ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Wir waren begeistert von unserem tollen Küchenverkäufer. Auch die Monteure können wir wiklich nur loben, sie haben erstklassige Arbeit geliefert. Der einzige Mangel lag darin, dass eine Abschlussleiste zu kurz war. Kein Problem, wird sich drum gekümmert. Aber auch nach...

11.026
18.05.2017 | 06:52 Uhr

Poco Aachen ist nicht zu erreichen, um Info zu bekommen, wo die Möbel bleiben. Rufe seit einer Woche dort an und nicht's passiert. Ich werde da nicht's mehr bestellen. Auch vor Ort sehr unfreundlich. Habe Verständnis, wenn Möbel eine Wartezeit mit sich bringen, nur nach acht...

1343
12.05.2017 | 08:05 Uhr

Ich habe im Februar 2017 eine Küche bei Poco bestellt und sollte 15. Woche abgeholt werden in Koblenz, und wir haben jetzt den 02.05.2017, also 18. Woche und meine Küche ist immer noch nicht da, ich hab so oft bei Poco Koblenz angerufen und immer wieder wurde mir am Telefon...

0547
02.05.2017 | 17:08 Uhr

Eigentlich waren wir immer sehr zufrieden mit Poco, haben uns gerade für 6.500 Euro eine neue Markenküche bestellt und einbauen lassen. Wir sind total zufrieden mit dem Küchenberater und der Qualität der Küche. Dafür hätten wir überall 50 % mehr bezahlt. Aber was mich total...

31.346
21.04.2017 | 13:57 Uhr

Ich war alleine bei Poco, habe Möbel gekauft. Beim Einladen fragte ich den Mitarbeiter, ob er mir kurz bei zwei großen schweren Teilen helfen könnte. Er verneinte und verschwand. Auch ein weiterer Mitarbeiter winkte nur ab und verschwand. Anscheinend brauchen die kein Trinkgeld...

41.440
18.04.2017 | 11:52 Uhr

Hallo löwen mein Name ich habe eine große beschwerde einzureichen. Wir haben am 07.01.2017 bei poco Domäne in kreuztal eine Küche planen lassen war auch alles ohne Probleme (5000€) teuer. Es wurde uns gesagt das wir 6-8 Wochen warten sollten ist ja auch verständlich. Da wir...

21.350
13.04.2017 | 11:39 Uhr

Habe die Tolle Mosaik Tisch und Stühle im Markt München-Freimann gesehen und derzeit waren sie im Angebot. Da ich kein Auto habe, habe ich schnell Online geschaut und ja, sind vorrätig und ja, auch im Angebot, um 10€ günstiger je Artikel. Habe ich sofort bestellt und es wurde...

22607
11.04.2017 | 12:28 Uhr

Ich war heute (30.03.17) im Poco Markt in Mohnheim. Ich weis wie es ist Inn Einzelhandel ist zu arbeiten, und ich weis auch dam mal mal einen schlechten Tag hat und keine Lust auf Kunden hat. Aber das heißt nicht das man es an seine Kunden aus lassen soll. Ich wollte mir heute...

1769
30.03.2017 | 17:43 Uhr

27-01-2017 eine couch bei Poco Dortmund, Eisenhuettenweg 11, bestelt und bar bezahlt. Weil es eine specialanvertigung betrift wurde abgesprochen das der couch in woche 11 abholbereit ist. Letste woche ein anruf bekommen mit der mitteilung das es erst in woche 14 da ist. Wir...

1348
30.03.2017 | 17:43 Uhr

Ich habe auch bestellt im September 2016 eine Küche. 1. Besuch am 30.10.2016 = falsche Füsse geliefert / unvollständig + schlecht montiert. 2. Besuch November = Abmessung Nischenplatten. 3. Besuch Ende November = noch mal Abmessung Nischenplatten. 4. Besuch Mitte Dezember =...

