ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Hinweis für alle, die Gutschein nicht ausgezahlt bekommen haben: Ich hatte Mitte 2015 bei ab-in-den-Urlaub gebucht. Der Gutschein über 100 Euro wurde mir trotz Telefonaten und etlicher Schreiben nicht ausgezahlt. Ich bin daraufhin den Weg des Mahnverfahrens (32 Euro) gegangen....

88
02.01.2016 | 16:48 Uhr

Guten Tag für die oben genannte Reise wurde bis dato der Gutschein nicht ausgezahlt 3GJQ-S9BK-2C76-AGJ6 Hinweis: Ihre Bankdaten wurden übertragen. Die Gutscheinauszahlung erfolgt ab 12.12.2015 Thorsten Heuermann

3 99
01.01.2016 | 08:39 Uhr

Für meinen Urlaub (Reisezeitraum 13. -19. 10.2015in die Türkei, Galeri Resort Hotel) habe ich einen Geld-zurück-Gutschein genutzt. Der Betrag von 100 EUR sollte 28 Tage nach Antritt der Reise auf mein Konto zurückerstattet werden. Ich habe bereits Mitte November nach mehr als...

5 635
30.12.2015 | 12:21 Uhr

Keine Gutscheinauszahlung - Anwalt Abmahnfrist gesetzt, verstrichen - jetzt Gerichtsklage - aus 100 Euro mit Anwalt jetzt 270 Euro Kosten! vonFrank L. am 24.12.2015 Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben Sie meine Frist verstreichen lassen und mich so zum Handeln...

3 452
30.12.2015 | 11:57 Uhr

Im August 2015 buchte ich über aidu eine Reise in die Dom Rep, bei der ich einen 100 Euro Gutschein eingab. Bankdaten wurden auch übermittelt! Die Reise endete Anfang Oktober! Bis heute habe ich noch keine Gutschrift erhalten! Auch Emails werden nicht beantwortet! Sammelklage...

3 411
29.12.2015 | 15:29 Uhr

m August 2015 buchte ich über aidu eine Reise in die Dom Rep, bei der ich einen 100 Euro Gutschein eingab. Bankdaten wurden auch übermittelt! Die Reise endete Anfang Oktober! Bis heute habe ich noch keine Gutschrift erhalten! Auch Emails werden nicht beantwortet! Hotline ist...

2 141
29.12.2015 | 11:08 Uhr

Habe bei ab in den Urlaub eine Reise gebucht, da man bei denen ja nach der Reise 100€ zurück bekommt. Die Reise verlief reibungslos und gut, bis auf das sie 30€ teurer war, als bei allen anderen Anbietern. Macht aber nix, da man ja 100€ zurück bekommt. Dachte ich zumindestens....

76
28.12.2015 | 07:25 Uhr

Keine Gutscheinauszahlung über 100; 00 Euro nach mehrerer Monaten Sehr geehrte Damen und Herren! Nach mehrerer Mahnungen nach 5-6 Monaten keine Gutscheinauszahlung von Firma UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG/ab-in-den-urlaub-Portal. KurzBericht: Ich buchte 2 Reisen in disem...

85
27.12.2015 | 11:11 Uhr

Gutscheine werden jedesmal mit fadenscheinigen Begründungen nicht zurückbezahlt. Bei der Reklamation heisst es entweder: Der Gutschein ist für die getätigte Buchung nicht einlösbar, da der Aktionscode bereits abgelaufen ist. (Aktionscode ist bei der Buchung im Dezember2015...

4 118
21.12.2015 | 19:29 Uhr

Auch ich reihe mich ein in die lange Liste der Kunden, die um den Gutscheinbetrag geprellt werden. Mails, die garnicht oder erst nach 6 Wochen beantwortet werden. Keine Möglichkeit im Loginbereich, seine Bankdaten einzugeben. Unverschämte Antworten von der Telefon-Hotline, z....

5 469
17.12.2015 | 18:03 Uhr

Ich habe mit AB in den Urlaub eine Reise gebicht, online, last Minute. Nach deren Angaben wäre die Buchungsbestätigung mit all den Buchungsdetails wenige Minuten nach Buchung per Email bei mir. Dem war nicht so! Mehrfach habe ich Emails geschrieben auf alle keine Antwort. Den...

3 566
17.12.2015 | 08:01 Uhr

Das ist uns passiert, jeder möge sich eigene Gedanken darüber machen: Am 12.09.15 habe ich mit meiner Partnerin bei ab-in-den-urlaub.de/Spezial eine Flugreise im März 2016 gebucht. Parallel dazu haben wir hier auch einen Transfervertrag gebucht, da der Transfer nicht enthalten...

4 354
17.12.2015 | 07:43 Uhr

Buchungsnummer 382_0C62900001B0A03B_0_00BE3279_0 mit dem Gutscheincode 2NKG-BUNV-JCLS-W3ZG. Bei der Buchung wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein ab dem 05.10.2015 ausgezahlt wird. Die Bankdaten wurden zu diesem Zeitpunkt bereits übermittelt, was auch in dem Schreiben...

3 156
15.12.2015 | 08:04 Uhr

Ich warte nun seit zwei Monaten auf die Auszahlung des Gutscheines. Ich habe schon versucht mehrmals anzurufen. Ergebnislos. E-mails machen genau so wenig Sinn, da niemals eine Antwort erhält. Ich werde versuchen, gegen das Unternehmen zu klagen. Da dies die einzigeMöglichkeit...

2 839
09.12.2015 | 20:13 Uhr

Ich habe dieses Jahr bereits die zweite Reise bei der Unister GmbH ab-in-den-urlaub.de gebucht und das zweite Mal erhebliche Probleme mit der Auszahlung meines gültigen 50,- Euro Gutscheines! Bei meiner ersten Reise kostete es mich bereits enormen Aufwand um die Auszahlung...

1 565
09.12.2015 | 09:18 Uhr