BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum von BoConcept so zu sehen) und erhielt das Sofa in der Ausführung des 2. Bildes. Trotz täglichem Aufschütteln aller...
BoConcept Germany GmbH
| anschrift | Vennhauser Allee 280 40627 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 8 (seit 25.11.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.5 % (7) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 62.5 % (5) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 61) | 0.0 % | |
BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum BoConcept so zu sehen) und erhielt das Sofa in der Ausführung des 2. Bildes. Trotz täglichem Aufschütteln aller Polster...
Ich habe von zwei Mitarbeitern des Essener Ladens versichert bekommen, dass ein Ausstellungsstück an mich verkauft werden wird - einmal habe ich das Stück einige Wochen vor Ende der Ausstellung reserviert (vereinbart wurde, dass ich zuerst kontaktiert werde, bevor jemand anders...
zur Klarstellung: Nicht ich habe das Gespräch durch Aufegen des Hörers beendet, sondern der Verkäufer im Boconcept-Shop Mannheim! Entschuldigung wegen Pannen nehme ich an, jedoch nicht für die unverschämte Behandlung durch Verkäufer!
Unterirdischer Service- kein Kontakt mit Verkäufer tel. oder per mail, kein Rückruf, ständig 'Kundengespräch'! 2 Stücke defekt geliefert, Ersatz dauert Monate! Als endlich geliefert wurde (nur Tisch, nicht defekter Sessel) stand Spediteur bei falscher (Rechnungsadresse) obwohl...
Am 22.6.2015 bestellte ich den Teppich Plaza bei Boconcept in Rosenheim. Die Anzahlung in Höhe von 800,- € erfolgte von mir am 24.6.2015. Nach Abschluss des Kaufvertrages bekam ich die Info, der Teppich würde in der letzten Augustwoche geliefert. Den Teppich habe ich bis heute...
Am 10.11.2012 habe ich ein Wandboard in der BoConcept Filiale am Strausberger Platz 19 bestellt. Nachdem ich meine Meinung geändert hatte, habe ich dieser Filiale schriftlich mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurücktrete und um Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 129 €...
Bei BoConcept in der Buttermelcherstr. in München werden Reklamationen unfreundlich abgewickelt. Versprechungen gegenüber dem Kunden werden ebenfalls nicht eingehalten. Ich hatte einen Holzbuchstaben mit Holzwürmern reklamiert und auf eine telefonisch versprochene...
