ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Mein Paket wurde am 19.12.2017 von Österreich verschickt und später an Hermes übergeben. Nach Auskunft der Hotline der Post AT erhielt ich die Sendungsnummer bei Hermes. Online war zu sehen, dass das Paket seit 03.01.2018 im Verteilzentrum Gera liegt, wegen Adressklärung. Die...

3 173
16.01.2018 | 20:10 Uhr

Ich erwarte ein Paket, das laut Sendungsverfolgung heute zugestellt werden sollte – jedoch ist es jetzt plötzlich wieder auf dem Weg zum Versender! Was soll der Mist? Sendungsnummer: 74012112650054.

3 222
16.01.2018 | 12:24 Uhr

Ware wurde am 10.01.2018 im Paketshop abgegeben, bis heute ist Ware nicht bei mir eingegangen. 100 Km lt. Routenplaner dafür braucht Ihr (Unternehmen 1 Woche? Habe bereits am 13.01.2018 beim Servicetelefon angerufen, mir wurde gesagt, dass die Ware am Montag den 15.01.2015...

1 171
16.01.2018 | 11:21 Uhr

Hermes scannt einfach "Empfänger verweigert Annahme", obwohl es eine Lüge ist. Paket deshalb zurück NACH AMERIKA. Und ran komme ich auch nicht, Mitarbeiterin am Telefon sagt, kann man nichts machen. Frechheit.

136
15.01.2018 | 21:41 Uhr

Lieferung von aboutyou zum 10.01.2018 angekündigt, Bote steht laut ü-cam auch vor dem Grundstück, legt Paket in seinen Wagen und fährt wieder weg? Status am 11.01.2018 in Zustellung. Niemand kam. Status am 13.01.2018, die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Anruf bei...

2 301
15.01.2018 | 21:16 Uhr

Anfang Dezember wurde von uns ein Laptop bei E-Bay erstanden. Der Versand erfolgte über Hermes. Da wir am Liefertag nicht zu Hause waren, legte der Hermesbote das Paket scheinbar bei uns auf der Terasse ab. Eine Abstellgenehmigung lag der Firma Hermes jedoch vor. Als wir nach...

1 264
14.01.2018 | 15:22 Uhr

Mein mit Amazon Prime bestelltes Paket wurde von Hermes als "zugestellt" markiert und ich fand auch eine Benachrichtigung im Briefkasten. Leider mit dem Vermerk "steht vor Ihrer Tür =) " - und wie zu erwarten war: natürlich stand es dort nicht mehr. Ich glaube kaum, dass meine...

304
14.01.2018 | 08:05 Uhr

Ich mache es kurz und knapp. Artikel bestellt und bezahlt am 07.01. Verkäufer gibt mir am 08.01. Bestätigung per E-Mail und die Sendungsnummer mit dazu. Heute am 13.01. liegt das Paket laut Sendungsverfolgung immernoch beim Verkäufer. Kontaktiere ich ihn, kommt keinerlei...

1 125
14.01.2018 | 07:58 Uhr

Hallo! Nun muss ich hier auch mal "Dampf ablassen". Es ist eine absolute Frechheit, was "Hermes" mit einem abzieht. Meine Story: Artikel im Internet bestellt. Dieser sollte erstmalig am 11.01.2018 zugestellt werden. Niemand angetroffen (wieso auch immer). Gut, ich dachte mir,...

158
14.01.2018 | 07:14 Uhr

Am 05.11 habe ich was verkauft und wie es bei eBay Plus üblich ist gleich raus geschickt. Nach ein paar Tagen meldete sich der Kunde, dass er die Ware nicht erhalten hat. Nach Kontaktaufnahme mit der Hermes Hotline, hieß es, dass Hermes ein Problem im System in dem Tuttlingen...

2 142
13.01.2018 | 13:27 Uhr

Sendung nicht zugestellt und keine Reaktion auf Verlustmeldung und Verfälschung der Sendeverfolgung.

2 193
13.01.2018 | 13:12 Uhr

Amazon Prio Versand wurde laut Sendeverfolgung zugestellt, jedoch keine Benachrichtigungskarte oder Paket erhalten, obwohl ich zu Hause anwesend war zum Zustellungszeitpunkt. Scheinbar spurlos verschwunden.

112
13.01.2018 | 11:29 Uhr

Hallo! Es geht um die Rücksendung an Amazon. Die letzte Bearbeitung von Hermes war am 10.01.2018. Letzter Eintrag: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Man hat nicht ewig Zeit, bis eine Rücksendung an Amazon abgeschlossen sein muss. Wann wird die Sendung an Amazon...

3 188
13.01.2018 | 10:05 Uhr

Heute am 11.01.2018 klingelte ein netter und ehrlicher Mitbewohner meines kleinen Ortes bei mir an und übergab mir ein Paket, das korrekt an mich adressiert war. Mir ist schleierhaft wie der Hermes-Fahrer mein Paket mit korrektem Adressaufkleber irgendjemand im Ort mit anderm...

1 166
12.01.2018 | 21:11 Uhr

Völlige Inkompetenz! Mein Paket aus USA mit der nr. 69003134740296 sollte mir schon am 11.01.2018 geliefert werden, nachdem es bereits zwei Tage lang zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Augsburg lag. Nachdem ich bei der Hotline am 10.01. angerufen habe, wurde mir ein...

3 205
12.01.2018 | 20:32 Uhr