| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
Nachdem ich mein Vertrag bei Immergrün fristgerecht gekündigt hatte wurde meine Zahlungsform ohne Ankündigung von Lastschrift auf Überweisung umgestellt. Alleine das, stellt schon eine einseitige Vertragsänderung dar, der ich nicht zugestimmt habe. Alle monatlichen Abschläge...
Ich habe sowohl den Gas- als auch den Stromvertrag bei immergrün (Abschluss über Verivox). Nachdem ich eine fristgerechte, ordentliche Kündigung beider Verträge eingereicht habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass damit das SEPA Mandat erlischt und ich anstelle des monatlichen...
Erst finden sie meine Überweisung nicht, dafür wird EWD Inkasso geschickt. Dann hätten sie mein Lastschriftverfahren wegen meiner Kündigung eingestellt, ich soll überweisen. Ich hatte gar kein Lastschriftverfahren. Dann war mein Überweisungsbeleg nicht rechtlich offiziell...
Nachdem mein Gas und Stromliefervertrag von meinem Nachversorger bei immergrün gekündigt wurde, hat immergrün aus mir nicht bekannten Gründen die Beiträge nicht mehr per Lastschrift eingezogen. Dies wurde von mir leider erst bemerkt nachdem ich dann eine Zahlungsaufforderung...
Immergrün informiert nicht direkt per Email transparent über Preiserhöhungen, sondern sendet seinen Kunden in einer E-Mail unter der unverfänglichen Überschrift „Relaunch Webseite/Neue Nachricht in Ihrem Postfach/Anpassung AGB“ aktuelle Informationen zur Webseite und zu den AGB...
Ich habe der Firma Immergrün mit meinem Schreiben vom 16.10.17 mitgeteilt, dass ich von meinem mir bis 01.11.17 eingeräumten Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache und das Vertragsverhältnis zum 31.10.17 beende. Am 20.10.17 habe ich einen anderen Anbieter beauftragt mich ab...
Die am 20.09.17 erhaltene Schlussrechnung wies ein Guthaben von 128 EUR auf. Dieser Betrag wurde trotz dreifacher Anmahnung bis heute (13.11.17) meinem Konto nicht gut geschrieben. Keine Reaktion auf mails.
Mein Vertrag bei der Immergrün Energie ging bis 30.09.2017. Ich habe bis Gestern keine Jahresabrechnung oder eine Anforderung zur Übermittlung des Zählertandes erhalten. Aus dem Grund, habe ich mich im Kundenportal angemeldet (achtung bis zum 05.11.2017 hatte ich noch keinen...
Von mir angegebener reeller Jahresverbrauch wurde ignoriert. Immergrün setzt eigenmächtig viel zu hohen Jahresverbrauch fiktiv an, d. h. extrem überhöhten monatlichen Abschlag.
Immergrün stellt nach fristgemäßer Vertragskündigung wegen regulärem Anbieterwechsel unzulässigerweise die Zahlung von Lastschrift auf Überweisung um und unterstellt einen Negativsaldo, der nachweislich nicht vorhanden ist.
NIE WIEDER IMMERGRÜN Bei Vertragswechsel habe ich leider die negativen Empfehlungen von immergrün bei Seite getan
Willkürliches Kündigungsdatum trotz fristgerechter Kündigung zum 31.12.2017. Lieferbeginn war der 1.1.2017.
Trotz zusätzlich erteilter Einzugsermächtigung erfolgt keine Beitragsabbuchung sondern Mahnung.
Am 01.08.2017 haben wir unsere Abschlussrechnung bekommen. In der Abschluss Rechnung stand, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet wird per Verrechnungscheck. Bis heute haben wir leider keinen erhalten. Vertragsnummer: 2160606341
Wegen Beendigung des Vertrags sollen die Abschlagsbeträge nicht mehr eingezogen werden.
