In meiner Beschwerde vom 17.10.2013 habe ich Ihnen meinen Ärger mit Klarmobil beschrieben. Obwohl ein Vertrag mit Klarmobil schon lange gekündigt war, kamen plötzlich Rechnungen von Klarmobil und es wurden Beträge von meinem Konto abgebucht. Versuche, mit Klarmobil in...

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Vertrag wird seit zwei Jahren nicht genutzt bzw. ist gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich am 20.03.2011 erhalten. Jetzt hat klarmobil den Vertrag offensichtlich wieder aktiviert und bucht ohne Erlaubnis 2 € "Kontopflegegebühr" ab....

Und wieder die 4. Runde in der Hotline von Klarmobil. Praktischerweise wird man nach 15 Minuten aus der Leitung geworfen. Unser Drama dauert nun 8 Wochen - wir haben immer noch kein Handy über klarmobil. Unzählige Anrufe liegen hinter uns - leere Versprechungen, um nicht gleich...

Ich habe am 03.09. eine Tarifänderung beim klarmobil Service in Auftrag gegeben - in diesem Falle eine für klarmobil nachteilige Tarifänderung. Trotz dreier Emailnachfragen in den folgenden Wochen erfolgte bis zum 08.10. keinerlei Reaktion. der Empfang aller Emails wurde von...

Seit dem 07.10. bin ich Kunde bei Klarmobil. Bei Vertragsschluss wurde mir "beste D-Netz Qualität" versprochen, was dem D-1 Netz der Telekom entspricht. Leider wurde bis bis heute nicht auf meine Aufforderung zum Wechsel des„Technologiepartners“ vom 11.10, 14.10. sowie 17.10...

Ich hatte bis vor ca. einem Jahr einen Vertrag mit Klarmobil, der aber definitiv beendet ist. Mitte Sep. kam per Mail eine Onlinerechnung von Klarmobil über 3 €, die sie dann auch gleich von meinem Konto abgebucht haben. Ich habe mich sofort am 16.09. per Mail mit Klarmobil in...

Trotz 9,95 Euro Monatsumsatz wurde mir eine Kontopflegegebühr berechnet. Zahlreiche Nachfragen blieben ohne inhaltliche Antwort. So blieb mir nur die Kündigung übrig.

Sehr geehrte Damen und Herren, Unser Vertrag wird seit 3 Jahren nicht genutzt bzw. ist gekündigt. Jetzt bucht klarmobil ohne Erlaubnis 3€ ab. Bitte um Rückbuchung. MFG

Seit einiger Zeit zeigt das Display "Inaktive SIM" an, im Kundenbereich der klarmobil-Website ist aber kein Grund ersichtlich. Nachdem telefonisch kein Durchkommen zum Service möglich war, habe ich am 7.10. per Mail angefragt, wie sich das Problem beheben lässt - bis heute...

Ich habe an Klarmobil ein Fax wegen einer zu hohen Rechnung gesendet, mit der Bitte um Überprüfung, da in der Rechnung Internetnutzung aufgeführt wurde, die nicht nachvollziehbar war. Leider habe ich weder eine Eingangsbestätigung meiner Reklamation erhalten, noch eine...

Wir wurden am 30.09.2013, wie jeden Monat, online über die (umständlich) abrufbare Rechnung informiert. Da wir sehr viele Benutzerkonten/Passwörter haben, riefen wir neue ab, die dann aber nicht funktionierten. Seitdem liegt trotz mehrfachen Nachfassens unsererseits außer...

Unglaublich - aber wahr. Unser bestelltes Handy bei Klarmobil - Bestellung vom 12.09.2013 - ist bis heute nicht hier eingetroffen - 14.10.2013. Trotz stundenlang verbrachter Zeit in der Warteschleife ist kein Angestellter dieser Firma in der Lage die Situation zu klären. Bei...

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nicht unter o. g. Telefonnummer telefonieren konnte setzte ich mit dem klarmobil Kundenservice in Verbindung. Hier erhielt ich die Information, das wg. Datenverbindungen eine Rechnungsbetrag von über 600 € aufgelaufen wäre und deshalb eine...

Ich habe zwei Kontaktformulare mit Fragen meiner (zu hohen) Rechnung gesendet jedoch keinerlei Antwort erhalten. Ein drittes Kontaktformular mit meinem Einspruch für die Rechnung blieb auch unbeantwortet. Außerdem habe ich meine Tarifoption kündigen wollen, nach einigen Tagen...

Ich habe mir im Dezember 2009 durch eine Anzeige in der Zeitschrift "Computerbild" eine mobile Internetflat500 von klarmobil zugelegt. Ein zweimonatiger Test (kostenlos) gab es noch dazu. So konnte ich nun bis Juli 2013 bei meinen Dialysebehandlungen mir die Zeit etwas im...