Am 30 November wurde wegen Anbieterwechsel zu Eon bei Voxenergie gekündigt. Plötzlich waren auf meinen Bankauszügen 2 Abbuchungen: Voxenergie + Eon. Nach einem Anruf bei Voxenergie wurde mir mtgeteilt, dass der Fehler bei Eon liegt, also habe ich den Betrag rückgebucht. Darauf...

Habe Anfang Februar 2016 ein telefonisches Angebot bekommen für einen neuen Stromanbieter, nachdem der Preis etwas niedriger war als der von meinem Anbieter, habe ich Voxenergie beauftragt, den alten Stromanbieter zu kündigen. Habe es mir dann aber doch anders überlegt, erstmal...

Per 23.2.2016 wurden wir von unserem Stromlieferant informiert, das unser Liefervertrag gekündigt wurde. Da wir Niemanden dazu beauftragt hatten, wurde auf Anfrage uns mitgeteilt, das diese Kündigung durch "Voxenergie GmbH" erfolgte. In Erinnerung an ein Telefongespräch über...

Habe vor einem Jahr ein telefonisches Angebot bekommen für einen neuen Stromanbieter, nachdem der Preis etwas niedriger war als der von meinem Anbieter, habe ich Voxenergie beauftragt, den alten Stromanbieter zu kündigen. Habe bereits telefonisch darauf hingewiesen, dass es in...

Per 23.02.2016 wurden wir von unserem Stromlieferanten informiert, das unser Vertrag gekündigt wurde. Auf Anfrage wieso und wer gekündigt hat, stellte sich heraus, das durch "Voxenergie GmbH" diese Kündigung erfolgte. Dazu haben wir aber nie einen Auftrag erteilt. Durch einen...

Auch in Osterode treibt voxenergie sein Unwesen. Es werden Verträge ausgedacht, storniert und durch gleichlautende NEUE ersetzt. Natürlich ohne Genehmigung des sog. Kunden. Auf Anfragen wird entweder gar nicht oder bewusst falsch geantwortet. Auf Storni wird böse reagiert und...

Im Oktober 2015 hatte ich einen Stromvertrag abgeschlossen. Am 06.11.15 erhielt ich die Terminbestätigung. Am 13.11.15 erhielt ich eine Preiserhöhung, die für mich nicht in Frage kam. Die Stromlieferung sollte am 01.12.15 beginnen. Gem. Sonderkündigungsrecht machte ich von...

Mein Fall ähnelt dem hier von einem anderen Mitglied geschilderten. Meine Frau wurde durch permanente telefonische Belästigung angeblich zur Kündigung unseres Stromvertrages mit Yello Strom und Abschluss eines neuen Vertrages mit Voxenergie genötigt. Es existiert keinerlei...

Anlässlich einer - m. E. nicht gesetzeskonformen telefonischen Akquise - wurden mir die Leistungen des Stromanbieters erläutert. Das Angebot erschien mir interessant, deshalb bat ich um ein schriftliches Angebot. Da das Angebot nicht den telefonisch zugesicherten Bedingungen...