige Änderung der AGB, mittels deren für das kostenlose Gehaltskonto plötzlich...

3610
05.12.2014 | 10:48 Uhr

Ich muss bis Januar 2015 meinen PKW, den ich über die Santander bank finanziert habe in der Schweiz anmelden. Mein 1. Kontakt erfolgte vor ca. 2 Wochen. Damals wurde mir versichert, dass mein Fall bearbeitet werden wird. Ich musste mehrmal anrufen und war fast immer erst...

1368
04.12.2014 | 12:31 Uhr

Hallo, mich hat heute die Santander Consumer Bank angerufen, um mir mitzuteilen, das meine letzte Rate nicht gebucht werden konnte. Gründe waren aber keine bekannt. Ansicht ist dieser Kundenservice ja sehr hilfreich, aber die Art, wie die Mitarbeiterin mir das am Telefon...

2991
10.10.2014 | 11:10 Uhr

Am 21.8. hat mich eine Person von Santander Bank angerufen. Ich habe da Finanzierung für drei Jahre, die ich seit 1,5 Jahr regelmäßig zahle. Diesen Monat konnten die die Summe 19,70 € nicht abbuchen, am 15. wie immer, ich habe die am 19.8. überwiesen. Am 21.8. rief mich eine...

4814
23.08.2014 | 08:42 Uhr

Ich bin schon seit knapp 5 Jahren Kunde bei Santander. Nun bräuchte ich einmal den Kundenservice und erreiche telefonisch keinen Mitarbeiter dieser Bank. In der Filiale wird auf die Hotline verwiesen. Gestern und heute hing ich 4x 15 min in der Warteschlange. Ohne Erfolg. Auf...

2516
05.08.2014 | 14:15 Uhr

Von einem Mitarbeiter des Forderungsmanagements erhielt ich die Telefonnummer für einen anderen Bereich, weil im Forderungsmanagement nur Konten, die im Soll sind, gesehen werden können, meines aber gedeckt sei. Als ich dort anrief und begann, mein Anliegen vorzutragen, wurde...

2819
25.07.2014 | 17:08 Uhr

Man sollte meinen, dass die Finanzinstitute etwas dazugelernt hätten und aktiv etwas tun, um das seit der Finanzkrise verlorengegangene Vertrauen wieder herzustellen. Bei Santander macht man sich solche Gedanken offenbar nicht. Was ist passiert? Ich wolte einen gebrauchten PKW...

111.432
19.07.2014 | 17:42 Uhr

Wollte mein Fahrzeugbrief haben, die Bitte, das es schnell geht. Nun warte ich schon 1 Woche und 3 Tage, da der bei der Bank bei uns vergessen hat, den Grund da rein zu schreiben, rief ich da mal wider an und fragte nach dem schnellsten Weg, wie mir der Brief geschickt werden...

1707
30.06.2014 | 15:26 Uhr

Ich habe eine Sonderzahlung geleistet und bis heute, ein 1/2 Jahr danach, keinen Auszug erhalten. Habe sechs Mal darum gebeten, per Fax mit Nachweis, telefonisch, postalisch, Email. Ich würde ja gern mal wissen, ob diese überhaupt angekommen ist, bei 30€ Bearbeitungsgebühren...

2554
28.06.2014 | 20:25 Uhr