90 Tage sind seit Vertragsende vergangen, doch trotz unzähliger E-Mails und Anrufe immer noch keine Endabrechnung, keine Rückerstattung, keine Auszahlung des vertraglich versprochenen Bonus'. Stattdessen immer wieder Ausflüchte und Vertröstungen.

Am 01.05.2016 wurden die Zählerstände per E-Mail an BEV und Syna GmbH mitgeteilt. Am 02.05.2016 wurde erneut eine E-Mail an BEV bezüglich der Bonuszahlung (hier wurde mitgeteilt, dass von der Gewährung eines anderweitigen wirtschaftlichen gleichen Vorteils abgesehen wird und...

Lt. Energiewirtschaftsgesetz muss eine Jahresrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellt sein. Unser Vertrag nach 12 monatiger Belieferung endete somit zum 30.04.2016. Der Aufforderung zur Mitteilung des Zählerstandes wurde folge geleistet. Nach 5 Wochen erster Anruf im...

BEV - absolut unseriöses Unternehmen!

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2016 endete beim Vertrag mit der BEV; ich habe, wie gewünscht den Endzählerstand direkt am Abend parallel an die Stadtwerke Burg und an den Kundenservice der BEV mitgeteilt. Nun warte ich bereits 7 Wochen auf die Endabrechnung, wobei...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Nachdem ich etliche schlechte Bewertungen über die BEV bezüglich Schlussrechnungen und Bonuszahlungen im Internet fand, fordere ich Sie nun auf, meine Abrechnung unverzüglich zu...

Ich habe meinen Zählerstand zum 14.03.16 der BEV per Mail und per Telefon (per Mail wurde er überhaupt nicht eingetragen seitens BEV) mitgeteilt. Ich warte nun seit ca. 12 Wochen auf die Jahresabschlussrechnung und meinen Neukundenbonus. Telefonischen Kontakt zur BEV hatte ich...

Ich warte seit über 6 Wochen auf meine Stromendrechnung mit Bonus, die ein Guthaben aufweist. Mein Vertrag bei der BEV endete am 30.04.2016. Fristgerecht wurde von mir der Zählerstand mitgeteilt. Seitdem warte ich auf die Endabrechnung mit Verrechnung des Erstkundenbonus....

Sezai Ünal Paulstr. 9 44803 Bochum BEV STROM KUNDENSERVICE Vertragsnummer: 42758 Zählernummer: 1200412377 Sehr geehrte Damen und Herren, Nach meinem Reklamation, haben Sie mir am 10.06.2016 um 17:56 Uhr Telefonisch folgendes mitgeteilt: Ich werde meine Strom-Schlussrechnung...

Ich bin seit dem 01.01.16 Kunde bei Bev. Im Vertrag steht, dass ich eine einmal Zahlung bzw Sofortbonus in Höhe von 185 Euro bekomme. Spätestens 60 Tage nach Vertragsabschluss. Aber das Geld habe ich bis heute nicht bekommen. Auf Nachfragen werde ich immer vertröstet. Angeblich...

Ich bin seit dem 1.1.16 Kunde beim BEV und den Sofortbonus habe ich immer noch nicht erhalten. Ich werde immer nur vertröstet. Auf Emails wird schon gar nicht mehr reagiert.

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 19.05.2016 endete beim Vertrag mit der BEV; ich habe, wie gewünscht den Endzählerstand direkt am Abend parallel an die RWE (da diese den Stand auch forderte für die Durchleitgebühren) und an den Kundenservice der BEV mitgeteilt. Nun warte ich...

Ich dachte mit meiner Erfahrung mit Stromio, vor 5j hätte ich mein Soll als Stromkunde voll. Aber BEV scheint wohl auf gleicher Tour unterwegs zu sein. Bev konnte in dem 1J pünktlich alle Abschläge abbuchen, somit haben wir unseren Vertragsbestandteil erfüllt. Bis zur...

Auch nach mehr als 6 Wochen nach der letzten Stromlieferung habe ich noch keine Endabrechnung. Auf Nachfrage wurde mir per Mail mitgeteilt, dass: die Übersendung/Erstellung der Endabrechnung noch ca. 3 Wochen in Anspruch nehmen wird. Derzeit befindet sich die Fachabteilung...

Trotz mehrfacher Aufforderung liegt die Jahresendabrechnung per 31.03.2016 noch immer nicht vor - auf die erste telefonische Nachfrage nach dem Verbleib der Rechnung teilte mir eine Mitarbeiterin des Kundenservices mit, dass die Erstellung der Jahresabschlussrechnung gestoppt...