Seit dem 01.10.2010 bis zum 31.10.2011 hatte ich die Firma ExtraEnergie bzw. HitStrom als Stromlieferanten gewählt. Aufgrund besserer Konditionen anderer Anbieter entschied ich mich, meinen Vertrag fristgerecht zum 31.10.2011 zu kündigen. Insgesamt...
Hallo, Ich völlig genervt von Hitenergie. Ich bin von Berlin ausgewandert nach Holland, und habe dann, vor 3 Monate schon, die Endabrechnung gefragt. Alles war telefonisch abgeklärt, so dachte ich. Aber als ich dann per Oktober in Holland wohnte...
Meine Erfahrungen mit prioenergie: Strom wurde über den gesamten Vertragszeitraum geliefert. Vertragszeitraum 08/2010 – 07/2011, auf Schlussrechnung warte ich bis heute, ich vermute wegen Guthaben! Von Hotline werde ich nur vertröstet! Vorkasse für...
HIERBEI HANDELT ES SICH NUN UM DIE BESCHWERDE GEGEN PRIOSTROM. DIE ANDERE BESCHWERDE GEGEN P R I O G A S FINDEN SIE EBENFALLS AUF DIESER PLATTFORM Priostrom / Extraenergie verweigert bisher Zusendung der Jahresendabrechnung und verzögert bewusst...
Priogas / Extraenergie verweigert bisher Zusendung der Jahresendabrechnung und verzögert bewusst die Bearbeitung und damit auch die Erstattung evtl. Guthaben. Die Begründung durch Priogas / Extraenergie lautet: "Wir haben zu viel zu tun und kommen...
Zum 01.08.11 habe ich meinen Gas-Liefervertrag mit Hitgas aufgrund meines Umzugs in eine Wohnung mit Ölheizung fristgerecht gekündigt und den Zählerstand am 05.08.11 an Hitgas übermittelt. Eine Kündigungsbestätigung von Hitgas habe ich kurz vor...
Vertragsende war am 31.01.2011. Bis jetzt ist noch keine Abschlussrechnung gekommen. Zwei schriftliche Ermahnungen mit Terminfrist hat nichts gebracht. Bei Anruf wird am Telefon gesagt, dass sie es sehen, dass da schon zwei schriftliche Ermahnungen...
Obwohl wir fristgemäß (per Fax und Mail) zum Ablauf der 12 Mon. Belieferung gekündigt haben, blockiert Hitstrom den Wechsel zum günstigeren Versorger. Mit unterschiedlichen Begründungen. Erst, dass wir die Frist nicht eingehalten haben. Nachdem wir...
Von 01.07.2010 bis 30.06.2011 war ich Kunde bei Prio-Strom bzw. ExtraEnergie. Nach meinen Berechnungen müsste ich eine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderungen habe ich bis jetzt keine Schlussrechnung...
Allen zur Warnung und zur Dokumentation: Mit Bestätigung vom 01.01.2011 online-Abschluss Versorgerwechsel zum 01.08. von bestellt, bestätigt am 05.01.11 14.01. email Priogas: Mitteilung von Priogas, dass Wechsel erst zum 01.08. möglich ist...
Am 30.09.2011 erhielt ich von ExtraEnergie eine Mail mit einer Preiserhöhung um ca. 1/3 zum 1.1.2012, versteckt in einer drei Seiten langen Mail im vorletzten Absatz. Auf Rückfrage zu meiner Preisgarantie erhielt ich einen Auszug aus den AGB...
Da nach Ablesung des Gasverbrauchs durch örtlichen VNB (Verteilnetzbetreiber) baubedingt nahezu kein Gasverbrauch angefallen ist, haben wir um eine Anpassung der Abschlagszahlung in Höhe von € 261,-/Quartal gebeten. Eine Abschlagszahlung hatten wir...
Minderverbrauch, da Hausstrom statt Wohnungsstrom gewechselt. Seit dem 25.2.11 keine monatliche Abrechnung mehr bekommen. Statt Jahresabrechnung zum 01.04.11 nun zum 17.09.11. 570 € Guthaben und Hitstrom weigert sich, zu zahlen!
Ich habe am 06.07.2011 über Verivox.de einen Strompreisvergleich gestartet und beim Ergebnis das Angebot von Hitstrom für das beste gehalten. Die Seite von Verivox hatte mir einen Abschlagsbetrag von ca. 282 € angezeigt für 1500 kWh im Jahr, also...
Ich habe Hitgas bestellt und danach fristgerecht per E-Mail widerrufen. Die Email-Antwort von Hitgas lautete, man werde den Widerruf bearbeiten. Der Mitwettbewerber informierte mich darüber, dass eine Netzanmeldung beim Versorger nicht realisiert...
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