. Kundenservice nicht zu erreichen. Handynr für Online login nicht gültig. Quasi keine Chance zur Kontaktierung von O2

Ich bin bei O2 und habe meinen Tarif umgestellt. Zahle jetzt weniger. Ein Paar Tage später kommt eine neue simcard mit anderer Handynr. Habe ich als Versehen betrachtet und ignoriert. Etwas später wird von meinem Konto eine monatliche Gebühr abgebucht. Ein Sepamandat lag nicht...

Falsche Rechnung, Mahngebühren.

Vertrag gekündigt, trotzdem Abbuchungungen, Mahnungen.

Schon vor mehr als einem Jahr habe ich zwei Handyverträge bei Telefonica (O2) abgeschlossen. Ich habe an einer Sonderaktion teilgenommen und sollte jeweils 19,99 zahlen, also insgesamt sollten monatlich 39,98 Euro vom Konto abgebucht werden. Im Vertrag stand, dass das Internet...

Telefonieren und Internet seit zehn Wochen nicht möglich.

Ich möchte hier mal meine Erfahrungen mit O2 Telefonica schildern. Im Dezember 2012 wurde mir ohne meines Wissens ein zweiter Handyvertrag aufgedrückt. Wurde dadurch initiiert, dass man mich anrief und mir eine zweite Sim-Karte für einen besseren Netzempfang anbot. Ich habe das...

Seit drei Monaten versucht O2 in Verbindung mit der deutschen Telekom eine ausgefallene DSL-Verbindung wieder einzurichten.

O2 / Telefonica stört sich wenig um SEPA Lastschriftsmandate, bucht einfach weiterhin ab.

Dass man nur mit viel Ausdauer bei O2 durchkommt, ist schon eine Frechheit. Die sind derart abgeschottet, dass man mindestens 20 Minuten in einer Warteschleife hängt und das nur, wenn man Glück hat. Ich habe seit zwei Monaten kein DSL, habe mit einem Techniker telefoniert,...

O2 Kundenservice unmöglich.

Kombivorteil wird trotz erfüllter Bedingungen nicht gewährt - Vertrag läuft bei höherem Preis mit schlechteren Konditionen weiter - keine Erreichbarkeit des Kundendienstes

Router an O2 zurück geschickt die Gutschrift für das Router SEIT ca. 4 Monaten nicht bekommen!

DSL-Vertrag, Rufnummer-Portierung

Bezahle für 16MBit/s, es liegen gerade mal 9MBit/s an. VON O2 ist keiner zu erreichen und niemand ist zuständig, eine absolut inkompetente Firma, kann ich nur "weiterempfehlen".