ReclaRank 4 von 10 für simyo
simyo
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 378 (seit 14.06.2008)
  • Lösungsquote: 47.9 %
anschriftErnst-Gnoß-Strasse 24
40219 Düsseldorf
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden378 (seit 14.06.2008)0.0 %
Antworten24.1 % (91)0.0 %
antwortzeit2.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden47.9 % (181)0.0 %
platz in kategorie12 (von 38)-0.0 %

Letzte Woche bekam mein Freund die bestellte sim-Karte von simyo, das Geld für das Starterpaket und die Daten- und sms Flat waren bereits abgebucht. Beim Versuch, seinen Bekannten die neue Nummer mitzuteilen, die erste Enttäuschung - SMS an mehrere Empfänger zu versenden, ist...

6 366
23.12.2010 | 20:10 Uhr

Eigentlich dachte ich mir, wechsle einmal den Handyanbieter, da kann man etwas sparen. So entschloss ich mich, zu simyo zu wechseln. Die erfolgreiche Aufnahme erfolgte am 10.03.2010. Soweit so gut. Die nächsten Monate funktionierte alles einwandfrei. Dann entschloss ich mich...

6 350
20.12.2010 | 10:14 Uhr

Meine Karte wurde deaktiviert, mit Restguthaben drauf (Mitteilung per E-Mail). Daraufhin habe ich versucht, die Rufnummer zu portieren (zu O2) und das Restguthaben erstatten zu lassen (nach Anweisungen von Simyo). Auf beides warte ich seit dem 16.11.2010 - heute teilte mit O2...

6 574
17.12.2010 | 15:03 Uhr

Ich versuche schon seit mehreren Monaten, einen Inhaberwechsel meiner simyo Rufnummer auf den Namen meiner Frau durchzuführen. Antrag wurde bereits zwei Mal per Post an simyo gesendet. Simyo gibt an, nie etwas erhalten zu haben. Danach per Fax gesendet, auch nie was...

2 113
10.12.2010 | 11:57 Uhr

Seit drei Wochen versuche ich per Post, Mail und Fax meine simyo-Rufnummer zu congstar portieren zu lassen. Meine Nachfrage bei simyo diesbzüglich wurde auch nicht beantwortet. Und congstar hat mir bereits eine Frist für die Kündigungsbestätigung bis zum 10.12.2010 gesetzt,...

2 1389
03.12.2010 | 08:47 Uhr

Bei mir wurde an einem Tag 2 x 15,-- Euro abgebucht. Keine Reaktion seitens simyo. Dann habe ich einmal 15,-- Euro zurück gebucht. Nun soll ich simyo 30,-- Euro überweisen. Jetzt wurde mein Konto gesperrt, obwohl noch mind. 15,-- Euro Guthaben drauf sind. Also ist meine...

17 938
23.11.2010 | 22:19 Uhr

Ich habe am 22.10.2010 per Einschreiben die Deaktivierte Sim-Karte verschickt. Bis heute habe ich das Restguthaben nicht erhalten, trotz mehrmaligen Aufforderungen. Meine Alte simyo- Rufnummer lautet: 0163 xxxx. Meine Aktuelle Rufnummer lautet: 0152 xxxx.

6 375
19.11.2010 | 00:47 Uhr

Guten Morgen, nachdem ich hier diverse Beschwerden zu Simyo gelesen habe, muss ich sagen, dass ich mich hier selbst gut wiederfinde. Ich selbst versuche seit dem 13.07, meine Rufnummer von Simyo zu O2/Netzclub zu portieren. Dies ist bisher aufgrund eines Sim-Teams nicht möglich...

4 345
17.11.2010 | 18:54 Uhr

Seit bereits 14 Tagen versuche ich meine Rufnummer von SIMYO zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Während ich vom neuen Anbieter bereits am gleichen Tag den Eingang der Verzichtserklärung in Kopie bestätigt bekam, habe ich von Simyo bis Freitag, 05.11.2010, erst mal nichts...

6 265
08.11.2010 | 06:35 Uhr

Bei Simyo habe ich vor über drei Monaten meine Nummer zu einem anderen Anbieter portiert. Danach habe ich per Formular die Erstattung des Restguthabens beantragt und meine alte SIM-Karte mit Kopie von Personalausweis eingeschickt. Nach drei Wochen habe ich nachgefragt, was denn...

5 478
02.11.2010 | 15:38 Uhr

Anfang August schloss ich einen Datentarif bei simyo für mein ipad zum Monatspreis von 9,90 EUR ab. Bereits einige Tage nach Aktivierung wurde mir ein Betrag von 20 EUR von meinem Konto abgebucht. Angeblich hätte ich hier eine Option automatische Aufladung gewählt. Das ist...

9 527
27.10.2010 | 17:53 Uhr

Mit einer Email vom 24.07.2010 habe ich um Auszahlung des Restguthabens für die von meiner im April verstorbenen Mutter gebeten. Angesichts des Sterbefalls wurde mir mit Antwort vom 27.07. eine unkomplizierte Abwicklung in Aussicht gestellt. Nach nunmehr zahlreichen Nachfragen...

5 248
13.10.2010 | 08:28 Uhr

Start: 25.5.2010 - Die SIM-Card wurde deaktiviert, weil zu lange nicht telefoniert wurde. Es ging bei mir um ca. 20,-- € Restguthaben! Dies war die Summe, die mir am Telefon genannt wurde und die mir auch meine Mutter - für sie war die SIM-Card - nannte. Man schickte mir dann...

7 268
12.10.2010 | 15:19 Uhr

Simyo hat mir als Prepaid-Kunden nach Verbrauch meines Guthabens zweimal 15,-- € abgebucht. Auf meinen Widerspruch gegen die doppelte Abbuchung kam zunächst eine Entschuldigung von simyo, aber wenig später die Aufforderung, 15,-- € Bearbeitungsgebühr zu bezahlen. Das wollte ich...

4 685
04.10.2010 | 11:17 Uhr

Ich musste heute mit Ensetzen feststellen, dass sich mein Guthaben (Stand: 1. Sept. 2010, 190 Euro, schriftlich durch eine Simyo Mitarbeiterin bestätigt) fast halbiert hat, auf 92,73 Euro. In den letzten Monaten hatte ich nie mehr als 3 Euro vertelefoniert oder an SMS...

15 879
10.09.2010 | 21:19 Uhr
Firmensitz