ReclaRank 2 von 10 für dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 62 (seit 20.02.2013)
  • Lösungsquote: 16.1 %
anschriftCarl-Metz-Straße 1
76185 76185 Karlsruhe
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-1.5 %
Beschwerden62 (seit 20.02.2013)0.0 %
Antworten27.4 % (17)0.0 %
antwortzeit5.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden16.1 % (10)0.0 %
platz in kategorie5 (von 9)-1.5 %

Sag mal, ist es rechtens dem Kunde nach dem Einkauf nochmal hinterher zu spionieren? Genau das, ist es mir heute Nachmittag in diesem DM Markt passiert! Lag es evtl. daran, dass ich Asiate bin? Habe heute eine Packung Aptamil 2 und 2 weiteren HA 3, sowie diverse Fruchtpüree für...

21.498
16.02.2016 | 08:10 Uhr

Ich gehe nicht selten in verschiedenen dm-Märkten einkaufen. Unabhängig davon, dachte ich mir heute, dass ich Shopkik Punkte sammel. Ich machte mich in der besagten Filliale auf die Suche nach den benötigten Produkten um diese einzuscannen. Nach Produkt 3 oder 4 kam eine...

01.211
06.02.2016 | 16:21 Uhr

Die neue Bio Produktlinie von DM ist nicht nur meist teurer als Alnatura, nein die Qualität läßt auch sehr zu wünschen übrig. Die Balsamicocreme ist extrem dünnflüssig gegenüber der Alnature Creme und das Dinkelmehl, hat alleine schon fast die Farbe von Weißmehl - was sich...

0546
15.01.2016 | 10:43 Uhr

Leider musste ich meinen Einkauf heute in der Filiale zurücklassen, da das Terminal meine Karte nicht lesen konnte, mit der ich eben noch im benachbarten Discounter bezahlt hatte. Dies auch noch samstags nach extrem langem Warten, da die Kassiererin nicht besonders zügig...

1629
12.01.2016 | 11:07 Uhr

Im dm in Langenfeld arbeitet eine russisch sprechende Frau, die sich mit ihren Kollegen unterhalten hat, während sie an der Kasse saß. Sie hat mich falsch beraten; Ich wollte einen dm-Gutschein für meine Tochter und sie deutete auf eine Wand mit Karten. Als ich...

11.455
04.01.2016 | 13:29 Uhr

Die Kassiererin hat mir mein Rückgeld 5 Euro erst nach Kassenüberprüfung gegeben. Sie hat sich wg. ihrer Fehler nicht entschuldigt und war in Gegenteil äußerst unfreundlich.

2802
21.12.2015 | 17:01 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, können Sie mir bitte erklären, wieso die Umstellung von Alnatura Produkten auf Ihre neue Bio Eigenmarke derartige Preissprünge rechtfertigt? Hier zwei Beispiele: Alnatura Mandeldrink 1,45 EUR - DM Bio Mandeldrink 2,95 EUR Alnatura Sojadrink 0,75...

2742
10.12.2015 | 12:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir schon länger überlegt mich zu beschweren, seit Jahren bin ich schon Kunde bei Drogeriemarkt DM, früher habe ich in Baden Württenberg gewohnt, und da war ich immer zufrieden mit den Mitarbeiter bei DM, sehr freundlich und zuvorkommend,...

0902
11.11.2015 | 11:10 Uhr

Nie wieder werde ich eine dm Filiale betreten, sowas unfreundliches selten erlebt. Es fing schon am Fotoautomaten an, da wartet man 10 min, dass Fotos ausgedruckt werden. Nix passiert, dann sucht man eine Verkäuferin. Juhhhu da ist eine, sie sieht mich, und fix rennt die vor...

31.692
24.10.2015 | 12:50 Uhr

Habe heute einen Parkverstoß in Höhe von 30€ auf dem Parkplatz meiner dm Filiale erhalten. Ich war mit meinen Kindern mal wieder einkaufen und mußte bedauerlicher Weise feststellen, dass eins meiner Kinder (im Alter von fast zwei und fünf Jahren) offensichtlich die Parkscheibe...

31.522
14.10.2015 | 21:07 Uhr

Hallo liebe Leser, ich bin heute erst schockiert, dann panisch durch Düsseldorf gelaufen. In keinem von den 6 Drogeriemärkten, wo ich war, gab es von HIPP Bio Combiotik Pre. Geschweige irgendeine Pre Nahrung. Alles ausverkauft! Ich habe nurnoch eine halbe Packung zu Hause! Mein...

31.149
29.09.2015 | 11:49 Uhr

Heute war meine Frau mit unseren zweijährigen Kind im dm-drogerie markt (München). Unser Kind hat geweint. Da ist gleich eine dm-drogerie markt-Mitarbeitern gekommen und hat gefragt, ob man das Kind beruhigt kann. Da sich schon andere DM-Kunden beschweren. Was soll das? Wenn...

11.295
31.08.2015 | 16:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, in der DM Filale Trier am Verteilerkreis ist seit Monaten der Ring, der als "Hundeparkplatz" gelten soll, d. h. wo man seinen Hund anbinden kann, fast aus der Wand herausgerissen. Dies hat wohl ein starker Hund verursacht, der sich losreissen...

1838
14.08.2015 | 07:57 Uhr

Ich war heute am 05.06.15 zum zweiten Mal in dieser Woche bei dm, leider war die Babynahrung Hipp Bio Combiotik Pre noch immer nicht im Regal zu finden, im Gegenteil es wurde einfach Hipp Bio Pre Babynahrung ins Regal gestellt. Mein Sohn ist auf die industriell angefertigte...

2561
05.06.2015 | 11:21 Uhr

Als die neue Filiale von dm bei mir um die Ecke und verkehrsgünstig gelegen eröffnet hat, war ich begeistert. Doch die Ernüchterung kam sehr schnell. Bisher war ich 5x im Markt und musste ihn 3x mit leeren Händen wieder verlassen. Auffällig ist, dass beliebte und...

0826
20.03.2015 | 15:07 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, was ich am 26.02. in der Filiale in Frankfurt (Victor-Slotosch Str. 14) gesehen habe, hat meine Ansicht zu dm grundlegend geändert. Heute am 26 Februar gegen 8.26 Uhr in der der o. g Filialen habe ich miterleben müssen wie Asiatische Kunden mehr...

01.716
01.03.2015 | 06:49 Uhr

Am 16.12. bestellte ich bei ihnen ein Fotobuch mit der Zusage, dass es bis zum 24.12.2014 fertig ist (ihre Werbung in großen Buchstaben auf der ersten Homepageseite) und es in der angegebenen Filiale zur Abholung bereit liegt. Sehr zu meinem Bedauern (Weihnachtsgeschenk) bekam...

2669
05.01.2015 | 09:26 Uhr

Ich bin sehr enttäuscht. Ich bin schon Stammgast im dm Endersbach, da ich eine 10-monatliche Tochter habe. Und das sind keine kleinen Einkäufe. Da mein Mann und ich getrennte Konten haben, nutze ich öfters die EC Karte meines Mannes. Da es sowieso so eingestellt ist, dass ich...

31.407
18.11.2014 | 15:23 Uhr

Wie ich als Stammkunde schon sehr oft mitbekommen habe, habe ich sehr viel Mitleid mit den Arbeitskollegen von dieser Person (Frau W.), wie sie mit Ihnen umgeht. Brüllt sie derartig die Kolleginnen an und führt sich auf, als wäre sie die Chefin und macht den Kollegen ganz schön...

11.381
17.11.2014 | 10:39 Uhr