Mein Vertrag mit Fuxx wurde zum 30.11.2016 fristgerecht gekündigt. Auf Nachfrage erhielt ich am 08.01.2016 eine Abschlussrechnung mit einem Guthaben von €209,81. Trotz Preissicherheit wurde ab dem 01.01.2016 ein höherer Arbeitspreis als vereinbart...
Am 18.11.2016 habe ich meine Abschlussrechnung von FUXX gehalten. In der Rechnung war ein Guthaben errechnet und die Meldung es zeitnah auf das Konto zu überweisen. Bis heute (13.01.2017) habe ich immer noch kein Guthaben erhalten. Das ist bereits...
Am 29.09.2016 endete mein Vertrag mit dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie. Am 02.11.2016 erhielt ich eine Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 109,63 €. Am 05.12.2016 angemahnt per Mail, die Antwort vom 06.12.: Sehr geehrter Herr...
Ich habe vor fast 2 jahren einen Stromvertrag abgeschlossen und diesen fristgerecht widerrufen gehabt! der Widerruf wurde mir auch bestätigt, von daher ging ich von aus, dass nun alles geklärt sei....
Seit dem 12.11.2016 steht mir ein Guthaben in Höhe von 167,36€ zu. Durch eine späte Rechnungsstellung, einer Ankündigung der "zeitnahen" Erstattung und nicht reagieren auf Mails oder sonstige Kontakte gelingt es der Firma Fuxx-Sparernergie nun seit...
Der Stromvertrag wurde fristgerecht zum 31.10.2016 von mir gekündigt. Nach Aufforderung meinerseits wurde am 03.12.16 die Schlußrechnung erstellt, leider ohne den Neukundenbonus in Höhe von 15 % zu berücksichtigen. Das bisher, ohne Neukundenbonus...
Sehr geehrte Damen und Herren, soetwas ist mir noch nicht untergekommen, mit welcher Unverfrorenheit FUXX mit Kunden umgeht. Wie mehrfach geschrieben, keine Antwort auf Mail, Briefe oder Telefonate. Am 30.09.2016 lief mein Vertrag aus. Bis heute...
Abrechnung vom 3.11.16, am 3.1.2017, angemahnt per mail, die Antwort vom 4.1.: "Wir freuen uns, Ihnen dieses Guthaben zukommen zu lassen. Der Prozess der Auszahlung wird daher in den nächsten Tagen veranlasst. Bis dahin bitten wir um Ihre Geduld. "...
Am 04.11.2016 erhielten wir die Abschlussrechnung, welche ein Guthaben in Höhe von 149,06€ aufwies, mit dem Hinweis: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Also haben wir gewartet. Als jedoch nach 4 Wochen immer noch kein Geldeingang...
Seit dem 10.11.2016 steht mir ein Guthaben in Höhe von 147,29 € zu. Durch eine späte Rechnungsstellung und einer Ankündigung der "zeitnahen" Anweisung gelingt es der Firma nun seit fast zwei Monaten mir mein Guthaben vorzuenthalten. Eine...
Am 15.11.2016 endete mein Vetrag mit dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland). Nach 5 Wochen erhielt ich dann am 22.12.2016 eine Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 351,10 €. Auf Anfragen egal ob E-mail oder telefonisch...
Der Vertrag wurde am 09.12.16 korrekt schlußabgerechnet. Die Auszahlung des Guthabens wurde dagegen bis heute verschleppt bzw. verzögert. Falls bis 13.01.17 kein Zahlungseingang erfolgt, beantrage ich einen MB.
Nachdem mir die Jahresendabrechnung gerade noch innerhalb der Frist zugestellt wurde, warte ich nun um die Auszahlung meines Guthabens. Die Nachfrage nach einem Zeitpunkt und der Form der Gutschrift wurde bis heute ignoriert.
In meiner Schlussrechnung vom 3.12. wurde mir eine Zeitnahe auszahlung des Guthabens in höhe von 57,03 € versprochen. Zeitnah ist deutlich weniger als 1 Monat. Ich erwarte eine sofortige Auszahlung.
Wir sind seit 01.03.2015 Stromkunde bei Fuxx, soweit so gut. Am 16.12.16 kündigte Fuxx eine Preiserhöhung zum 01.02.2017 an. Ich machte darauf hin am 18.12.vom Sonderkündigundsrecht Gebrauch, die Kündigung wurde per Briefpost verschickt. Am 28.12....
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