ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Was ich sagen muss, ich bin geschockt. Leider erwartete ich ein Paket mit Hermes und wusste schon vorher, dass die Zustellung nicht klappt. Der Grund ist einfach Hermes hat Zusteller, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Unser Zusteller spricht werder noch kann er...

175
20.01.2018 | 13:36 Uhr

Das Paket, auf das wir seit Tagen warten, ist jetzt auf dem Sendungsverfolgungsportal als zugestellt gekennzeichnet und im gleichen Atemzug offensichtlich zum Versender zurückgeschickt worden. Angeblich seien zwei Zustellversuche erfolglos verlaufen. Abgesehen davon, dass meine...

1 69
20.01.2018 | 10:31 Uhr

Apple Watch privat verkauft, ordentlich in neutralen Karton verpackt, verklebt, verschickt. Lieferung erfolgte verzögert. Nach Abgleich entdeckt, dass das Paket geöffnet wurde, da das zuvor als Geschenk geklebte Paket halbherzig zugeklebt war. Fotodokumentation erfolgte. Inhalt...

5 262
20.01.2018 | 10:19 Uhr

Paket steht zeit 02.01.2018 in Berlin Vogelsdorf und bewegt sich gar nicht, am 08.01.2018 habe ich bei Hermes angerufen und sie sagen mir, es geht sein Gang und wird schnellsten geliefert, heute ist 12.01.2018 weder geliefert noch bewegt, hab noch mal dort angerufen und der...

100
20.01.2018 | 01:28 Uhr

Ich habe mein Problem schon einmal geschildert. Eine Paket-Zustellerin der Fima Hermes stellt nach Lust und Laune zu. Die ganze Woche v. 15-19.01'18 habe ich auf mein Paket von einer Versandapotheke gewartet. Das wurde auch zugesandt-gar keine Frage. Der wurde nur nicht...

1 157
19.01.2018 | 18:36 Uhr

(Mondial Relay ES - ESP) Logistik Partner Hermes in Spanien.

4 107
19.01.2018 | 14:16 Uhr
1 224
19.01.2018 | 13:08 Uhr

Ich erwarte ein Paket, was dummerweise mit Hermes zugestellt werden soll. Beim ersten Zustellversuch war ich auf Arbeit. Also habe ich für den nächsten Tag den Zettel an die Haustür geklebt, dass das Paket bitte bei einem Nachbarn abgegeben werden soll. Der Zettel hing, als ich...

1 297
18.01.2018 | 18:51 Uhr

Angeblich findet der Hermes Fahrer die Adresse nicht. Sehr merkwürdig. Es ist eine frei zugänglich, gut befahrbare u. bekannte Straße. Die Adresse ist eine Anwaltskanzlei. Für jederman leicht findbar. DHL, DPD haben niemals Probleme Pakete auszuliefern. Nur bei Hermes gibt es...

2 123
18.01.2018 | 18:13 Uhr

Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im Briefkasten ist nicht. Ich...

2 231
18.01.2018 | 13:33 Uhr

Wie so oft bleibt mein Paket im Verteilzentrum Mühldorf liegen. Geliefert werden sollte es gestern, steht so auch noch heute da, aber es passiert nichts. Unkompetent und unfreundlich der telefonische Support, E-Mails werden ignoriert. Wo bleibt mein Paket?

2 148
18.01.2018 | 08:19 Uhr

Ich habe ein Paket bestellt und an ein Paketshop liefern lassen. Ich habe bei der Abholung wie immer meinen Führerschein vorgelegt, aber das Paketshop hat die Aushändigung des Pakets abgelehnt und die Vorlage eines Passes gefordert.

1 211
18.01.2018 | 08:06 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit gewisser Zeit gehen meine Pakete verloren. Ich bezahle bei eBay die Rechnungen und bekomme die Ware nicht geliefert! Ich finde nichtmal eine Nachricht im Briefkasten. Angeblich hat man die Pakete bei den Nachbarn abgegeben, oder ich habe...

118
17.01.2018 | 19:59 Uhr
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17.01.2018 | 18:58 Uhr

Habe am 20.09.2017 ein Paket versendet, dass nie ankam. Im November wurde dann nach Anrufen und vielen Hinhaltemails die Aufforderung zur Angabe des Wertes, Verpackung etc. der Ware verlangt. Diese Angaben wurden dann am: 25.11.2017, 13.12, 27.12., 28.12., und am 11.01.2018...

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17.01.2018 | 12:56 Uhr