ReclaRank 2 von 10 für dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 62 (seit 20.02.2013)
  • Lösungsquote: 16.1 %
anschriftCarl-Metz-Straße 1
76185 76185 Karlsruhe
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-1.5 %
Beschwerden62 (seit 20.02.2013)0.0 %
Antworten27.4 % (17)0.0 %
antwortzeit5.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden16.1 % (10)0.0 %
platz in kategorie5 (von 9)-1.5 %

ich bekomme von Payback per e-mail die Coupons zugeschickt, die ich auf die aufgedruckten Artikel eine Preisermässigung gegen Vorlage der Coupons an der Kasse einlösen darf! An der Kasse wurde ich schon von der Kassiererin schief angeschaut, und war am Überlegen zu der anderen...

2 980
03.05.2016 | 11:09 Uhr

Die Filiale in Einbeck hat erst seit kurzem auf doch nach über einer Woche ist es enttäuschend. Viele Produkte fehlen oder die dann einfach mit anderen Produkten, die vorhanden sind, aufgefüllt werden. Als Kunde hat man schließlich nicht immer lust jeden Tag zu gucken, ob die...

410
02.05.2016 | 20:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Beschwerde zur Kassiererin im dm-drogerie Markt, Wilmersdorfer Straße 66a in 10627 Berlin ein. Am 23.03.2016 erledigte ich im o. g. Markt einen kleinen Einkauf. Als Stammkundin bin ich stets über die gute Qualität und das große...

1 1625
30.03.2016 | 07:07 Uhr

Sehr geehrtes Management, trotz Ihres Erfolges, mussten Sie bereits vor Jahren mit Ihrem damaligen neuen Ladenkonzept zurück rudern, als alle Produkte nur nach Herstellernamen in den Verkaufsregalen sortiert wurden. Mit Ihrer heutigen neuen Anordnung der Produkte, ist erneut...

1 584
18.03.2016 | 08:45 Uhr

Mein Erlebniss bei dm war sehr unangenehm und mehr Theaterschauspiel als realistisch. Zum Eigentlichen. nachdem ich vom Tanken kam, wo ich 30,00 € bezahlen mußte und auf einen 50,00 € Schein 2 10,00€ Schein zurück erhielt, ging ich unverzüglich zu dm um 3 Pakete Kaminanzünder...

2 1527
03.03.2016 | 13:00 Uhr

Sag mal, ist es rechtens dem Kunde nach dem Einkauf nochmal hinterher zu spionieren? Genau das, ist es mir heute Nachmittag in diesem DM Markt passiert! Lag es evtl. daran, dass ich Asiate bin? Habe heute eine Packung Aptamil 2 und 2 weiteren HA 3, sowie diverse Fruchtpüree für...

2 1498
16.02.2016 | 08:10 Uhr

Ich gehe nicht selten in verschiedenen dm-Märkten einkaufen. Unabhängig davon, dachte ich mir heute, dass ich Shopkik Punkte sammel. Ich machte mich in der besagten Filliale auf die Suche nach den benötigten Produkten um diese einzuscannen. Nach Produkt 3 oder 4 kam eine...

1211
06.02.2016 | 16:21 Uhr

Die neue Bio Produktlinie von DM ist nicht nur meist teurer als Alnatura, nein die Qualität läßt auch sehr zu wünschen übrig. Die Balsamicocreme ist extrem dünnflüssig gegenüber der Alnature Creme und das Dinkelmehl, hat alleine schon fast die Farbe von Weißmehl - was sich...

546
15.01.2016 | 10:43 Uhr

Leider musste ich meinen Einkauf heute in der Filiale zurücklassen, da das Terminal meine Karte nicht lesen konnte, mit der ich eben noch im benachbarten Discounter bezahlt hatte. Dies auch noch samstags nach extrem langem Warten, da die Kassiererin nicht besonders zügig...

1 629
12.01.2016 | 11:07 Uhr

Im dm in Langenfeld arbeitet eine russisch sprechende Frau, die sich mit ihren Kollegen unterhalten hat, während sie an der Kasse saß. Sie hat mich falsch beraten; Ich wollte einen dm-Gutschein für meine Tochter und sie deutete auf eine Wand mit Karten. Als ich...

1 1455
04.01.2016 | 13:29 Uhr

Die Kassiererin hat mir mein Rückgeld 5 Euro erst nach Kassenüberprüfung gegeben. Sie hat sich wg. ihrer Fehler nicht entschuldigt und war in Gegenteil äußerst unfreundlich.

2 802
21.12.2015 | 17:01 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, können Sie mir bitte erklären, wieso die Umstellung von Alnatura Produkten auf Ihre neue Bio Eigenmarke derartige Preissprünge rechtfertigt? Hier zwei Beispiele: Alnatura Mandeldrink 1,45 EUR - DM Bio Mandeldrink 2,95 EUR Alnatura Sojadrink 0,75...

2 742
10.12.2015 | 12:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir schon länger überlegt mich zu beschweren, seit Jahren bin ich schon Kunde bei Drogeriemarkt DM, früher habe ich in Baden Württenberg gewohnt, und da war ich immer zufrieden mit den Mitarbeiter bei DM, sehr freundlich und zuvorkommend,...

902
11.11.2015 | 11:10 Uhr

Nie wieder werde ich eine dm Filiale betreten, sowas unfreundliches selten erlebt. Es fing schon am Fotoautomaten an, da wartet man 10 min, dass Fotos ausgedruckt werden. Nix passiert, dann sucht man eine Verkäuferin. Juhhhu da ist eine, sie sieht mich, und fix rennt die vor...

3 1692
24.10.2015 | 12:50 Uhr

Habe heute einen Parkverstoß in Höhe von 30€ auf dem Parkplatz meiner dm Filiale erhalten. Ich war mit meinen Kindern mal wieder einkaufen und mußte bedauerlicher Weise feststellen, dass eins meiner Kinder (im Alter von fast zwei und fünf Jahren) offensichtlich die Parkscheibe...

3 1522
14.10.2015 | 21:07 Uhr
Firmensitz