Am 11.10. war der letzte Liefertag, am selben Tag habe ich den Endstand des Zählers per E-Mail mitgeteilt und dafür eine Lesebestätigung von BEV erhalten. Nach vier Wochen wird mir auf Nachfrage mitgeteilt, ich müßte den Zählerstand mitteilen, damit die Endabrechnung erstellt...

Am 30.10.2017 schickte ich per Fax meine Kündigung an die BEV Energieversorger, bekam aber nie eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung, telefonisch wurde mir versichert, dass sie eingegangen war, was mir aber herzlich wenig bringt. Da ich trotz mehrerer Anfragen - bei...

Neukundenbonus in der Höhe von 15% bzw. 161,85 Euro wurde auf nicht in der Endabrechnung berücksichtigt. Trotz Anmahnung am 06.12.2017 wurde bereits stattdessen schon der Betrag in Höhe von 35,13 zu Abbuchung avisiert. Der Kundenservice hatte versichert, dass dies nicht...

Trotz mehrmaligem Anrufen und zusichern der Korrektur ist nichts passiert!

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.10.2017 wurde der Vertrag bei der BEV gekündigt und am 02.11.2017 der Zählerstand mitgeteilt. Bisher habe ich keine Abschlussrechnung bekommen. Auch auf meine E-Mail bekam ich bisher keine Antwort. Ich möchte Sie bitten das zügig zu...

Ich warte seit dem 2.11 auf erneute Auszahlung meines Guthabens von 273.99. Ich habe jetzt 5 mal mir den unfreundlichen Mitarbeitern in Ihrem Callcenter telefoniert, die mir alle bestätigten, dass die Auszahlung angewiesen ist. Es kann doch nicht sein, dass ich über 6 Wochen...

Neukundenbonus i. H. v. 230,50€ würde in der Jahresendabrechnung, telefonisch bei der Hotline und per Mail bestätigt (in der Mail sogar die Auszahlung!) aber es wird nicht gezahlt!

Hallo, am 31.10.2017 war der Tag, an dem 1 Jahr vorüber war. Laut AGB bei BEV ist die frist sechs Wochen zur Erstellung der Jahressabrechnung. Diese ist mit dem gestrigen Tage verstrichen. Auf E-Mails wird leider nicht reagiert.

Hab sie per Post mit Einschreiben und per E-Mail kontaktiert, dass ich den Vertrag widerrufe.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.09.2017 habe ich telefonisch meinen Zählerstand durchgegeben. Seit dem habe ich mich nun fünf mal telefonisch über die Tatsache beschwert, dass ich immer noch keine Abrechnung erhalten habe. Teilweise waren unkompetente und sogar...

Ich habe bereits etliche Male meinen Sofortsbonus in Höhe von 110,00 € angemahnt, man hat mir am Telefon schon diverse Male einen Termin genannt, dass der Sofortbonus ausgezahlt warden soll, aber nichts passiert.

417,20 € werden nicht zurückgezahlt, keine Antwort auf Einschreiben/Rückschein

Warum nur keine Transparenz?

Am 29.11.2017 habe online über Check24 Energie PUR Strom12 bestellt Am 4.12. 2017 habe meinen Auftrag per Mail und Fax widerufen Leider kommt keine schriftliche Widerrufestätigung

Neukundenbonus wurde nicht berücksichtigt, Kundenservice behauptet Betrag sei berücksichtigt, obwohl einfache Rechnung das widerlegt. Keine Reaktion auf E-Mail / Einschreiben, keine Kündigungsvestätigung. Steigerung des Grundpreises ohne Ankündigung.