2546
28.03.2017 | 11:52 Uhr

Hallo, ich habe am Samstag bei Poco in Minden eine Wasserkocher gekauft. Zuhause habe ich gemerkt das er tropft. Zurück in der Filiale hat ein Mitarbeiter tatsächlich dort Wasser eingefüllt und kein tropfen festgestellt. Daraufhin hieß es nee, nehmen wir nicht zurück, ist ja...

1790
21.03.2017 | 15:39 Uhr

Hans Günter Kastenholz Bundesstr. 141 52159 Roetgen An die Geschäftsleitung der Firma POCO sehr Geehrte Damen und Heeren war heute am 04.03.2017 in ihrer Zweigstelle Aachen Gut-Dämme-Str. 26 um ein Angebot zu nutzen, habe zwei-Teile eingekauft. Habe dann den Waschmaschinen...

22805
21.03.2017 | 15:38 Uhr

Habe zwei Schuhschränke für je 74,90 € gekauft und abgeholt. Kurz darauf waren genau diese Schränke für je 44 € im Angebot. Das sind gesamt 60 Euro die ich mehr bezahlt hatte. Ich habe daraufhin mit POCO in Verbindung gesetzt, ob man mir als Kundin, die regelmaäßid dort...

7663
21.03.2017 | 15:36 Uhr

Die Küchenplanung bei Poco Paderborn ist eine Katastrophe, dem Planer war es nicht möglich eine Küche von 3,30 m, ohne Zusatzschränke die enorme Mehrkosten verursachen, auf ein Maß von 2,64 m anzupassen, obwohl ich mehrfach betont habe, dass es auch jede andere Einbauküche sein...

1679
12.03.2017 | 12:11 Uhr

Ich muss gestehen, dass ich entsetzt über den Kundenservice des Poco-Onlineshops bin. Meine Lebensgefährtin und ich ziehen um und haben über den Onlineshop von Poco eine Bestellung im Wert von über 1000 € an neuen Möbeln aufgegeben, die so pünktlich wie möglich an unsere neue...

2821
27.02.2017 | 13:10 Uhr

Habe im Oktober 2016 eine Küche bei Poco-Koblenz gekauft.Am 20.12.2016 habe ich die Küche geliefert bekommen aber nicht komplet und einige Sachen haben leider nicht zusammen gepasst. Die Küche war bestellt mit Montage, was kommt. schlecht gelaunte Monteur: Die Küche ist bis...

0740
27.02.2017 | 13:09 Uhr

Ich habe mehrere Sachen im Onlineshop bestellt und abgesehen davon, dass ständig etwas nicht vorrätig war und somit die Lieferung sich ständig auf's neue verschoben hat, wurde es endlich nach einer Teilstornierung und wochenlanger Wartezeit im November geliefert. Es fehlte...

0210
27.02.2017 | 13:09 Uhr

Habe eine neue Küche gekauft. Wie mir vom Verkäufer versprochen wurde, ist in dem Preis das Anschließen vom Wasser und Strom (Herd) mit dabei. Heute kam die Küche. Unter dem Aufbauen der Küche sagte man mir, dass das Anschließen von Strom und Wasser nicht dabei wäre. Habe dann...

3936
20.02.2017 | 12:26 Uhr

Wir werden seit Monaten hingehalten, haben uns bei Poco einen Esstsich mit vier Stühlen bestellt, der eine Stuhl war beim Auspacken kaputt, wurde sofort reklamiert, und Bilder geschickt. Danach kam eine Antwort, wir bekämen in drei Wochen einen neuen Stuhl. Denn haben wir bis...

3543
13.02.2017 | 10:39 Uhr

Habe mir am 29.12.2016 ein Doria- Boxspringbett gekauft. Kaufvertrags Nummer 3999734/0 Bett wurde am 20.01.2017 geliefert, soweit alles in Ordnung. Haben das Bett selbst aufgebaut, war auch kein Problem. Nur haben wir dann festgestellt, dass die Schrauben für den Federzug...

0705
12.02.2017 | 11:22 Uhr