Ich habe teure Stiefel gekauft; beim Anprobieren ging sofort der Reisverschluss kaputt, billiges Material & sehr schlechte Qualität. Ich bin traurig und enttäuscht. Die Krönung: Ich möchte sie zurücksenden und finde keinen Weg zum Rücksendeaufkleber, denn ich brauche ja die...

Keine Kontaktmöglichkeit per Email oder Telefon über lightinthebox.de

Habe am 11.09.2016 einen Hut bei der obengenannten Firma bestellt, Liefertermin sollte circa fünf bis acht Tage sein. Leider ist bis heute keine Ware bei mir eingetroffen. Den Betrag von 45,41 Euro wiederum wurde mir schon sehr schnell auf meinem Konto belastet. Warte die ganze...

Seit mehr als einer Stunde suche ich nach einer Adresse, an die ich die Ware zurücksenden kann. Man wird im Kreis geführt, wie in einer Manege. Ich bereue es zutiefst dort bestellt zu haben. Wer gibt mir meine Zeit zurück? Habe hier eine Antwort gelesen (gleiches "Problem"),...

Ich hatte am 25.07.2016 etwas per Expressversand bestellt, die Versandkosten betrugen 15 Euro - Lieferzeit wurde angegeben mit vier bis fünf Werktagen. Am 28.07.2016 bewegte man sich dazu, EINEN Teil aus der Bestellung loszuschicken, der Rest startete am 30.07.2016, bis dahin...

Am 19.6.2016 bestellt ich 4 Artikel bei Light In The Box. Alle 4 Artikel passen nicht und ich möchte sie zurücksenden und für 2 das Geld erstattet haben und 2 durch eine andere Größe ersetzt haben. Bei der Lieferung war keine Rücksendeschein dabei und auf der Homepage von Light...

Hallo, ich habe am 4.7. drei Kleider für meine Tochter bestellt die bis jetzt nicht ankamen. Nach zwei Tagen habe ich ne Mail bekommen dass sie versendet sind und 6-8 Tage brauchen jetzt sind aber 12 Tage vergangen und ich habe immernoch nichts! Wir wollen in den Urlaub fahren...

Ich habe am 12.06.2016 mein Paktet bestellt und es wurde nach zwei Tagen versendet, dennoch ist es nicht angekommen. Mittlerweile warte ich drei Wochen auf mein Paket.

Light In The Box weigert sich, entgegen der eigenen Zusicherung, die Zollgebühren, Einfuhrsteuer und Nebenkosten zu übernehmen.

Nach erstem Schock der Zollgebühren von 28,02 Euro wollte ich Ware zurücksenden. Auf Ihrer Seite musste ich dann irgendwie jeden Artikel einzeln anklicken und bin auf Erstattung gegangen. Wie geht es jetzt weiter? Bekomme ich einen Retourenschein? Ich habe von sechs Teilen zwei...

Am 30.05.2016 hat ich per Visacard meine e bestellte Ware bezahlt. (3 Schals). Ware wurde angeblich am 04.06.2016 versandt. Ware habe ich bislang noch nicht erhalten. Antworten auf meine Fragen erhielt ich leider nicht.

Ich habe als Gast bestellt und kann mich jetzt nirgens melden. Die Sendungsverfolgung kann ich deshalb auch nicht nutzen.

Bestellung.

Hallo Light in the Box, ich habe meine Bestellung erfolgreich storniert aber habe bisher keine Rückzahlung des Betrags bekommen. Mir wurde durch eine Email bestätigt das die Rückzahlung innerhalb von 3 bis 5 Tagen erfolgt, jedoch habe ich die Zahlung obwohl es schon mehr als 2...

Ich habe am 09.05.2016 ein Pinselset + Pinselreiniger und eine Palette bestellt. Bis jetzt habe ich noch nichts gehört, kann nicht verfolgen, wo es ist und die Trackingnummer ist unbekannt. Ich benötige dieses Paket sehr dringend für meinen Abschluss. Es macht mich sehr wütend,...