Wenn man das hier alles liest, hat man scheinbar wirklich nur eine Chance, indem man Schlichtungstelle, Anwalt oder eventuell sogar die Presse einschaltet. Wobei ich fast vermute, dass man mit der Schlichtungsstelle auch nicht all zu viel erreichen...
Zum 22.06.16 wurde mir ein Brief zugestellt, ich hätte einen um 1.160 kWh erhöhten Verbrauch für 2016 zu erwarten. Der Netzbetreiber bzw. deren Meßstellenbetreiber hätte einen erhöhten Verbrauch gemessen. Bei Nachfrage bei den Stadtwerken...
Habe am 31.3.2016 fristgerecht meinen Zählerstand übermittelt. Seitdem etliche Male telefoniert (seit kurzem geht keiner mehr dran)! Problematik wie bei ALLEN Vorpostenen! Werde innerhalb der nächsten Woche einen Rechtsanwalt einschalten wenn ich...
Durch einen Fehler in der Starkstromanlage auf dem Grunfstück entstanden uns innerhalb von 6 Wochen ein Mehrverbrauch von ca 3400kwh. Da die Versicherung nicht zahlt, müssen wir notgedrungen den Mehrverbrauch alleine tragen. Dieses schilderte ich...
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen...
Die Jahreabschlussrechnung wurde innerhalb der 6 Wochenfrist mit den Worten " es ist noch zeit bis Ablauf der 6 Wochen" vertröstet, erst nach Ablauf hieß es" Wir habene ine Systemumstellung" diese ist, gmäß Beschwerden auf dieser Seite entnommen...
Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Beschwerde, hat es die BEV nicht geschafft, mir eine Jahresrechnung incl. des noch rückständigen Kundenbonus zu erstellen. Diese Jahresrechnung ist seit 31.3.16 fällig und wird jedes Mal mit der...
Am 24. März 2016, also vor 90 Tagen, endete mein Stromvertrag mit der BEV. Da mich vier Wochen lang keinerlei Information oder Rückmeldung seitens der BEV erreichte, fragte ich freundlich nach, wie lange ich noch auf die Endabrechnung warten müsse....
Am 01.05.2016 wurden die Zählerstände per E-Mail an BEV und Syna GmbH mitgeteilt. Am 02.05.2016 wurde erneut eine E-Mail an BEV bezüglich der Bonuszahlung (hier wurde mitgeteilt, dass von der Gewährung eines anderweitigen wirtschaftlichen gleichen...
Lt. Energiewirtschaftsgesetz muss eine Jahresrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellt sein. Unser Vertrag nach 12 monatiger Belieferung endete somit zum 30.04.2016. Der Aufforderung zur Mitteilung des Zählerstandes wurde folge geleistet. Nach 5...
BEV -Schlussrechnung zum 30.04.2016 (seit fast 8 Wochen) immer noch nicht erstellt! Ich habe mehrfach mit BEV telefoniert und gemailt. Jedesmal wurde ich vertröstet, dass die Abrechnung in 1-2 Wochen erstellt wird, da Probleme bei der...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2016 endete beim Vertrag mit der BEV; ich habe, wie gewünscht den Endzählerstand direkt am Abend parallel an die Stadtwerke Burg und an den Kundenservice der BEV mitgeteilt. Nun warte ich bereits 7 Wochen...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Nachdem ich etliche schlechte Bewertungen über die BEV bezüglich Schlussrechnungen und Bonuszahlungen im Internet fand, fordere ich Sie nun auf, meine...
Ich habe meinen Zählerstand zum 14.03.16 der BEV per Mail und per Telefon (per Mail wurde er überhaupt nicht eingetragen seitens BEV) mitgeteilt. Ich warte nun seit ca. 12 Wochen auf die Jahresabschlussrechnung und meinen Neukundenbonus....
Ich warte seit über 6 Wochen auf meine Stromendrechnung mit Bonus, die ein Guthaben aufweist. Mein Vertrag bei der BEV endete am 30.04.2016. Fristgerecht wurde von mir der Zählerstand mitgeteilt. Seitdem warte ich auf die Endabrechnung mit...
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