Meine Schadensmeldung vom 10.11.2017 wird nicht in Bearbeitung genommen.

Hermes hat mein Paket verloren. Habe mittlerweile neun mal bei der Hotline angerufen. Jedesmal sollte ich einen Rückruf oder eine Mail bekommen, leider nie passiert. Meine kompletten Unterlagen sind seit einer woche bei hermes. Eine Rückerstattung hat es bis jetzt nicht...

Reklamationen zwecklos!

Götterbote ohne Orientierung!

Die betreffende Sendung wurde am 16.10.2017 verschickt. Kurze Zeit später habe ich Hermes eine Beschädigung (Transportschaden) zur o. g. Sendung gemeldet. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich mehrmals die Hermes-Hotline angerufen, die Schadensmeldung erneut unzählige Male an...

Paketschop Nr. 656175

Ein Paket ist laut Sendungsverfolgung im Paketshop angekommen war dort aber nicht auffindbar.

Hallo, habe am 02.10.2017 ein Paket mit Hermes nach Rumänien geschickt, leider ist es nicht beim Empänger angekommen. Hermes egiert nicht auf E-Mails. LG Peter

Die Sendung 02313178002256 ist am 11.11.17 um 6.10 Uhr im Depot Magdeburg eingegangen. Dann wurde diese mit dem Vermerk "Lagernd auf Kundenwunsch" versehen. Es handelt sich bei diesem Vermerk dann wohl um eine Urkundenfälschung, denn von uns wurde keine Lagerung gewünscht! Dies...

Sendung aufgegeben am 08.10.2017, letzter Stand 06.11.2017 Die Sendung ist nicht im Verteilerzentrum Hannover angekommen. Seit dem 10.11.2017 kein telefonischer Support erreichbar, immer besetzt, e-mails werden nicht beantwortet.

Unfähig und inkompetent!

Hatte mehrere Pakete erwartet die nicht ankamen, nach nachfragen beim Versender stelle sich heraus die Pakete wurden mit Hermes versendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Adresse nicht gefunden (obwohl nach Kontrolle 100 prozentig richtig, nur etwas schwer zu finden) Habe bei...

Nur Standartantworten von Hermes Kunden -Kontakt Hamburg. Das Paket ist immer noch nicht beim Empfänger in Albstadt angekommen.

Am 16.11.2017 habe ich ein Paket zurückerhalten welches ich nach Dänemark verschickt habe. Das Paket trägt den Vermerk interner Rückläufer. Meine Rückfrage bei der gebührenpflichtigen Hotline von Hermes Frau Schnur wurde dadurch beantwortet das etwas mit der Anschrift des...

Hermes Paket wurde am 12.11.2017 abgegeben, laut Sendungsverfolgung im Paketshop abgeholt und wird angeblich seit 13.11.2017 in einem Hermes Logistikzentrum sortiert. Kommunikation mit Hermes ist unmöglich. Nicht einmal automatische Eingangsbestätigungen der Anfragen werden...