Sehr geehrte Geschäftsleitung von Rossmann, am heutigen Abend waren meine Partnerin und ich in der Filiale in 50171 Kerpen einkaufen. Bisher wurden wir in anderen Filialen im Kölner Raum immer freundlich und gut bedient. Die Dame hinter der Theke...
Seit vielen Jahren bin ich sowie mein Mann, Kundin/Kunde bei Rossmann. Am 14.2.2012 war ich in der Filiale Friedrichstraße Berlin, so gegen 15:30 Uhr, um einen Rasierapparat, den mein Mann 1-2 Wochen zuvor gekauft hatte, zu reklamieren bzw....
Seit Jahren bin ich Kunde bei Rossmann und bisher immer sehr zufrieden gewesen. Doch jetzt hatte ich eine Reklamation. Eine Sorte Katzenfutter der Eigenmarke Winston enthält derzeit einen sehr hohen ungenießbaren Knorpelanteil. Zuerst dachte ich an...
Die Drogerie rossmann in Backnang kann ich unter keinen Umständen mehr weiterempfehlen. Ich kaufte heute gegen 14.45 Uhr 42 Päckchen Hundefutter, 2 x 10 Pck. und 2 x 11 Pck. Der unfreundlichen, gelangweilten Kassiererin zählte ich die Packungen...
Als Weihnachtsgeschenk bekam ich einen bei Rossmann online gekauften Revell micro-heli pirate. So einen, den man ferngesteuert im Zimmer fliegen lassen kann. Wenn er denn fliegt. Nachdem ich das Teil ausgepackt und die Bedienungsanleitung gelesen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun schon einige Male versucht, in einer Ihrer Filialen eine CD für meine Tochter zu bekommen, leider musste ich immer feststellen, dass ich schon am Vormittag des ersten Angebotstages nichts mehr bekommen...
Sehr geehrtes Rossmann-Team, ich habe letzte Woche in der Filiale Grafenberger Allee in Düsseldorf von Weleda (Wildrosenperlen-Kosmetik-Öl) für 14,99 € gekauft. Nachdem ich zu Hause alles ausgepackt habe und natürlich die Umverpackung sowie den...
Am 02.01.2012 kaufte ich ein Shiatsu Kissen. Laut Preisauszeichnung 20,00 €. An der Kasse wurden aber 24,99 € abkassiert. Eine Nachfrage ergab, dass ein unbekannter Kunde wohl das richtige Preisschild entfernt hatte.
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 16.12.2012 habe ich in der Filiale in Borbeck eingekauft. Ich und meine Enkelin, die im Wagen schlief, waren bereits an der Kasse und haben alle unsere Produkte bezahlt. Als ich jedoch den Laden...
Wollte mir am 23. 12. 11 einen Master Drama Liner kaufen, ich stellte mich vor den Spiegel und probierte kurz, ich wollte ja den Stift unbedingt kaufen, wusste aber nicht, wie ich ihn anspitzen sollte. Da kam die Leiterin und ging mich in einem...
Sehr geehrte Damen und Herren, lange habe ich jetzt überlegt, ob ich mich beschweren soll, aber das ist so eine Unverschämtheit, die mir widerfahren ist. Am Montag, 19.12.11, ca. 17:30 Uhr suchte ich Ihre Filiale in Puchheim auf, um ein Parfüm zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute waren wir im Rossmann einkaufen und wollten unsere Ware mit EC-Karte zahlen. Beim zweiten gescheiterten Versuch mit Karte zu zahlen, ist meine Frau zur Bank gegangen, um Geld abzuheben. Da die EC-Karte meiner...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in der Rossmann-Filiale in der Pilgersheimer Str. in München eingekauft und wurde von einer Verkäuferin (blonde schulterlange Haare, bayerischer Akzent) regelrecht unverschämt behandelt. Sie räumte...
Eine von mehreren Auszeichnungen für besondere Unfreundlichkeit der Filialleitung in Linz vor ca. 3 Wochen: Als eigentlich treuer Kunde der Linzer Rossmann-Filiale habe ich folgendes live miterleben dürfen: Eine Kundin wollte im Parfüm-Shop mehrere...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.11.2011 kaufte ich bei Rossmann in Worms ein. Nachdem ich bezahlt hatte und dabei war das Geschäft wieder zu verlassen, bemerkte ich, dass mir 2 € zu wenig Rückgeld zurück gegeben wurde. Ich ging zu (laut...
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