Prüft am besten alles 3 mal, wenn ihr bei Otto bestellt. Es wird mit einer kostenlosen 100 Tage Zahlpause geworben, die ich bei Bestellung mit ausgewählt habe. Im nachhinein wurde dies ohne meines Wissens auf Kauf auf Rechnung in einem Betrag umgeändert und die Ware versendet....

Einfache Bestellung bei Otto von DREI Artikeln (Sendung an einen Hermes-Shop). Folgendes hat Otto daraus gemacht: 1. Zwei Artikel wurden in Versandtüten ohne meinen Kundennamen an den Hermes-Shop verschickt. Eine Versandtüte konnte ich unter Vorlage meines Personalausweises und...

limango.de ändert seine AGBs ohne dies den Kunden mitzuteilen und verlangt nun für Rücksendungen eine Rücksendegebühr von 4,95 Euro

Hatte heute die Kundenhotline angerufen und eine sehr unfreundliche Frau am Telefon gehabt, die mir auf Nachfrage noch nichtmal ihren Namen geben wollte und auch nur so lapidar und völlig genervt auf meine Fragen geantwortet. Nach langem Hin- und Her hat sie mir ihren Namen...

Otto Versand Abzocke

Ich hab im Dezember für 39.99 Euro bei Lascana bestellt und trotz mehrfacher Mahnungen nicht bezahlt - shame on ne. Die offene Rechnung wurde an ein Inkasso Unternehmen abgedrückt, im März habe ich an das Inkasso Unternehmen 104,30 Euro bezahlt. Im Mai erneut bei Lascana...

Doppelte Bezahlung bei OTTO.

Am 8.3.2017 habe ich im Internet online bestellt: 1 × USB 2.0 Stick 64GB, Micro Vault W, Artikelnummer: 27994 P. Der Artikel sollte binnen 3-5 Werktagen bei mir ankommen (ohne Versandkosten und Dank persönlichem Gutschein zusätzlich preisreduziert!) - die Bestellbestätigung kam...

Ich habe drei Merinos Teppiche bestellt und musste fast zwei Wochen warten. Es wurden doppelt die falschen Teppiche geliefert. Ich habe es sofort storniert, aber von seiten des Ottoversand ist nichts passiert. Kundenservice ist leider, nach langer Zeit Kundschaft, sehr sehr...

Nur noch Vorkasse, obwohl langjährige Kundin.

Ich habe für 500 Euro eine Bestellung aufgegeben und nach zwei Wochen habe ich mich beschwert, wo die Bestellung bleibt. Dann wurde eine Woche danach die Bestellung weitergegeben an Hermes. Ich musste mir einen halben Tag freinehmen, um den Liefertermin wahrnehmen zu können. Es...

Wir haben dreimal telefonisch einen Abholtermin für den bestellten Couchtisch vereinbart. Dieser Termin wurde dreimal nicht eingehalten, aus welchen Gründen auch immer. Das heißt, drei Tage umsonst den ganzen Tag daheim sein zu müssen und nicht weg können. Dazu kommt, dass wir...

Am 22.12.16 hätte ich eine Couch bekommen sollen. Also die alte einen Tag vorher entsorgt, was ein Fehler war denn so saß ich über Weihnachten ohne Couch und Sessel da. Am Liefertag wurde mir morgens um 8 Uhr von Hermes mitgeteilt, dass die Couch heute nicht kommt. Bei Otto...

Habe am 18.12.2016 eine Bestellung mit fester Lieferzusage innerhalb von fünf bis sechs Werktagen aufgegeben. Dann am 27.12.2016 mal per E-Mail freundlich nachgefragt, wo denn die Ware bleibt. Antwort kurz und knapp, wir fragen mal beim Hersteller nach. Bis heute keine weitere...

Ich habe bei Otto ein Sofa bestellt. Das Sofa sollte 1149,99 Euro kosten. Zunächst war ich sehr zufrieden, leider wurde die Freude aber bald getrübt: Die Polsterung wurde immer Durchgesessener. Diesen Mangel habe ich am 08.10.2016 reklamiert. Daraufhin meldete sich der Hermes...