Sehr geehrte Voxenergie, seit Tagen versuchen mich mehrere Ihrer Mitarbeiter extern beauftrage Unternehmen zu erreichen. Vor ca. 1 Woche rief eine Dame an, woher Sie meine Kontaktdaten hat weiß ich nicht und wollte eine kurze 2 minütige Umfrage...
Am 30.09.2016 habe ich in einem Telefonat mit dem Mitarbeiter der Voxenergie Markus Rolff zwar einem Stromanbieterwechsel zugestimmt, mir aber nach Eingang eines schriftlichen Vertrages ein Widerrufsrecht offengehalten, da ich mich während dieses...
Ich habe unglücklicherweise 07/2016 einen Anruf bekommen, indem ein "besonders günstiger" Stromtarif beworben wurde. In dem Gespräch wurde ich auch gefragt, ob ich Verfügungsberechtigt über die Stromliefeung wäre und habe daraufhin auch klar...
Im Oktober erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter von Voxenergie. Er fragte ob er mir ein Angebot machen kann um Geld zu sparen. Wer möchte das nicht und er machte mir und auch meiner Mutter ein Angebot wonach ich monatlich 30 Euro und Sie...
Beschwerde zu Händen der Geschäftsleitung! Meine Mail mit Foto Ablesung Gaszähler und Tageszeitung von gesternKundennummer 8790109371Meine Mails mit Anhängen vom 26.10.2016, 08.11.2016, 12.11.2016 auf die keine Reaktion erfolgte Sehr geehrte Damen...
Sehr geehrtes voxeneergie Team, mit Schreiben vom 14.07.2016 wurde mir von Ihnen mitgeteilt, das die Jahresprognose des Stromverbrauchs angepasst werden muss. Dabei sind Ihnen mehrere Fehler unterlaufen. Es wird als bisheriger Wert für den...
Am 28.07.2016 raus aus der Wohnung, Kündigung eingereicht. Kündigungsgrund war Umzug in eine Wohnung mit einem bestehenden Stromvertrag, wo ich auch kein Zählerinhaber bin, weil das meine Eltern sind. Monatlich werden bei mir 30,. € abgebucht. Bis...
Durch einen Anruf dieser Firma wurde meiner nicht geschäftsfähigen dementen 79jährigen Mutter ein Energievertrag untergeschoben, bei dem sie ab 1.11.16 das 3! fache der jetzigen Energiekosten zahlen soll. Bei einem Telefonat konnte mir nicht die...
Am 28.10.2016 erhielt ich einen Anruf von der Firma Voxenergie bezüglich eines Angebotes über einen neuen Strom- als auch Gasliefervertrages. Das Angebot erschien interessant, daher bat ich um ein schriftliches Angebot, da ich es ablehne...
Am 08.11. wurde ein Betrag (Erstlastschrift) Stromlieferung abgebucht. Diesen habe ich zurückgehen lassen, zumal ich keinen SEPA-Auftrag erteilt habe und auch keinen Stromlieferungsvertrag erhalten habe. Inzwischen wohnen ich auch schon drei Monate...
Heute wurde meine Mutter angerufen von der Firma und dazu gedrängt lediglich Ihre Daten durch zu geben, damit man schauen kann, ob die Firma ein günstigeres Angebot hat. Danach wurde sie aufgefordert eine SMS zu schicken um der Firma zu erlauben...
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich beziehe ich seit 15.08. von Ihnen Strom. Ein Schreiben über die Höhe und die Laufzeit der Abschläge habe ich nie erhalten. Am 11.10. wurde aber ein Abschlag abgebucht, den ich nicht nachvollziehen kann. Vor...
Ein telefonischer Mitarbeiter von Voxenergie sagte mir das ich Geld sparen könnte mit ihrem Strom, daraufhin ließ ich mir die Unterlagen zuschicken. Als ich die Unterlagen bekam merkte ich das Voxenergie teurer war als mein jetziger Anbieter und...
Der Anbieter Voxenergy ist die schlimmste Erfahrung meines Lebens, betreffend eines Anbieterwechsels. Und ich wechsele die Stromanbieter jährlich seit 8 Jahren. Wir hatten 2 Zähler bei Voxenergy. Die Verträge waren jeder Zeit kündbar....
Angeblich hätte ich beim den Stromanbieter voxenergie ein Vertrag zur Stromlieferung geschlossen, was schlichtweg frei erfunden ist. Das Schreiben, das mir voxenergie zu gesandt hat, habe ich ungeöffnet zurückgehen lassen. Da voxernergie weiterhin...
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