Wir haben uns am 26.07 eine Couch bei Baur bestellt und seitdem haben wir nur Ärger. Zum Glück haben wir auf Rechnung bestellt, sonst würde ich meinem Geld vermutlich immer noch hinterher rennen! Nach den Angekündigten 5 Wochen warte Zeit kam zwar auch eine, aber leider...

Ich schreibe im Auftrag: Finger weg von BAUR! Ich habe einen defekten, benutzten Laptop erhalten. Das Laptop wurde hier vor Ort einem Fachhändler übergeben und er staunte nicht schlecht, dass der LAPTOP VOR meinem Kauf benutzt wurde. Es wurden VOR meinem KAUF diverse Programme...

Meine äußerst mangelhaften Erfahrungen mit BAUR: Soeben wurde ich auf das unfreundlichste von einer BAUR Servicemitarbeiterinnen am Telefon abgewiesen, was nun endgültig zur Entscheidung meiner Beschwerde geführt hat. Vor 6 Wochen habe ich bei BAUR ein Sofa und Sofasessel in...

Ich habe letztes Jahr ein Laptop bei Baur bestellt. Leider wurde der Laptop bei meinem Nachbarn zugestellt, der sich vorwiegend im Ausland aufhält. Eine Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Nach einem Anruf bei Baur teilte mir man mit, dass der Laptop bei meinem Nachbarn...

Ich habe am 5. September 2015 eine Wohnlandschaft bei Baur bestellt, lieferbar in 5 Wochen. Dachte mir Ok, wäre kein Problem. Haben dann dementsprechend Sperrmüll zum 7. Okt angemeldet. Es kamen mehrere E-Mails (auf Anfrage), dass die Couch 2 Wochen später kommt. Jedes Mal. In...

Kurz und knapp: Habe vor zwei Wochen ein Austauschgerät bestellt (Herd) den ich dringend noch einen Tag später brauchte. Mit 24 h Lieferung kein Problem, oder? Weit gefehlt. Am besagten Tag (für den ich mir Urlaub genommen hatte!) kam nichts an. Auf Rückfragen sagte man mir bei...

Hallo, der Fall zieht sich mittlerweile über 1 Jahr. Ich habe eine Tonnentaschenfederkernmatratze bei Baur gekauft. Nach etwa einem halben Jahr fing sie schon an Kuhlen zu bilden. Ich öffnete sie und sah, dass die Federn umgekippt sind. Nach und nach kippten mehr Reihen um....

Sehr geehrtes Baur Team, ich habe vor einer Woche eine Sportleggins von Adidas bestellt im Wert von 29,99€ für meine Tochter zum Geburtstag bestellt und habe eine andere Sportleggins von Adidas im Wert von 27,99€ bekommen, obwohl in der Rechnung der Preis der gewünschten...

Das Verhalten der Mitarbeiter der Fa. Baur kann einen nur fassungslos machen. Das Geschäftsgebaren bei Baur läuft unter dem Motto: Wir wollen nur verkaufen und alle Kunden die Mängel reklamieren, sind lästig und müssen so schnell wie möglich abgewimmelt werden. Nicht nur, dass...

Ich habe mir bei Baur.de eine Wohnwand und ein Sideboard bestellt, als Komplettlierferung. Den Kauf wollte ich per Rechnung begleichen. Ich erhielt eine Bestätigung das die gewählten Produkte innerhalb 2-3 Werktage lieferbar sind. Einen Tag später wollte ich den Status meiner...

Habe im April Jalousien bestellt mit angegebener Lieferzeit 14 Tage, werde seitdem ständig aufs Neue vertröstet und warte nun schon fast 2 Monate. Das ist meine erste und letzte Bestellung bei Baur.

Am 28.02.15 habe ich bei BAUR ein 28ziger Damenrad gekauft. Am 10.03.15 wurde es ohne Anmeldung geliefert. Nach der Feststellung, daß einige Teile fehlen und 2 defekt waren, meldete ich mich bei BAUR. Ich wurde über Telefonate am 15.04./21.04./23.04 und 28.04.15 von BAUR...

Am 13.2.15 habe ich zwei gleiche Vitrinen bestellt. Das Anlieferdatum sollte der 10. März 15 sein. An diesem Tag bekamen wir über Hermes eine komplette Vitrine und ein paar Teile der zweiten Vitrine. Was mich sehr störte war, dass wir keinerlei Information vom Kundendienst...

Bereits am 13.11.2014 habe ich einen Artikel reklamiert wegen Mängeln. Art.Nr. 29874371 aus der Bestellung mit der Rechnungsnummer: 4859049 vom 19.07.2014. Die Hermes-Einlieferungsnummer lautet: 848626326072 vom 13.11.2014. Lt. der Sendungsverfolgung wurde die Hose auch...

Ich habe am 20.10.2014 zwei Handys bei Baur bestellt. Erst mußte ich eine Anzahlung in Höhe von 200 € machen. Als dann das Paket am 29.10. 2014 bei mir ankam, war nicht das drin, was ich bestellt hatte sondern zwei andere Handys. Darauf hin habe ich sofort bei Baur angerufen....

Im Juni 2014 habe ich online für meine Großmutter einen Küchenschrank beim Baur Versand bestellt. Die Lieferung sollte direkt an den Wohnort meiner Großmutter erfolgen. Da man online keinen Aufbau-Service dazubuchen konnte (ein entsprechendes Angebot gibt es aber auf der...

Hallo zusammen. Ich habe vor 5Wochen ein Sofa beim Baur Versand bestellt. Heute klingelte es an meiner Tür und 2 Herren vom Hermes Einrichtungs Service (Depot 53) stehen vor mir und sagen mir, dass mein Sofa nicht durch das Treppenhaus passt und sie es jetzt wieder mitnehmen....

Ich habe bei Baur-Versand einen Tiefkühlschrank bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser erst in drei Wochen lieferbar ist. Es kam wie es kommen mußte, mein Tiefkühler geht in die ewiegen Jagdgründe, was nun? Ich rief bei den Kundendienst an, ob es eine Möglichkeit gebe, ein...

Haben die Küche im Mai bekommen, inkl. Aufbau (das war gut so, es waren alles Einzelteile). Montage Firma hat Spülmaschine falsch angeschlossen, dadurch Tage später Wasserschäden an Schrankteilen und Laminat, Versicherung möchte nicht zahlen. Küche ist schlecht aufgebaut...

Total entäuschend! Unmögliches Geschäftsgebaren! Am 12.08.2014 habe ich wegen des 20% Neukunden-Rabatts ein Sofa mit passenden Hocker bestellt bei BAUR - Kauf auf Rechnung. Die Bestellung mit den ausgewiesenen Beträgen habe ich vorsorglich ausgedruckt. Am 13.08.2014 erhielt ich...