WLAN SETZT AUS! HOTLINE UNMÖGLICH UND AROGANT

Vodafone, Rateplan

Vodafone versucht die Vertraglich festgelegte Optionen zu streichen.

Durch Lokangebot in einer Vertragsverlängerung 3 monatige Kündigungsfrist überschritten und Vertrag um 1 weiteres Jahr verlängert!

Laut Vodafone Business-Betreuung soll die Wandlung von einem XDSL-Vertrag in ein LTE-Vertrag nur 7 Tage dauern. Dies war Anfang Oktober. Seit dem haben wir wöchendlich uns informiert. Die stresserprobten und domizierten Kundenbetreuer bedauern und entschludigen sich fortlaufend...

Ich habe meinen Datentarif bei Vodafone zum 01.10.2016 gekündigt. Kündigungsbestätigung liegt vor. Vodafone hat dann im Oktober 16 nach Vetragsende erneut die volle Gebühr eingezogen. Auch meine Nachfrage bei der Kundenbetreuung sagte man mir, dass ich die Kündigung...

Hallo liebe Lesenden, ich bin seit vielen Jahren Vodafonekunde mit 2 Handyverträgen und einem DSL Anschluß. Eigentlich war ich auch zufrieden. Aufgrund der schlechten Internetverbindung im DSL Bereich, gab es seit ca 2,5 Jahren regelmäßige Leitungsabbrüche bzw Störmeldungen von...

Habe Vodafone Abbuchungsauftrag für die jährlich anfallenden Kabelgebühren erteilt. Dazu wurde mir eine Mandatsreferenz mitgeteilt, die mit der Abbuchung nicht übereinstimmte. Also habe ich eine Rücklastschrift veranlasst. Und jetzt ging das Theater erst richtig los: Ich bekam...

Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich wende mich an Sie, um an Ihre Kulanz und Kundenorientierung zu appellieren. Genauer wende ich mich an Sie im Auftrag meines Vaters und möchte eine Beschwerde an Sie richten, da ich denke, dass Sie, als Vertragspartner und...

Hallo! Gestern war mein Bestellstatus auf 80% und in der Verpackung und heute ist der zurückgefallen auf 60% und in der Logistik. Wie kommt sowas? Wann kommt endlich mein iPhone7? Liebe Grüße.

Bereits seit drei Monaten wird mir der nach der Kundenrückgewinnung ausgehandelte Vadafone Tarif ohne die besprochenen Rabatte abgebucht. Statt 29,90 Euro werden circa 70 Euro abgebucht. Viele Telefonate später werde ich immer noch um Geduld gebeten, da meine Beschwerde jetzt...

Bankdaten ändern lassen, Support gab Aussage, dass die letzte Rechnung noch vom alten Konto (ehemaliger Arbeitsgeber) abgebucht wird - Ergebnis: Rechnung auf Firma ausgestellt, abgebucht vom neuen Konto.

Kündigung, keine Zahlungsaufforderung per Post, nicht erreichte Mahnung, Inkassoforderung

Habe mir Montag (offizieller Verkaufstag des neuen i phone 7) über die normale Service Hotline 1212 das neue i phone 7 mit 32 gb bestellt ich sollte 259,99€ dazu zahlen. Alles fix gemacht alles nochmal für das Aufnahme band wiederholt! 6 Tage später will ich nachfragen wann das...

Nummernportierung seit März nicht erfolgt. Geschäftsführung gibt keine Antwort auf Schreiben.